Allgemeine Informationen

Wenn eine Linked Helper-Kampagne schläft, gibt es dafür einen bestimmten Grund. Die allgemeine Regel lautet: „Eine Kampagne geht in den Schlafmodus, wenn es laut Einstellungen momentan nichts auszuführen gibt“.

So finden Sie heraus, wann die Kampagne wieder aufgenommen wird:

Überprüfen Sie den Timer in der linken oberen Ecke:
Wenn Sie das Multi-Kampagnen-Runner-Plug-in installiert haben, sehen Sie den Countdown, indem Sie mit der Maus über die schlafende Kampagne fahren:

Um die Ursache für den Schlafmodus schnell zu finden, gehen Sie wie folgt vor:

Klicken Sie auf das Schlafsymbol neben dem Kampagnennamen. Linked Helper zeigt Ihnen ein Popup mit allen möglichen Gründen, die entsprechend markiert sind:
Mit installiertem Multi-Kampagnen-Runner-Plug-in fahren Sie mit der Maus über die schlafende Kampagne und klicken Sie auf den Link 'Klicken Sie, um zu sehen, warum die Kampagne schläft' im Tooltip:
Linked Helper zeigt Ihnen ein Popup mit allen möglichen Gründen, die entsprechend markiert sind:

Praxisbeispiel

Schauen wir uns meine Einladungskampagne als Beispiel an. Sie besteht aus sechs Aktionen:

2. und 3. Grad Kontakte einladen
Kontakte aus meinem Netzwerk herausfiltern (nur 1. Grad behalten)
Nachricht an 1. Verbindungen (1. Follow-up an diejenigen, die meine Einladung angenommen haben)
Auf Antworten prüfen (verschiebt Profile zur nächsten Aktion, wenn innerhalb von 3 Tagen nach dem 1. Follow-up keine Antwort kam)
Nachricht an 1. Verbindungen (2. Follow-up an diejenigen, die auf das 1. Follow-up nicht geantwortet haben)
Auf Antworten prüfen

Wie Sie im Screenshot oben sehen, hat meine Kampagne nicht alle Aktionen des 24-Stunden-Limits ausgeschöpft, zwei Aktionen im Workflow haben Profile zur Verarbeitung, und die Kampagne ist nicht durch die erweiterten Limits eingeschränkt.

Die beiden Aktionen mit nicht-leerer Warteschlange wurden verschoben, da sie die vorherige Aufgabe bereits abgeschlossen haben und später wieder laufen. Beide Aktionen verschieben Profile nur in bestimmten Fällen weiter: wenn die Einladung angenommen wurde (Kontakte aus meinem Netzwerk herausfiltern (nur 1. Grad behalten)) oder wenn auf die vorherige Nachricht innerhalb des festgelegten Zeitraums keine Antwort kam (Auf Antworten prüfen). Niemand hat meine Einladung angenommen und für kein angeschriebenes Profil sind 3 Tage seit dem letzten Follow-up vergangen, daher wurden die Aktionen nach der Ausführung verschoben und kein Profil wurde zum nächsten Schritt verschoben.

Wahrscheinlich haben Sie sich gefragt, warum Linked Helper keine Profile einlädt, wenn niemand von Kontakte aus meinem Netzwerk herausfiltern oder Auf Antworten prüfen zu den Nachrichtenaktionen verschoben wurde. Prüfen wir, warum das so sein könnte, indem wir zum Workflow gehen und die erste Aktion überprüfen:

Wie sich herausstellte, hat Linked Helper trotz der Tatsache, dass Sie das wöchentliche LinkedIn-Einladungslimit nicht erreicht haben und es technisch möglich gewesen wäre, mehr Profile einzuladen, dies nicht getan, weil die Warteschlange der ersten Aktion leer war.

Der eigentliche Grund für den Schlafmodus meiner Kampagne ist die leere Warteschlange am Anfang des Workflows. Es gab einfach niemanden, den ich in mein Netzwerk einladen konnte. Um das „Problem“ zu beheben, muss ich also nur neue Leads zu meiner Kampagne hinzufügen.

7 Gründe für den Schlafmodus einer Kampagne

Wenn Ihre Kampagne schläft und Sie nicht wissen, warum, prüfen Sie bitte Folgendes:

Sie haben das LinkedIn-Limit erreicht
- Sie haben das wöchentliche Einladungslimit erreicht
- Sie haben das LinkedIn-Limit für personalisierte Einladungen erreicht
Sie haben das Maximum der täglichen Aktionen erreicht
Linked Helper hat keine Profile zu verarbeiten
Eine Aktion wurde wegen zu vieler wiederkehrender Fehler pausiert
Sie haben die erweiterten Limits überschritten
Sie befinden sich außerhalb der Arbeitszeiten
Alle Aktionen pausiert wegen Zeitüberschreitung

Sie haben das LinkedIn-Limit erreicht

Sie haben das wöchentliche Einladungslimit erreicht

Vor etwa einem halben Jahr wurde für jedes LinkedIn-Profil ein neues Limit eingeführt, das die Einladungen auf etwa 100 pro Woche begrenzt – Einladungslimit erreicht – LinkedIn. Wenn das Einladungslimit erreicht ist, erscheint ein Popup „Sie haben das wöchentliche Einladungslimit erreicht“:

Wenn dieses Popup erscheint, verschiebt Linked Helper die Aktion 2. und 3. Grad Kontakte einladen um drei Stunden. Andere Aktionen können weiterhin ausgeführt werden, aber wenn Ihre Kampagne nur zum Einladen gedacht ist, kann diese LinkedIn-Beschränkung dazu führen, dass sie pausiert wird.

Das ist kein Grund zur Sorge, da dies keine Warnung oder Einschränkung ist, die zu einer Kontosperrung führen könnte. LinkedIn kämpft schon immer gegen Missbrauch der Plattform, dies ist nur ein weiterer Versuch, die Nutzer vor Spam zu schützen und den Ruf als professionelle Plattform zu wahren.

In diesem Fall bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als bis zur nächsten Woche zu warten, da es nicht möglich ist, mehr Credits zu erhalten – auch nicht mit einem kostenpflichtigen Abonnement oder durch Zurückziehen von ausstehenden Einladungen oder wenn einige angenommen wurden.

Lösung

Wir wissen, wie sehr dies Ihren Workflow beeinträchtigen kann. Deshalb haben wir einige Lösungen und Workarounds für dieses Problem entwickelt. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Artikel: Gibt es ein Leben nach dem wöchentlichen LinkedIn-Einladungslimit?

Sie haben das LinkedIn-Limit für personalisierte Einladungen erreicht

LinkedIn drängt seine Nutzer schon immer zu kostenpflichtigen Abonnements. Kürzlich wurde für einen Großteil der Nutzer die Anzahl der personalisierten Einladungen (d. h. mit Einladungstext; Einladungen ohne Text sind nicht limitiert) pro Monat begrenzt:

Die Länge der Einladungstexte ist in solchen Fällen auf 200 Zeichen begrenzt:

Lösungen

Hier einige Lösungsmöglichkeiten:

Wenn Ihr LinkedIn-Konto betroffen ist, Sie aber weiterhin personalisierte Einladungen senden möchten, müssen Sie ein LinkedIn Premium-Abonnement erwerben. Testen Sie dies am besten während der Testphase, da es Fälle gab, in denen ein bezahltes Abo nicht geholfen hat.
Sie können Einladungen ohne Nachricht senden, um alle 150–250 wöchentlichen Einladungen von LinkedIn nutzen zu können. Löschen Sie dazu die Einladungstext komplett. In manchen Fällen kann dies sogar die Annahmerate erhöhen, da eine Einladung ohne Text neugierig macht und nicht wie ein Verkaufsversuch wirkt.
Sie können Ihre Einladungskampagne klonen und dort die Einladungstext entfernen. Mit dem Plug-in „Aktion Arbeitszeiten“ können Sie die personalisierte Einladung z. B. montags aktivieren und die Einladung ohne Text in der geklonten Kampagne von Dienstag bis Sonntag laufen lassen.
Sie können kostenlose InMails an Open-Link-Profile senden:
- Wie man kostenlose InMails an Open-Profile sendet.
Sie können Nachrichten an Ihre 2. und 3. Grad-Kontakte über Gruppen oder Events senden (die Anzahl solcher Nachrichten kann ebenfalls von LinkedIn begrenzt sein):

Sie haben das Maximum der täglichen Aktionen erreicht

Gehen Sie bitte in den Bereich Limits im Einstellungsmenü und prüfen Sie Maximale Aktionen pro 24 Stunden:

Diese Einstellung schützt die Sicherheit Ihres LinkedIn-Kontos. Sie verhindert, dass Sie zu viele Aktivitäten auf Ihrem LinkedIn-Konto ausführen. Beachten Sie, dass es keinen festen Rücksetzpunkt gibt – jeder Credit wird einzeln nach genau 24 Stunden wieder freigegeben. Wann wird die Zahl der „Letzten 24 Stunden Aktionen“ zurückgesetzt? Das bedeutet: Auch wenn Sie mittags 150 von 150 Aktionen haben, kann es sein, dass Linked Helper morgens nur die Hälfte ausgeführt hat und der Rest abends verarbeitet wird.

Lösung

Warten Sie einfach, bis die Credits wiederhergestellt sind. Sie können diesen Wert auch erhöhen – alle Kampagnen starten dann sofort oder nach Klick auf „Kampagnen-Runner starten“. Wir empfehlen jedoch, das Tageslimit von 150 Aktionen nicht zu oft zu überschreiten. Aber wenn Sie z. B. nur 5 Einladungen mehr senden möchten und das Tageslimit Sie daran hindert – warum nicht?

Linked Helper hat keine Profile zu verarbeiten

Die Verarbeitungsliste der Kampagne enthält Profile, die durch den Workflow geschoben wurden, aber das Ende noch nicht erreicht haben. Die Liste kombiniert Profile aus den Warteschlangen aller Aktionen außer der allerersten Aktion. Wenn Sie Profile in der Verarbeitungsliste haben, heißt das nicht, dass es Profile gibt, die eingeladen oder angeschrieben werden können. In den meisten Fällen müssen Sie die Kampagne auffüllen, bevor die Verarbeitungsliste leer ist.

Öffnen Sie Ihren Kampagnen-Workflow und prüfen Sie, ob andere Aktionen außer Kontakte aus meinem Netzwerk herausfiltern (nur 1. Grad behalten), Verzögerung zwischen Aktionen und Auf Antworten prüfen Profile zur Verarbeitung haben.

Kontakte aus meinem Netzwerk herausfiltern (nur 1. Grad behalten) verschiebt nicht alle Profile aus der Warteschlange in die Erfolgliste, sondern nur diejenigen, die Ihre Einladung angenommen und eine 1. Grad-Verbindung geworden sind. Die übrigen bleiben in der Warteschlange, bis die Einladung angenommen wird.

Verzögerung zwischen Aktionen hält Profile nur für die angegebene Zeit in der Warteschlange, ohne eine Aktivität auszuführen. Wenn die Zeit abgelaufen ist, werden diese Profile einfach in die nächste Warteschlange verschoben.

Ähnlich verhält es sich mit der Aktion Auf Antworten prüfen – Profile bleiben in der Warteschlange, bis eine Antwort gefunden wird oder bis es Zeit ist, sie weiterzuleiten.

Alle oben genannten Aktionen verarbeiten Profile nicht wie andere Aktionen (Webseite öffnen, Buttons klicken usw.), sondern prüfen nur regelmäßig, ob bestimmte Bedingungen erfüllt sind, und verschieben die Profile dann weiter.

Dadurch scheint es, als ob die Verarbeitungsliste Profile enthält, die verarbeitet werden sollten, aber die Kampagne schläft immer oder tut etwas, aber keine Profile werden verarbeitet. Tatsächlich verarbeitet Linked Helper die Profile auf eine bestimmte Weise.

Stellen Sie sich vor, Sie haben eine einfache Kampagne aus der Vorlage „Einladen & Follow-up“ mit vier Aktionen:

Wenn die Warteschlangen von Aktion #1 und #3 leer sind, Aktion #2 aber Profile zur Verarbeitung hat, prüft Linked Helper einfach alle 60 Minuten, ob ein Profil Ihre Einladung angenommen hat. Wenn nicht, geht die Kampagne in den Schlafmodus, da keine Profile zu Nachricht an 1. Verbindungen | Gruppenmitglieder verschoben werden und auch die erste Warteschlange leer ist.

Gleiches gilt für die Aktion Auf Antworten prüfen: Auch wenn Profile in der Warteschlange sind, werden sie nicht in die Erfolgliste oder zur nächsten Aktion verschoben (falls vorhanden), wenn die Option „Nie“ aktiviert ist. Linked Helper prüft dann einfach alle 6 Stunden (je nach Einstellung) auf Antworten.

Lösungen:

Im Fall der Aktion Kontakte aus meinem Netzwerk herausfiltern (nur 1. Grad behalten) müssen Sie einfach neue Profile zur Kampagne hinzufügen, da Sie Ihre 2. oder 3. Grad-Kontakte, die in der Warteschlange dieser Aktion sind, nicht dazu bringen können, Ihre Einladung anzunehmen.

Im Fall der Aktion Auf Antworten prüfen hängt die Lösung von Ihrem Ziel ab: Gibt es nach dieser Aktion kein weiteres Follow-up und planen Sie auch keines, lassen Sie alles wie es ist und fügen ggf. neue Profile zur ersten Warteschlange hinzu. Gibt es weitere Follow-ups, die nach dieser Aktion gesendet werden sollen (z. B. nach drei Tagen), deaktivieren Sie die Option „Nie“, stellen Sie die Verzögerung auf drei Tage und fügen Sie ggf. weitere Aktionen hinzu.

Im Fall der Aktion Verzögerung zwischen Aktionen müssen Sie Profile zur Kampagnenwarteschlange hinzufügen (falls diese leer ist), damit Linked Helper Profile verarbeiten kann, während andere in der Warteschlange „Verzögerung zwischen Aktionen“ warten.

Eine Aktion wurde wegen zu vieler wiederkehrender Fehler pausiert

Linked Helper ist so programmiert, dass eine Aktion für 4 Stunden gestoppt wird, wenn 5 Profile hintereinander mit demselben Fehler fehlschlagen, sofern der Fehler für LinkedIn verdächtig erscheint. Zum Beispiel, wenn Profile nicht eingeladen werden können, weil LinkedIn ein Update hatte, sie aber manuell eingeladen werden könnten.

Wenn eine Aktion wegen „Zu viele wiederkehrende Fehler. Bitte prüfen Sie die letzten Einträge der Liste 'Fehlgeschlagen' der Aktion“ gestoppt wurde, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Gehen Sie zur schlafenden Kampagne und suchen Sie die Aktion mit dem Problem.
Öffnen Sie die Fehlgeschlagen-Liste:
Gehen Sie zur letzten Seite:
Finden Sie die letzten wiederholten Fehler und klicken Sie auf einen davon:
Senden Sie einen Screenshot wie unten an unser Support-Team unter info@linkedhelper.com:

Sie haben die erweiterten Limits überschritten

Erweiterte Limits ermöglichen es Ihnen, bestimmte Aktivitäten Ihres LinkedIn-Kontos wie Bestätigen, Einladen, Nachrichten senden usw. zu begrenzen.

Es gibt drei Hauptgründe, warum ein erweitertes Limit angewendet wurde:

Einige sind standardmäßig aktiviert, um Ihr LinkedIn-Konto zu schützen (Profil über URL laden ist auf 40 pro Tag begrenzt, um Abmeldungen zu vermeiden; 2. und 3. Grad Kontakte einladen ist auf 50 pro Tag begrenzt, um Probleme mit LinkedIn zu vermeiden).
Andere sind durch den Lizenztyp begrenzt. Die Standardlizenz begrenzt bestimmte Aktivitäten wie Beiträge und Artikel liken und kommentieren oder Nachricht an Event-Teilnehmer auf 20 Profile pro Tag.
Sie haben das Limit manuell gesetzt.

Wenn das erweiterte Limit erreicht ist, wird es oben links in der Instanz angezeigt:

Beispielsweise kann es sein, dass Ihre Kampagne nur eine Aktion enthält – Profile automatisch folgen – und Sie diese Aktivität zuvor auf eine bestimmte Anzahl pro Stunde begrenzt haben. Die Kampagne geht dann in den Schlafmodus, obwohl im Maximum der täglichen Aktionen noch freie Slots wären:

Lösungen:

Wenn Sie das standardmäßig gesetzte Limit erreicht haben, empfehlen wir nicht, es zu erhöhen, auch wenn es technisch möglich ist. Sie können 2. und 3. Grad Kontakte einladen auf 70–150 erhöhen, je nach Lösung zur Umgehung des LinkedIn-Limits, aber Profil über URL laden sollten Sie so belassen, um Abmeldungen zu vermeiden.
Wenn Sie die Standardlizenz haben, aber mehr als 20 Aktionen pro Tag ausführen möchten, benötigen Sie die Pro-Lizenz.
Wenn Sie das Limit manuell gesetzt haben, können Sie es einfach in den Einstellungen erhöhen.

Sie befinden sich außerhalb der Arbeitszeiten

Alle laufenden Kampagnen gehen in den Schlafmodus, wenn sie die Nicht-Arbeitszeiten im globalen Zeitplan erreichen.

In Linked Helper können Sie auch für jede Aktion einen eigenen Zeitplan mit dem Plug-in „Aktion Arbeitszeiten“ erstellen. Es kann vorkommen, dass Sie nur eine aktive Kampagne mit nur einer Aktion haben, die Profile zu verarbeiten hat, und diese Aktion durch den eigenen Zeitplan eingeschränkt wird.

Lösung:

Um den Zeitplan zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen => Arbeitszeiten => suchen Sie die Einschränkung und klicken Sie auf den Papierkorb, um sie zu entfernen, oder ändern Sie „Nicht arbeiten“ auf „24 Stunden“.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Aktionen mit nicht-leerer Warteschlange keinen eigenen Zeitplan haben:

Wenn keiner der oben genannten Gründe zutrifft, prüfen Sie die Zeitüberschreitungen Ihrer Kampagne.

Alle Aktionen pausiert wegen Zeitüberschreitung

Alle Aktionen Ihrer aktuellen Kampagne oder ein Teil davon können aus folgenden Gründen pausiert sein:

wegen Zeitüberschreitung zwischen den Durchläufen. Standardmäßig beträgt die Pause 1 Minute, aber mit dem Plug-in „Aktionsschritt-Verzögerungen“ können Sie dies ändern:
Sie haben das Plug-in „Aktionsstart verschieben“ installiert und das „Starten am“-Datum manuell in die Zukunft gesetzt:
Die Aktion ist mit snov.io integriert und wurde verschoben, weil Sie keine Credits mehr haben:oder wurde von snov.io limitiert, weil mehrere Konten gleichzeitig über eine IP darauf zugreifen:Folgende Aktionen sind mit snov.io integriert: Person per E-Mail einladen, 2. und 3. Grad Kontakte einladen, Profile besuchen & extrahieren.

Wenn Ihr Workflow eine Abfolge von drei Aktionen hat und z. B. Aktion 3 wegen Zeitüberschreitung schläft, übernehmen andere Aktionen mit Profilen in der Warteschlange. Die Kampagne schläft erst, wenn alle Aktionen im Timeout sind.

Vielleicht haben Sie irgendwann in der Vergangenheit das „Starten am“-Datum verschoben.

Prüfen Sie in jedem Fall Aktionen mit nicht-leerer Warteschlange. Sie haben ein zukünftiges „Starten am“-Datum. Wenn Sie die Kampagne sofort starten möchten, müssen Sie das „Starten am“-Datum manuell ändern.

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Wir hoffen, diese Tipps haben Ihnen geholfen! Hier sind weitere nützliche Artikel aus unserem Blog:

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