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Comment filtrer des profils via Sales Navigator et leur envoyer des messages gratuits en tant que membres d’un groupe ?

Nick
Mise à jour

Saviez-vous que la page de recherche de Sales Navigator propose un filtre spécial – « Groupe » – qui vous permet de trouver des personnes appartenant à un groupe spécifique sur LinkedIn ? Grâce à un simple workflow d’une action dans Linked Helper, vous pouvez leur envoyer un message via la page des membres du groupe sans avoir à les inviter. Découvrez ci-dessous comment procéder et comment corriger les erreurs les plus courantes lors de ce processus.

Remarque : pour certains comptes LinkedIn, la limite de messages envoyés aux membres d’un groupe est plus basse que pour d’autres comptes LinkedIn.



Cette vidéo vous montre comment filtrer les profils dans Sales Navigator par « groupe », les collecter et leur envoyer un message depuis la page des membres du groupe :

Ce n’est un secret pour personne : les groupes LinkedIn sont l’un des meilleurs endroits pour trouver de nouveaux clients potentiels et développer son réseau professionnel. Nous savons que consulter des centaines, voire des milliers de profils à la recherche de nouveaux leads peut vite devenir fastidieux. Et même dans ce cas, il est souvent impossible de contacter directement les profils filtrés de 2e et 3e niveau sans invitation préalable.

Certains d’entre vous savent déjà que Linked Helper permet de contacter directement les membres d’un groupe grâce à l’action « Message aux membres du groupe ». L’approche classique consiste à collecter les membres d’un groupe dans la file d’attente de la campagne Linked Helper, puis à configurer votre modèle de message. Vous pouvez même filtrer les membres par leur titre, ce qui rend le filtrage un peu plus précis, mais vous aurez tout de même beaucoup de profils non pertinents.

Nous vous proposons une nouvelle méthode pour filtrer précisément les profils via la recherche Sales Navigator, puis leur envoyer un message grâce à l’action « Message aux membres du groupe ». Cette option est idéale pour ceux qui font du marketing actif sur LinkedIn – Linked Helper pour les Marketers.

 

Voyons cela de plus près.

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Créer votre campagne de messagerie

  • Dans le menu Campagne, cliquez sur le bouton plus pour créer une nouvelle campagne, choisissez le modèle « Séquence de messages via groupe », cliquez sur Créer et suivez les étapes pour créer le nombre de messages souhaité qui seront envoyés aux membres du groupe :

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  •  Configurez votre message initial :

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  • Définissez le comportement du détecteur de réponse dans l’action « Vérifier les réponses ». Le message initial envoyé via un groupe est placé par LinkedIn dans la boîte de réception des demandes entrantes, et non dans la messagerie classique. Lorsqu’un message est lu et accepté par le destinataire, LinkedIn le déplace dans la messagerie et affiche la notification technique « Demande de message acceptée » pour les deux participants, indiquant que la demande a été acceptée. Il est possible de traiter cette notification comme une réponse. En résumé, Linked Helper peut détecter la notification technique « Demande de message acceptée » comme une réponse, même si le profil n’a pas répondu mais a simplement accepté la demande de message via le groupe :

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  • À l’étape suivante, vous pouvez ajouter un autre suivi pour ceux qui ont reçu votre demande de message initiale et l’ont acceptée :

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  • Vous pouvez définir un délai minimum entre les deux messages. Veuillez noter que, par défaut, Linked Helper n’envoie pas de message de suivi tant que la demande de message initiale n’a pas été acceptée :

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  • Il est possible d’envoyer un nombre illimité de messages de suivi, mais nous recommandons d’en envoyer moins de 3 pour ne pas paraître trop insistant. Une fois tous vos suivis ajoutés, cliquez sur le bouton Terminer :

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Filtrer et collecter les profils depuis la recherche Sales Navigator

Une fois la campagne créée, Linked Helper vous propose d’ajouter des leads à la nouvelle campagne.

Remarque : Linked Helper n’a pas ses propres filtres pour la collecte depuis LinkedIn, il utilise ceux de la recherche LinkedIn. Il est donc important de bien filtrer les profils dans la recherche LinkedIn pour obtenir les leads les plus qualifiés – Comment filtrer et collecter des profils via Linked Helper

  • Cliquez sur le bouton Continuer :

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  • Choisissez Site LinkedIn => Sales Navigator => Page de recherche :

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  • Vous serez redirigé vers la page de recherche Sales Navigator après avoir cliqué sur le bouton « Charger la page » :

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  • Comme vous le savez, Sales Navigator propose un plus grand nombre de profils grâce à ses filtres avancés. Utilisez-les au maximum pour cibler précisément les profils à qui vous souhaitez envoyer un message. Un point important est de configurer le filtre de groupe à partir duquel vous souhaitez collecter les profils :

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  • N’oubliez pas de copier l’ID du groupe, que vous trouverez dans l’URL. Nous en aurons besoin plus tard :

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  • Après avoir choisi tous les filtres nécessaires, y compris le groupe, commencez la collecte en cliquant sur « Collecter » dans le menu de gauche puis sur « depuis la page actuelle » :

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Configurer l’ID du groupe

Une fois les profils collectés, il faut définir l’ID du groupe afin que Linked Helper marque les profils comme membres d’un certain groupe.

Voici comment faire :

  1. Installez le plug-in Override platform depuis le menu Magasin de plug-ins ;
  2. Dans le menu Campagnes, allez dans l’onglet Workflow et ouvrez la file d’attente de la première action « Message aux membres du groupe » :                                                   mceclip17.png

  3. Sélectionnez tous les profils et cliquez sur le bouton « Changer de plateforme » :mceclip18.png

  4. Passez « Type de champ de collecte » sur ID de groupe

  5. Collez l’ID du groupe LinkedIn dans le champ « Identifiant de l’étendue de la collecte » et cliquez sur « Sauvegarder »                     mceclip19.png

  6. L’ID du groupe est attribué, vous êtes prêt à continuer !mceclip20.png

 

Vérifier la campagne

Vérifier les leads

Vous pouvez consulter les contacts collectés dans la liste File d’attente :

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Vous pouvez :

Consultez cet article pour plus d’informations : Gérer les profils dans Linked Helper 2

 

 

Vérifier les paramètres des actions

Passons en revue le workflow de la campagne et les paramètres des actions. Pour cela, cliquez sur le menu Campagne puis allez dans l’onglet Workflow :

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Dans l’onglet Workflow, vous verrez plusieurs actions selon le nombre de suivis que vous avez configurés :

  • Message aux membres du groupe - envoie la demande de message initiale.
  • Vérifier les réponses – surveille les réponses aux messages envoyés par l’action de messagerie précédente.
    Remarque :
    - Linked Helper n’enverra pas de suivi à ceux qui n’ont pas accepté votre demande de message. Comme mentionné plus haut, le message initial via un événement est placé par LinkedIn dans la boîte de réception des demandes entrantes. Lorsqu’un message est lu et accepté, LinkedIn le déplace dans la messagerie et affiche la notification technique « Demande de message acceptée ». Par défaut, un suivi n’est envoyé que lorsque la demande de message est acceptée. Il est techniquement possible d’envoyer un suivi même si la demande initiale n’a pas été acceptée. Pour cela, il faut désactiver l’option « Garder en file d’attente en permanence si la demande n’est pas acceptée » dans l’onglet Analyseur de messages de l’action :mceclip1.png
  • Message aux membres du groupe envoie un suivi uniquement à ceux qui ont accepté votre message initial.
    Remarque :
    - Par défaut, il n’envoie pas de suivi à ceux qui ont répondu après le message précédent ou qui ont reçu un message manuel de votre part auparavant. Vous pouvez modifier ce comportement dans l’onglet Analyseur de messages de l’action.
    - Il est possible d’envoyer les réponses vers un CRM externe grâce au plug-in Envoyer la réponse à Webhook.
  • Vérifier les réponses – surveille les réponses aux messages envoyés par l’action de messagerie précédente.
    Remarque :
    - Si c’est la dernière étape du workflow, alors par défaut, l’option « jamais » est activée, ce qui signifie que l’action continue de vérifier les réponses pour les contacts en file d’attente et ne les déplace jamais dans la liste Réussite. Si vous ajoutez une autre action en dessous, l’option « jamais » est décochée automatiquement et le délai est fixé à 1 jour.
  • Etc.

Chaque action peut être enrichie de plug-ins pour des fonctionnalités supplémentaires – Magasin de plug-ins.

 

Lancer la campagne

C’est la dernière étape, et la plus agréable. Vérifiez bien que vous avez collecté tous les bons profils, vérifiez votre modèle de message, puis lancez la campagne. Espérons que vous n’attendrez pas trop longtemps une réponse !

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Il se peut toutefois que vous rencontriez des difficultés lors de la configuration du workflow. Cette vidéo de 2 minutes vous présente des solutions rapides aux erreurs les plus courantes :

 

Bonus : Comment collecter des profils de plusieurs groupes ?

Si vous souhaitez collecter des profils de plusieurs groupes et garder une trace de l’origine de chaque profil, nous vous conseillons d’utiliser les tags. Pour cela, une fois les profils du premier groupe collectés, leur plateforme changée et l’ID du groupe défini, il vous suffit de :

  1. Installer le plug-in Système de balisage ;
  2. Retourner dans la file d’attente ;
  3. Sélectionner tous les profils ;
  4. Cliquer sur le bouton « Tag » :mceclip24.png
  5. Ajouter un tag, par exemple « group_set », appuyer sur la touche « Entrée » puis cliquer sur « Sauvegarder » ; si vous souhaitez savoir de quel groupe ils proviennent, vous pouvez ajouter un tag distinct contenant le nom ou l’ID du groupe, par exemple « group_62352 ».

Vous et Linked Helper savez maintenant à quel groupe appartiennent les profils actuels, vous pouvez donc en ajouter de nouveaux d’un autre groupe :

  1. Collecter les profils d’un autre groupe dans la file d’attente ;
  2. Filtrer les nouveaux profils collectés dans la file d’attente par le tag « group_set »/« group_62352 » dans le champ « Sans tags » comme sur la capture ci-dessous. Seuls les nouveaux profils collectés qui n’ont pas encore d’ID de groupe seront affichés :
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  3. Définir l’ID du groupe et changer la plateforme pour les nouveaux profils selon la méthode ci-dessus ;

  4. Taguer ces nouveaux profils avec le tag « group_set » et, si besoin, un tag « group_name » ;

  5. Répétez ces actions à chaque fois que vous traitez un autre groupe pour éviter toute confusion.

 

Bonus : comment envoyer des messages aux profils filtrés via d’autres comptes LinkedIn sans abonnement Sales Navigator ?

Beaucoup de nos clients, qui gèrent plusieurs comptes LinkedIn, utilisent un compte LinkedIn avec un abonnement Sales Navigator pour collecter un grand nombre de leads qu’ils ne pourraient pas obtenir avec des comptes gratuits, partagent ces leads entre plusieurs comptes LinkedIn, puis changent la plateforme pour pouvoir traiter ces profils via des comptes sans Sales Navigator et ainsi accélérer leur prospection tout en réduisant les coûts.

En utilisant une approche similaire, vous pouvez filtrer et collecter des profils d’un groupe avec un compte LinkedIn disposant de Sales Navigator, puis envoyer des messages via d’autres comptes LinkedIn gratuits.

Imaginons que vous ayez 11 comptes LinkedIn, dont un avec un abonnement Sales Navigator, les 10 autres n’en ont pas, et que les 11 participent au groupe Finance Club.

Vous souhaitez collecter tous les CXO d’une certaine région dans ce grand groupe et leur envoyer un message via le groupe depuis plusieurs comptes LinkedIn sans abonnement Sales Navigator. Voici comment procéder :

 

Voici d’autres liens utiles vers notre blog et notre centre d’aide :

 

Vous pouvez essayer le logiciel gratuitement pendant 14 jours – téléchargez-le et activez l’essai gratuit.

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