• Informações gerais
  • O que é um Espaço de trabalho?
  • O que mudou exatamente?
  • Funções e níveis de acesso
• Gerir Espaço de trabalhos
  • Criar Espaço de trabalho
  • Renomear ou eliminar Espaço de trabalho
  • Transferir propriedade do Espaço de trabalho
• Gerir usuários do Espaço de trabalho
  • Adicionar usuário
  • Editar função do usuário
  • Eliminar usuário
  • Gerir listas de acesso
• Gerir contas LinkedIn
  • Adicionar ou eliminar conta LinkedIn
  • Gerir acesso
  • Alterar proprietário da conta LinkedIn
  • Transferir para outro Espaço de trabalho
• Gerir encomendas, licenças, créditos de dados
  • Transferir licença para outro Espaço de trabalho
  • Transferir encomenda para outro Espaço de trabalho
  • Transferir créditos de dados para outro Espaço de trabalho

Informações gerais

O que é um Espaço de trabalho?

A funcionalidade Organizations foi atualizada e bastante ampliada com os novos Espaço de trabalhos. O Espaço de trabalho do Linked Helper é um espaço que permite colaborar facilmente com os seus colegas. 

Licenças, contas LinkedIn, créditos de dados e muito mais agora são geridos ao nível do Espaço de trabalho, em vez de estarem ligados a contas individuais do Linked Helper. Os proprietários do Espaço de trabalho podem atribuir diferentes funções de gestão a outros usuários, conceder acesso a contas LinkedIn específicas e muito mais. 

Quando um usuário registra uma conta do Linked Helper, é criado um Espaço de trabalho predefinido. Os usuários também podem criar Espaço de trabalhos adicionais, que podem ser encontrados no canto superior esquerdo da janela Account manager:

Agora os usuários podem:

• convidar outros usuários do Linked Helper e atribuir‑lhes funções com permissões diferentes no Espaço de trabalho;

• atribuir acesso total ou limitado às contas LinkedIn que adicionaram;

• mover facilmente contas LinkedIn, licenças e créditos de dados entre Espaço de trabalhos;

• conectar‑se remotamente a uma conta LinkedIn que esteja em execução no computador de um colega.

O que mudou exatamente?

No menu Organizations:

• O menu Organizations foi convertido em menu Gestão do espaço de trabalho e contém usuários, listas de acesso e informações de cobrança. 

• Cada organização foi convertida num Espaço de trabalho.

• Cada conta pessoal do Linked Helper foi convertida num Espaço de trabalho.

• A função Proprietário foi atribuída ao usuário que criou a organização a partir da qual o Espaço de trabalho foi criado.

• A função Admin do Espaço de trabalho foi atribuída a qualquer outro usuário com função de proprietário na antiga organização.

• A função Member do Espaço de trabalho foi atribuída aos usuários com função de membro na antiga organização (a função do Espaço de trabalho pode ser alterada pelo Proprietário ou Admin a qualquer momento).

No menu LinkedIn account:

• O menu LinkedIn account mostra apenas as contas que foram adicionadas ou migradas para o Espaço de trabalho atual.

• Todo usuário do Espaço de trabalho, exceto aqueles com função Guest, pode ver todas as contas LinkedIn num Espaço de trabalho.

• O acesso Owner às contas LinkedIn é concedido aos usuários que adicionaram essas contas.

• Por predefinição, as contas LinkedIn só podem ser acedidas pelos seus proprietários; no entanto, estes podem conceder acesso a outros usuários mais tarde.

• As colunas de proxy e máquina estão ocultas, mas podem ser tornadas visíveis nas definições (botão de engrenagem no canto superior direito da tabela de contas LinkedIn).

• Cada conta LinkedIn foi migrada para o Espaço de trabalho correspondente:

  • Se uma conta tinha uma licença organizacional atribuída, será movida para o Espaço de trabalho criado a partir dessa organização.

  • Se uma conta tinha uma licença pessoal atribuída, será movida para o Espaço de trabalho criado a partir da conta de usuário do Linked Helper.

  • Se nenhuma licença estava atribuída à conta, ela será movida para o Espaço de trabalho criado a partir da conta de usuário do Linked Helper.

No menu Licenses, Proxies, Billing:

Os usuários podem transferir encomendas pagas, licenças individuais e créditos de dados entre Espaço de trabalhos dos quais são Proprietário ou Admin. 

Embora as subscrições não possam ser transferidas, as licenças podem ser desanexadas de uma subscrição e movidas para outro Espaço de trabalho separadamente. 

Um proxy só pode ser copiado entre Espaço de trabalhos, ou seja, o registo original não é eliminado.

Funções e níveis de acesso

Owner no Linked Helper pode significar duas coisas:

1. Função. O Proprietário é o usuário que criou o Espaço de trabalho ou a quem essa função foi atribuída pelo proprietário anterior. Esta função dá ao usuário controlo total sobre o Espaço de trabalho, mas não sobre as contas LinkedIn nele. Só pode haver um Proprietário.

2. Nível de acesso. O Proprietário de uma conta LinkedIn é o usuário que tem acesso total à conta LinkedIn. O nível de acesso Owner é atribuído pelo usuário que adiciona a conta LinkedIn ao Espaço de trabalho. Pode haver vários Owners da mesma conta LinkedIn. 

Funções de usuário do Espaço de trabalho

Os usuários do Espaço de trabalho podem ter funções diferentes que definem as atividades que podem executar dentro do Espaço de trabalho. Por exemplo, um Member pode gerir contas LinkedIn atribuídas, mas não pode comprar licenças ou alterar o proxy.

É preciso ter em conta que:

• a função no Espaço de trabalho não concede acesso a uma conta LinkedIn, a menos que esse acesso tenha sido explicitamente fornecido pelo Owner da conta LinkedIn;

• as contas LinkedIn cujo proprietário da conta é o próprio Espaço de trabalho podem ser geridas por Proprietário ou Admin por predefinição;

• usuários com a função Guest não podem gerir campanhas de nenhuma conta LinkedIn, independentemente do nível de acesso concedido.

Pode consultar a lista de direitos de acesso de cada função acedendo a «Gestão do espaço de trabalho» > «Utilizadores do espaço de trabalho» e clicando no símbolo de exclamação invertida junto à coluna «Função»:

Nível de acesso às contas LinkedIn

Usuários do Espaço de trabalho com funções Proprietário, Admin ou Member podem gerir campanhas de uma conta LinkedIn da qual sejam Manager ou Editor.

Para encontrar a lista de direitos de acesso de cada nível, é necessário:

• navegar até ao menu LinkedIn accounts;
• clique no símbolo do ponto de exclamação invertido junto à coluna «Acesso»:

Gerir Espaço de trabalhos

Criar Espaço de trabalho

Para criar um Espaço de trabalho:

1. Abra a janela Account Manager.

2. Clique na lista de Espaço de trabalhos no canto superior esquerdo da janela Account manager.

   

3. Clique no botão Add Espaço de trabalho.
4. Configure o Espaço de trabalho:
   • Atribua‑lhe um nome.
   • Clique no botão Add.

Renomear ou eliminar Espaço de trabalho

1. Clique na lista de Espaço de trabalhos no canto superior esquerdo da janela Account manager.
2. Clique num Espaço de trabalho para o abrir.
3. Clique no menu de três pontos ao lado do nome do Espaço de trabalho.
4. Escolha a opção Rename ou Delete.

Nota: apenas os Proprietários podem alterar o nome.

Transferir propriedade do Espaço de trabalho

1. Clique na lista de Espaço de trabalhos no canto superior esquerdo da janela Account manager.
2. Clique num Espaço de trabalho para o abrir.
3. Vá a Gestão do espaço de trabalho > Usuários.
4. Encontre o usuário do Espaço de trabalho para o qual pretende transferir a propriedade e clique na lista pendente de funções.
5. Altere a função para Owner e confirme a ação.

Nota: o Espaço de trabalho só pode ter um Owner.

Gerir usuários do Espaço de trabalho

Adicionar usuário

Nota: adicionar usuários sem licença é permitido apenas para o seu primeiro Espaço de trabalho. Se criou outro Espaço de trabalho e quer adicionar usuários nele, terá de comprar pelo menos uma licença para esse Espaço de trabalho.

1. Abra o menu Gestão do espaço de trabalho.
2. Clique no botão Invite user no canto superior direito do separador Usuários.
3. Introduza o email da pessoa que pretende convidar, escolha uma função e clique no botão Invite. 

Editar função do usuário

1. Vá a Gestão do espaço de trabalho > Usuários.
2. Encontre o usuário cuja função pretende editar e clique na lista pendente de funções.
3. Altere a função.

Eliminar usuário

1. Vá a Gestão do espaço de trabalho > Usuários.
2. Clique no menu de três pontos ao lado do nome do usuário no separador Usuários.
3. Escolha a opção Remove user.
4. Selecione um novo Owner para as contas LinkedIn do usuário, se existirem, e confirme a ação. 

Gerir listas de acesso

A lista de acesso permite‑lhe atribuir facilmente acesso a uma conta LinkedIn para vários usuários em apenas alguns cliques.

Tenha em atenção que o nível de acesso a uma conta LinkedIn para uma lista é concedido nas definições dessa conta LinkedIn.

Criar listas

1. Navegue até Gestão do espaço de trabalho > Access lists.
2. Clique no botão Add list.
3. Atribua um nome à lista.
4. Selecione os usuários e clique em Add.

Gerir listas

1. Navegue até Gestão do espaço de trabalho > Access lists.
2. Clique no botão de três pontos.
3. Escolha uma ação:
   • Manage users para adicionar ou remover usuários.
   • Renomear a lista.
   • Eliminar a lista.

Gerir contas LinkedIn

Adicionar ou eliminar conta LinkedIn

Adicionar conta

Por predefinição, apenas o Owner da conta LinkedIn tem acesso aos seus dados (campanhas, mensagens, etc.), a menos que o acesso tenha sido partilhado no momento de adicionar a conta LinkedIn.

• Navegue até ao menu LinkedIn accounts.
• Clique em Add new.

• Introduza o email e a senha da sua conta LinkedIn.

• Defina o fuso horário que corresponde ao país da conta LinkedIn.

• Atribua acesso a esta conta:

  •  selecione o Espaço de trabalho como Proprietário para conceder acesso por predefinição ao Proprietário e a todos os usuários com função Admin;

  • se quiser conceder acesso apenas a usuários específicos do Espaço de trabalho, então defina‑se como Owner da conta e utilize Assign access:

Eliminar conta

Não é possível eliminar uma conta LinkedIn, mas pode restringir o acesso à conta, terminar a sessão e depois arquivá‑la conforme descrito neste artigo – How to delete a LinkedIn account from the Launcher?

Gerir acesso

Acesso por usuário vs por listas

O acesso a uma conta LinkedIn pode ser concedido separadamente, selecionando cada usuário individualmente, ou em massa, selecionando uma lista de usuários.

Coisas a ter em conta:

• se a um usuário forem atribuídos diferentes níveis de acesso, aplica‑se o nível mais alto; por exemplo, se o acesso Editor for concedido via separador Lists e o acesso Manager via separador Users, então o usuário recebe o nível Manager;

• se quiser remover o acesso de um usuário específico a uma conta LinkedIn, é necessário garantir que o usuário foi removido de todas as listas que têm acesso a essa conta LinkedIn;

• se o Espaço de trabalho atual estiver definido como Owner da conta LinkedIn, então o Proprietário e os Admins recebem acesso de Owner da conta, e os Members do Espaço de trabalho recebem acesso de Manager;

• usuários com função Guest no Espaço de trabalho recebem sempre o nível de acesso Viewer, mesmo que estejam numa lista com acesso Manager ou Editor.

Conceder acesso

1. Navegue até ao menu LinkedIn accounts.
2. Passe o rato sobre a conta LinkedIn e clique no botão Edit:
3. Clique na definição Assign access:
4. No separador Users, selecione os usuários cujo acesso pretende alterar e clique no botão Continue:
5. Escolha o nível de acesso e clique em Done para guardar as alterações:

Editar ou remover acesso 

1. Navegue até ao menu LinkedIn accounts.
2. Passe o rato sobre a conta LinkedIn e clique no botão Edit.
3. Clique na definição Assign access.
4. No separador Users, clique no botão de três pontos ao lado do usuário cujo acesso pretende alterar.
5. Escolha Edit ou Delete all access e guarde as alterações.

Alterar proprietário da conta LinkedIn

Tenha em atenção que, se definir o Owner da conta LinkedIn como o Espaço de trabalho atual, então o Proprietário e os Admins recebem acesso de Owner da conta, e os Members do Espaço de trabalho recebem acesso de Manager. 

1. Navegue até ao menu LinkedIn accounts.
2. Passe o rato sobre a conta LinkedIn e clique no botão Edit.
3. Escolha o novo Owner na lista pendente Proprietário:
   1. selecione o Espaço de trabalho como Proprietário para conceder acesso por predefinição ao Proprietário e a todos os usuários Admin;
   2. selecione um determinado usuário como único Owner da conta LinkedIn.
4. Guarde as alterações.

Transferir para outro Espaço de trabalho

Nota: a conta transferida deixa de estar disponível para os usuários do Espaço de trabalho atual.

1. Navegue até ao menu LinkedIn accounts.
2. Passe o rato sobre a conta LinkedIn e clique no botão Transfer.
3. Escolha o Espaço de trabalho para o qual pretende transferir a conta.
4. Pode também transferir a licença e os créditos de dados para o outro Espaço de trabalho:
   
5. Se a conta tiver um proxy atribuído, ser‑lhe‑á oferecida a opção de o transferir também. Selecione a caixa de verificação para copiar as definições de proxy:
   

Gerir encomendas, licenças, créditos de dados

Transferir licença para outro Espaço de trabalho

1. Navegue até ao menu Licenses.
2. Passe o rato sobre a licença e clique no botão Transfer.