Allgemeine Informationen
Das Plug-in Generische Antworten ignorieren ermöglicht es Ihnen, automatisierte Nachrichten an Profile zu senden, auch wenn diese bereits geantwortet haben. Sie können bestimmte generische Phrasen festlegen, die ignoriert und nicht als Antwort gezählt werden sollen, zum Beispiel „Danke für die Kontaktaufnahme“. Wenn eine Person mit einer solchen Phrase antwortet, sendet Linked Helper trotzdem ein Follow-up an das Profil.
So aktivieren Sie das Plug-in:
- Gehen Sie in das Menü Plug-in Store.
- Suchen Sie das Plug-in „Generische Antworten ignorieren“ und klicken Sie auf „Installieren“.
- Nach der Installation finden Sie die Option Generische Antworten ignorieren im Tab Erweiterte Einstellungen der Aktionen Nachricht an 1. Verbindungen, Nachricht an Event-Teilnehmer, Auf Antworten prüfen und Nachricht an Gruppenmitglieder:
Anwendungsfall
Sie haben eine Einladungskampagne für potenzielle Kunden erstellt, mit einem Follow-up für diejenigen, die Ihre Einladung angenommen haben. Viele der Profile, die zu Ihren 1. Grad-Verbindungen wurden, antworten auf Ihre Einladungsnachricht, aber ein erheblicher Teil antwortet mit „Danke“, „Schön, Sie kennenzulernen“ oder anderen ähnlichen Standardphrasen. Auch diese Art von Antwort wird von Linked Helper erkannt, und die Profile werden in die Liste „Beantwortet“ verschoben und verlassen den Workflow. Das bedeutet, dass Sie alle Antworten manuell prüfen und die Profile erneut versuchen müssen, wenn Sie möchten, dass sie trotzdem ein Follow-up erhalten. Nach der Installation und Einrichtung des Plug-ins können Sie diese manuelle Arbeit vermeiden, und Linked Helper sendet ein Follow-up, auch wenn das Profil mit einer Standardphrase antwortet, die Sie in den Einstellungen angegeben haben.
In der Mitte einer Ihrer Nachrichtenfolgen-Kampagnen gibt es die Aktion „Meine Kontakte bestätigen“. Diese Aktion wärmt die Leads auf, indem sie deren Fähigkeit „Teamleitung“ bestätigt, bevor ein weiteres Follow-up gesendet wird. Viele Profile erhalten jedoch kein Follow-up, da sie mit der Standardphrase von LinkedIn „Danke, dass Sie mich für Teamleitung empfohlen haben“ antworten. Wenn das Plug-in Generische Antworten ignorieren entsprechend eingerichtet ist, können Sie auch diesen Profilen ein Follow-up senden.
Detaillierte Beschreibung
Bevor ein Follow-up gesendet oder das Profil in die Liste „Beantwortet“ verschoben wird, analysiert Linked Helper den Nachrichtenverlauf mit dem Profil.
Mit installiertem und aktiviertem Plug-in „Generische Antworten ignorieren“ und Einstellungen wie im obigen Screenshot, führt Linked Helper Folgendes aus:
-
Antwort bereinigen von:
den in den Einstellungen genannten Symbolen,
Emojis,
allen nicht druckbaren Zeichen (diese werden durch ein einzelnes Leerzeichen ersetzt).
Vergleich der Antwort mit den in den Einstellungen hinterlegten Phrasen.
Gibt es eine vollständige Übereinstimmung, ignoriert Linked Helper diese Antwort und sendet die Nachricht oder verschiebt das Profil in die Warteschlange der nächsten Aktion. Ist die empfangene Phrase nicht identisch mit einer der hinterlegten, wird das Profil in die Liste „Beantwortet“ der Aktion verschoben.
Bitte beachten Sie:
Ein Profil kann mehrere Nachrichten als Antwort senden, jede Nachricht wird als eigene Phrase betrachtet.
Wenn ein Profil mehrere Nachrichten sendet und mindestens eine nicht mit den Phrasen in den Einstellungen übereinstimmt, wird das Profil in die Liste „Beantwortet“ verschoben.
Die Prüfung der Phrasen ist nicht groß-/kleinschreibungssensitiv, d. h. „Danke“ ist gleich „dANKE“ und wird NICHT als Antwort erkannt.
Reguläre Ausdrücke werden nicht unterstützt.
Alle anderen Symbole, die nicht in den Einstellungen aufgeführt sind, werden beim Vergleich nicht ignoriert. Im obigen Screenshot sind z. B. kein Doppelpunkt und keine Klammern enthalten, daher ist „Danke :)“ NICHT gleich „Danke“ und wird als Antwort erkannt.
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