Cómo evitar duplicados

1.2 Cada campaña tiene dos listas:

• Cola: contiene los perfiles que serán procesados por la campaña (la cola de campaña incluye la cola de la primera acción así como los que se añadieron a la acción directamente desde el CRM o CSV, no desde el flujo de trabajo);

• Excluidos (con el complemento de lista de excluidos instalado): contiene los perfiles que no deben ser recopilados ni procesados por ninguna acción de la campaña.

  

Cuando recopila personas en la cola de la campaña, Linked Helper las añade a la cola de la primera acción y luego las procesa hasta que los perfiles llegan al final de la campaña o caen en las sublistas de omitidos, fallidos, excluidos, mensajados o respondidos de alguna acción. Como ya habrá adivinado, si accidentalmente empieza a añadir perfiles duplicados a la cola de campaña, Linked Helper los omitirá porque ya están recopilados en la primera acción.

Sin embargo, si envía cinco mensajes de seguimiento en una campaña y un mismo perfil se recopiló en la cola de campaña y, 5 minutos después, en la cola de la acción #3, ese perfil puede ser procesado por la acción #3 y solo después por la acción #1, ya que Linked Helper procesa los perfiles de abajo hacia arriba. Una situación similar puede ocurrir si el perfil recibió los tres primeros mensajes manualmente y usted lo añadió en medio de la campaña. Por favor, consulte este artículo para saber cómo omitir esos perfiles en ciertas acciones: Cómo omitir un perfil para que no sea procesado por una acción específica de la campaña
 

Cuando un perfil se añade a la lista de excluidos de la campaña, Linked Helper no recopila ni procesa ese perfil, sin importar en qué parte del flujo de trabajo se encuentre o a qué acción se añada después. Todos los perfiles que estén en cualquier cola de acción serán movidos a la sublista de excluidos de la acción correspondiente.

 Como conclusión para esta parte de la instrucción:

1. Intente añadir los perfiles solo al inicio de la campaña. Si necesita añadirlos en medio de la campaña y esos perfiles no deben ser procesados por las acciones anteriores, asegúrese de que esos perfiles se omitan en dichas acciones: Cómo omitir un perfil para que no sea procesado por una acción específica de la campaña
    

2. Puede excluir perfiles si no quiere que sean procesados por ninguna acción de la campaña - Cómo excluir contactos de una campaña.
    

Filtrar quienes ya recibieron el mismo mensaje

Puede ocurrir que antes de usar la automatización de Linked Helper, haya enviado muchos mensajes manualmente. Ahora esta parte de su rutina diaria está automatizada, pero surge la pregunta de cómo evitar enviar duplicados a quienes ya recibieron un mensaje manual suyo.

Linked Helper puede extraer el historial de mensajes con un perfil al enviar un mensaje. La función Filtrar por contenido le permite analizar el contenido de los mensajes y excluir al perfil de la cadena de mensajes si ya recibió cierta parte de un mensaje enviado previamente.

Así es como puede configurar esta función:

1. Instale el complemento Filtrar por contenido del mensaje
2. Abra la campaña donde desea evitar duplicados y vaya a la acción Mensaje a conexiones de 1.er nivel.

3. Haga clic en la acción y desplácese hacia abajo hasta encontrar 'Analizador de mensajes' y luego haga clic en 'Filtrar por contenido del mensaje'

   

4. Configure esta función como se muestra en la captura de pantalla de abajo. El campo Frases del mensaje anterior debe contener una parte del mensaje que el cliente ya recibió y que no debe recibir de nuevo.

   

Evitar duplicados en varias campañas
 

Utilice el complemento Gestor de listas para copiar los contactos en cola / procesados a la lista de excluidos de una campaña. Tenga en cuenta que Gestor de listas es un complemento y puede instalarse o desinstalarse desde el menú de la tienda de complementos.

 

2. Evitar duplicados en varias cuentas de LinkedIn

Si aún no ha iniciado sus campañas

Divida su audiencia objetivo

La forma más lógica y sencilla es dividir la audiencia entre las cuentas de LinkedIn usando los filtros integrados de LinkedIn. Por ejemplo, puede usar el filtro de industria y recopilar perfiles de la industria de software en la cuenta de LinkedIn A y en la cuenta B recopilar perfiles de la industria de seguridad de redes.

Utilice solo una cuenta de LinkedIn para recopilar perfiles

A veces no es posible dividir la audiencia usando filtros adicionales. Como alternativa, puede usar solo una cuenta de LinkedIn y una campaña para recopilar sus leads y otras cuentas para hacer el alcance, ya que Linked Helper no recopila duplicados en la misma campaña o acción si un perfil ya está en la lista de cola / procesados / excluidos.

Después de recopilar los perfiles, debe:

1. Descargarlos - Cómo descargar perfiles de Linked Helper a un archivo CSV
2. Abrir el archivo CSV en MS Excel y dividirlo en varios archivos más pequeños, uno por cuenta - Cómo importar archivos CSV en MS Excel
3. Subir los archivos CSV a otras cuentas de LinkedIn - Cómo subir URLs de perfiles a Linked Helper
4. Excluir los perfiles de la campaña de la cuenta principal de LinkedIn para que no se usen ni se recopilen de nuevo - Cómo excluir contactos de una campaña en Linked Helper

Excluir perfiles de otras cuentas

Si usted y sus colegas trabajan en el mismo mercado y con la misma base de leads, obviamente necesitan evitar contactar varias veces al mismo lead. A continuación, dos alternativas para lograrlo.

Si aún no ha iniciado sus campañas

Supongamos que son cuatro personas, cada una va a enviar la misma plantilla de mensaje a sus conexiones de 1.er grado o invitar a conexiones de 2.º/3.er grado. Para evitar intersecciones, debe hacer lo siguiente: 

1. Vaya a la primera instancia con la cuenta de LinkedIn A.
2. Cree una nueva campaña para mensajería.
3. Recopile los contactos a quienes quiere enviar el mensaje desde la cuenta de LinkedIn A.
4. Descargue los contactos recopilados desde la cola - Cómo descargar una lista específica de Linked Helper

5. Vaya a la segunda instancia con la cuenta de LinkedIn B.
6. Cree una nueva campaña para mensajería.
7. Abra la campaña recién creada, vaya a la pestaña Listas y abra la lista de excluidos
8. Suba las URLs del paso 4 a la lista de excluidos - Cómo subir URLs de perfiles a Linked Helper
9. Recopile los contactos a quienes quiere enviar un mensaje desde la cuenta de LinkedIn B
10. Descargue los contactos recopilados desde la cola - Cómo descargar una lista específica de Linked Helper

11. Vaya a la tercera instancia con la cuenta de LinkedIn C.
12. Cree una nueva campaña para mensajería.
13. Abra la campaña recién creada, vaya a la pestaña Listas y abra la lista de excluidos
14. Suba las URLs de los pasos 4 y 10 a la lista de excluidos - Cómo subir URLs de perfiles a Linked Helper
15. Recopile los contactos a quienes quiere enviar un mensaje desde la cuenta de LinkedIn C
16. Descargue los contactos recopilados desde la cola - Cómo descargar una lista específica de Linked Helper

17. Vaya a la cuarta instancia con la cuenta de LinkedIn D.
18. Cree una nueva campaña para mensajería.
19. Abra la campaña recién creada, vaya a la pestaña Listas y abra la lista de excluidos
20. Suba las URLs de los pasos 4, 10 y 16 a la lista de excluidos - Cómo subir URLs de perfiles a Linked Helper

¡Listo! Después de eso, puede crear una plantilla de mensaje para todas las cuentas de LinkedIn y empezar a enviar sus mensajes. Si quiere añadir nuevos contactos, debe seguir el mismo algoritmo paso a paso (las cuentas de LinkedIn siempre deben estar en la misma posición, por ejemplo, si la cuenta de Mark Smith estaba en primer lugar, siempre debe ser la primera, etc.).

Si sus campañas ya llevan un tiempo en marcha
 

En este caso, debe seguir la misma lógica que usa el Gestor de listas, con la única diferencia de que debe mover los perfiles entre campañas manualmente, ya que el Gestor de listas solo funciona dentro de una instancia.

Los pasos serían:

1. Abra una campaña (llamémosla campaña #1) en la cuenta de LinkedIn A.

2. Descargue los perfiles de las listas de Cola, Procesando y Procesados en archivos CSV.

3. Abra la campaña de la que desea excluir leads en la cuenta de LinkedIn B, llamémosla campaña #2.

4. Suba los perfiles de los archivos CSV que obtuvo en el paso #2 a la lista de excluidos de la campaña #2 de la cuenta de LinkedIn B.

5. Guarde los perfiles que quedan en la cola de la cuenta de LinkedIn B en un archivo CSV.

6. Suba los perfiles del paso #5 a la lista de excluidos de la campaña #1 de la cuenta de LinkedIn A.

De este modo, excluye cualquier intersección que ocurra entre las dos campañas en ambas cuentas de LinkedIn. La próxima vez que recopile perfiles en ambas cuentas, puede usar el método descrito en la subsección Si aún no ha iniciado sus campañas de este artículo.

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