Contatar o suporte do LinkedIn
Por favor, note que esta Central de Ajuda não é o portal oficial de suporte do LinkedIn.
Para entrar em contato com o suporte, utilize uma das opções abaixo (não mencione que utiliza software de automação ou que viola os Termos e/ou o Contrato de Usuário mencionados abaixo).
Conta restrita ou bloqueada? Evite que aconteça de novo.
Primeiro, siga os passos abaixo para falar com o LinkedIn. Depois, resolva a causa: a maioria das restrições vem de como a sua atividade aparece para o LinkedIn — um ID de extensão conhecido, um IP de datacenter, ou uma sessão copiada para a nuvem de terceiros. O Linked Helper foi feito para deixar a menor pegada possível: um aplicativo de desktop autônomo (nenhuma extensão para detectar), no seu próprio IP, com a sua sessão nunca saindo do seu computador.
Testar o Linked Helper grátis → Por que o LinkedIn restringe contas — e como recuperar →
Por e-mail
Embora o LinkedIn não forneça publicamente um e-mail de suporte, pesquisamos na internet e encontramos alguns endereços que podem ser úteis:
- support@linkedin.com
- support@cs.linkedin.com
- linkedin_support@cs.linkedin.com
- customerservice@linkedin.com
- customer_service@linkedin.com
- linkedin_fr@cs.linkedin.com
- cs@linkedin.com
- helpdesk@linkedin.com
- mobile_support@linkedin.com
Por link direto
Se sua conta foi restringida e você enviou um documento de identificação oficial para verificação, utilize o link abaixo para enviar uma solicitação mesmo que não esteja logado:
Estes links permitem enviar uma solicitação após fazer login:
- https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/uuset
- https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/uumt
- https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/li-default
- https://www.linkedin.com/help/linkedin/solve/contact
Por redes sociais
Recomendamos também que entre em contato com a equipe de suporte do LinkedIn por outras redes sociais para agilizar a análise do seu caso:
Verifique sua identidade para recuperar o acesso à conta
Se você não consegue recuperar ou acessar sua conta ou se sua conta foi restringida, siga as orientações do link abaixo para saber como recuperar o acesso à sua conta verificando sua identidade através do Persona, o provedor de verificação de identidade do LinkedIn:
Se sua conta foi restringida e você enviou um documento de identificação oficial para verificação, utilize o link abaixo para enviar uma solicitação mesmo que não esteja logado:
O que considerar antes de contatar o suporte do LinkedIn:
1. O Linked Helper (https://linkedhelper.com/) é um programa que automatiza tarefas rotineiras no LinkedIn. O Linked Helper não faz parte do LinkedIn nem de empresas afiliadas (Termos do Linked Helper). O suporte do Linked Helper não oferece suporte ao LinkedIn nem serviços relacionados à gestão de contas do LinkedIn. Apenas suporte técnico referente ao programa Linked Helper é fornecido.
2. Na maioria dos casos, você pode encontrar uma solução para seu problema ou resposta para sua dúvida no Centro de Ajuda do LinkedIn, Fórum e autoatendimento:
Centro de Ajuda do LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin
Fórum de suporte do LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/forum
Descubra como fazer algo, autoatendimento do LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/solve/selfserve
Conta oficial do LinkedIn no Twitter que responde 7 dias por semana - https://twitter.com/LinkedInHelp
3. Se você leu o Contrato de Usuário do LinkedIn, já deve saber que:
O LinkedIn é contra conectar-se com pessoas que você não conhece e outras violações das Políticas da Comunidade Profissional, podendo restringir sua conta por isso:
O LinkedIn é contra contas falsas e duplicadas e pode encerrar permanentemente tais contas;
O LinkedIn é contra compartilhar sua conta com outra pessoa ou usar a conta de terceiros;
- mesmo que seja legal, o LinkedIn é contra qualquer software/extensão que possa extrair/copiar dados das páginas do LinkedIn ou automatizar tarefas em suas páginas:
Portanto, não mencione nada do acima em seu e-mail caso se aplique à sua situação.