Você sabia que a página de pesquisa do Sales Navigator possui um filtro especial – "Grupo" – que permite encontrar pessoas que pertencem a um grupo específico no LinkedIn? Usando um fluxo de trabalho simples de uma ação no Linked Helper, você pode enviar mensagens para esses membros diretamente pela página de membros do grupo, sem precisar convidá-los. Continue lendo para aprender como fazer isso e como corrigir os erros mais comuns durante o processo.
Observação: para algumas contas do LinkedIn, o limite de mensagens para membros de grupos pode ser menor em comparação com outras contas.
Este vídeo demonstra como filtrar perfis no Sales Navigator por 'grupo', coletá-los e enviar mensagens a partir da página de membros do grupo:
- Crie sua campanha de mensagens
- Filtre e colete perfis a partir da pesquisa do Sales Navigator
- Configure o ID do grupo
- Revise a campanha
- Execute a campanha
- Extra: Como coletar perfis de vários grupos?
- Extra: como enviar mensagens para perfis filtrados usando outras contas do LinkedIn sem assinatura do Sales Navigator?
Não é segredo que os grupos do LinkedIn são o melhor lugar para encontrar e abordar novos potenciais clientes e criar conexões de negócios. Sabemos que visualizar centenas ou até milhares de perfis em busca de novos leads pode ser cansativo. E, mesmo assim, na maioria dos casos, você não conseguirá enviar mensagens diretamente para perfis de 2º e 3º grau filtrados sem antes convidá-los.
Alguns de vocês já sabem que o Linked Helper permite enviar mensagens diretamente para membros de grupos usando a ação ‘Mensagem para membros do grupo’. O método clássico seria coletar usuários de um grupo para a fila da campanha no Linked Helper e configurar seu modelo de mensagem. Assim, você pode até filtrar membros pelo título, tornando o filtro um pouco mais preciso, mas ainda assim terá muitos perfis irrelevantes.
Estamos oferecendo uma nova forma de filtrar perfis de maneira precisa via pesquisa do Sales Navigator e, em seguida, enviar mensagens usando a ação ‘Mensagem para membros do grupo’. Essa opção é ideal para quem faz marketing ativo no LinkedIn – Linked Helper para Marketers.
Vamos ver em detalhes como funciona.
Crie sua campanha de mensagens
- No menu Campanha, clique no botão de adicionar (+) para criar uma nova campanha, escolha o modelo "Sequência de mensagens via grupo", clique em Criar e siga os passos para criar a quantidade de mensagens que serão enviadas aos membros do grupo:
- Configure sua mensagem inicial:
- Defina o comportamento do detector de resposta na ação 'Verificar respostas'. A mensagem inicial via grupo é colocada pelo LinkedIn na caixa de entrada de solicitações recebidas, e não na caixa de mensagens. Quando a mensagem é lida e aceita pelo destinatário, o LinkedIn a move para a caixa de mensagens e exibe a notificação técnica "Pedido de mensagem aceito" para ambos os participantes do chat, indicando que o pedido foi aceito. É possível tratar essa notificação como uma resposta. Em resumo, o Linked Helper pode detectar a notificação técnica "Pedido de mensagem aceito" como uma resposta, mesmo que o perfil não tenha respondido, mas apenas aceitado o pedido de mensagem via grupo:
- No próximo passo, você pode adicionar outro acompanhamento para quem recebeu sua mensagem inicial e a aceitou:
- Você pode definir um tempo mínimo de atraso entre as duas mensagens. Observe que, por padrão, o Linked Helper não envia mensagem de acompanhamento a menos que o pedido de mensagem inicial seja aceito:
- É possível enviar um número ilimitado de mensagens de acompanhamento, mas recomendamos enviar menos de 3 mensagens para não ser insistente. Quando adicionar todos os acompanhamentos necessários, clique no botão Finalizar:
Filtre e colete perfis a partir da pesquisa do Sales Navigator
Assim que a campanha for criada, o Linked Helper oferece a opção de adicionar leads à nova campanha.
Observação: O Linked Helper não possui filtros próprios para coleta no LinkedIn, ele utiliza os filtros da pesquisa do LinkedIn. Por isso, é importante filtrar bem os perfis na pesquisa do LinkedIn para obter leads mais qualificados – Como filtrar e coletar perfis via Linked Helper
- Clique no botão Continuar:
- Escolha o site do LinkedIn => Sales Navigator => Página de pesquisa:
-
Você será redirecionado para a página de pesquisa do Sales Navigator após clicar em "Carregar página":
- Como você sabe, o Sales Navigator oferece um número maior de perfis para escolher, graças aos filtros avançados. Por isso, utilize ao máximo os filtros para selecionar exatamente os perfis que deseja abordar. Um ponto importante é configurar o filtro de grupo de onde você deseja coletar os perfis:
- Não se esqueça de copiar o ID do grupo, que pode ser encontrado na URL. Vamos precisar dele mais adiante:
- Após escolher todos os filtros necessários, incluindo o grupo desejado, inicie a coleta clicando em ‘Coletar’ no menu à esquerda e escolhendo a opção ’da página atual’:
Configure o ID do grupo
Depois de coletar os perfis, precisamos definir o ID do grupo para que o Linked Helper marque os perfis como membros de um determinado grupo.
Veja como fazer isso:
- Instale o plug-in Override platform no menu Loja de plug-ins;
- Clique no menu Campanhas, vá até a aba Workflow e abra a Fila da primeira ação ‘Mensagem para membros do grupo’:
-
Selecione todos os perfis e clique no botão ‘Alterar plataforma’:
- Altere o 'Tipo de âmbito de coleta' para ID do grupo
-
Cole o ID do grupo do LinkedIn no campo 'ID do âmbito de coleta' e clique em ‘Salvar’
- O ID do grupo foi atribuído e você está pronto para prosseguir!
Revise a campanha
Revise os leads
Você pode conferir os contatos coletados na lista Fila:
Nessa lista, você pode:
- excluir (com o plug-in Excluir lista instalado) alguns contatos caso não queira convidá-los – Como excluir contatos de uma campanha no LH 2?
- excluí-los da lista;
- marcá-los com tags (com o plug-in Sistema de etiquetas instalado);
- baixar para criar um arquivo com variáveis personalizadas e fazer upload no LH2 (com o plug-in Variáveis de modelo personalizadas instalado).
Confira este artigo para mais informações: Gerenciando perfis no Linked Helper 2
Revise as configurações das ações
Vamos revisar o fluxo de trabalho da campanha e as configurações das ações. Para isso, clique no menu Campanha e vá até a aba Workflow:
Na aba Workflow você verá várias ações, dependendo do número de acompanhamentos que você configurou:
- Mensagem para membros do grupo - envia o pedido de mensagem inicial.
-
Verificar respostas – monitora as respostas às mensagens enviadas pela ação anterior.
Observação:
- O Linked Helper não enviará acompanhamento para quem não aceitou seu pedido de mensagem. Como já mencionado, a mensagem inicial via evento é colocada pelo LinkedIn na caixa de solicitações recebidas, e não na caixa de mensagens. Quando a mensagem é lida e aceita, o LinkedIn a move para a caixa de mensagens e exibe a notificação técnica "Pedido de mensagem aceito" para ambos os participantes, indicando que o pedido foi aceito. Por padrão, o acompanhamento só é enviado quando o pedido de mensagem é aceito. É tecnicamente possível enviar acompanhamento mesmo que o pedido inicial não tenha sido aceito. Para isso, desative a opção 'Manter em fila permanentemente se o pedido não for aceito' nas configurações de análise de mensagens da ação: -
Mensagem para membros do grupo envia acompanhamento apenas para quem aceitou sua mensagem inicial.
Observação:
- Por padrão, não envia acompanhamento para quem respondeu algo após a mensagem anterior ou já recebeu mensagem manual sua. Você pode alterar esse comportamento na aba de análise de mensagens da ação.
- É possível enviar quem respondeu para um CRM externo usando o plug-in Enviar resposta ao Webhook. -
Verificar respostas – monitora as respostas às mensagens enviadas pela ação anterior.
Observação:
- Se esta for a última etapa do fluxo de trabalho, por padrão, a opção "nunca" está ativada, o que significa que a ação continua verificando respostas para contatos na fila e nunca os move para a lista de Bem-sucedidos. Se você adicionar outra ação abaixo, a opção "nunca" é desmarcada automaticamente e o atraso é definido para 1 dia. - Etc.
Cada ação pode ser aprimorada com plug-ins que oferecem funcionalidades extras – Loja de plug-ins.
Execute a campanha
Esta é a última e mais divertida parte. Confira se você coletou todos os perfis certos, revise seu modelo de mensagem e execute a campanha. Esperamos que você não precise esperar muito pelas respostas!
Ainda assim, algo pode dar errado na configuração do fluxo de trabalho. Neste vídeo de 2 minutos, veja soluções rápidas para os erros mais comuns:
Extra: Como coletar perfis de vários grupos?
Se você deseja coletar perfis de vários grupos e não perder o controle de qual perfil pertence a qual grupo, sugerimos usar etiquetas para isso. Assim que você coletar perfis do primeiro grupo, alterar a plataforma e definir o ID do grupo, siga estes passos:
- Instale o plug-in Sistema de etiquetas;
- Acesse novamente a Fila;
- Selecione todos os perfis;
- Clique no botão ‘Tag’:
- Adicione uma etiqueta, por exemplo, ‘grupo_set’, pressione ‘Enter’ e clique em ‘Salvar’; se quiser saber de qual grupo foram coletados, adicione uma etiqueta separada com o nome ou ID do grupo, ex: ‘grupo_62352’.
Agora, tanto você quanto o Linked Helper saberão de qual grupo os perfis atuais são participantes, assim você pode adicionar novos de outro grupo:
- Colete perfis de outro grupo para a fila;
- Filtre os perfis recém-coletados na fila pela etiqueta ‘grupo_set’/‘grupo_62352’ no campo ‘Sem etiquetas’, como na imagem abaixo. Apenas os perfis recém-coletados que ainda não receberam o ID do grupo serão exibidos:
-
Defina o ID do grupo e altere a plataforma para os perfis recém-adicionados conforme instruído acima;
-
Marque esses perfis recém-adicionados com a etiqueta ‘grupo_set’ e, se necessário, com a etiqueta ‘nome_do_grupo’;
-
Repita esses passos sempre que processar outro grupo para evitar confusões.
Extra: como enviar mensagens para perfis filtrados usando outras contas do LinkedIn sem assinatura do Sales Navigator?
Muitos de nossos clientes, que gerenciam várias contas do LinkedIn, usam uma conta com assinatura do Sales Navigator para coletar uma grande quantidade de leads que não conseguiriam coletar em contas gratuitas, compartilham esses leads entre várias contas do LinkedIn e depois alteram a plataforma para processar esses perfis em contas sem Sales Navigator, aumentando a velocidade de expansão de mercado e reduzindo custos.
Usando uma abordagem semelhante, você pode filtrar e coletar perfis de um grupo usando uma conta do LinkedIn com Sales Navigator, mas enviar mensagens usando outras contas gratuitas do LinkedIn.
Vamos imaginar que você tem 11 contas do LinkedIn, uma delas com assinatura do Sales Navigator, as outras 10 sem, e todas as 11 participam do grupo Finance Club.
Você quer coletar todos os CXOs de uma determinada localização desse grande grupo e enviar mensagens via grupo a partir de várias contas do LinkedIn sem assinatura do Sales Navigator. Veja o que fazer:
- Acesse o Sales Navigator e faça uma pesquisa, filtrando perfis por cargo, localização, setor, etc. Não se esqueça de filtrar pelo grupo.
- Fique atento aos limites ao coletar:
- Baixe os perfis – Como baixar perfis do Linked Helper?
- Divida os perfis entre diferentes contas do LinkedIn, se necessário: crie várias cópias do CSV, exclua as linhas indesejadas, mas mantenha as colunas e os cabeçalhos intactos.
- Crie uma campanha de mensagens – Como criar uma nova campanha no Linked Helper
- Faça upload dos arquivos CSV em diferentes contas do LinkedIn que sejam membros do grupo Finance Club. Se os arquivos CSV foram exportados do Linked Helper 2, use o método mostrado no primeiro artigo; caso contrário, siga o segundo artigo:
- Agora defina o ID do grupo dos perfis para o grupo de onde foram coletados:
Veja mais alguns links úteis do nosso blog e Central de Ajuda:
- Como usar grupos do LinkedIn para gerar leads com o Linked Helper
- LinkedIn Sales Navigator scraper: extraia leads e e-mails por 14 dias grátis
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