CRM – Linked Helper Support- und Hilfe-Center

Allgemeine Informationen
Profile zum CRM hinzufügen
CRM-Filter
CRM-Aktionen
Profile zur Kampagne hinzufügen

Allgemeine Informationen

Werfen wir einen Blick auf das Linked Helper CRM, das Sie durch die Installation des Built-in CRM Plug-ins aktivieren können.

Jede Linked Helper Instanz, in der ein LinkedIn-Konto verwaltet wird, hat eine eigene, separate Datenbank, in der alle gesammelten Profile, Unternehmen und deren Daten gespeichert werden. Das CRM ist besonders hilfreich für Recruiter, da es die Berufshistorie eines Profils enthält, sofern diese zuvor extrahiert wurde.

Hinweis: Linked Helper ist keine Cloud-Lösung, sondern speichert alle Daten lokal auf Ihrem PC. Wenn Sie auf einen anderen PC wechseln, müssen Sie Ihre Daten per Backup übertragen.

So sieht das Linked Helper CRM aus:

Aktionsschaltflächen – Hier können Sie auswählen, was Sie mit den ausgewählten Profilen tun möchten: alle auf einmal oder einzeln auswählen, die Ausgewählten zu einer Kampagne hinzufügen, benutzerdefinierte Variablen hinzufügen (mit installiertem Custom template variables Plug-in), sie als CSV herunterladen oder ein Tag zuweisen (mit installiertem Tagging system Plug-in).
Filterbereich – Ermöglicht es Ihnen, Profile zu filtern, bevor Sie sie an eine neue Kampagne senden. Zum Beispiel können Sie Profile zweiten und dritten Grades mit Open Link Status herausfiltern, um ihnen eine kostenlose InMail zu senden.
Ansichts- & Navigationseinstellungen – Linked Helper kann bis zu 100 Profile pro Seite anzeigen, wenn Ihr Bildschirm groß genug oder vertikal ausgerichtet ist.

Im Hauptbereich sehen Sie eine Liste der Profile (die Anzahl der angezeigten Profile wird durch die Einstellung 'X Zeilen' am unteren Rand der CRM-Seite bestimmt).

Hier sehen Sie:

Vor- und Nachnamen des Profils (1);
ursprüngliche Namen des Profils (2), falls sie von Linked Helper normalisiert wurden (klicken Sie auf das Augensymbol oben rechts, um sie anzuzeigen (3));
Position und Unternehmen des Profils (4) (sofern beim Sammeln von der Suchseite verfügbar oder das Profil extrahiert wurde) sowie die Headline, falls das Profil diese nach dem Sammeln geändert hat – dann wird die neue Headline angezeigt, es sei denn, das Profil wurde extrahiert (5).
Verbindungsgrad des Profils (6).
Interne Linked Helper CRM ID (7);

Wenn Sie Profil-URLs aus einer CSV-Datei hochladen, übernimmt Linked Helper nur die LinkedIn-Links und verwirft alle anderen Daten. Solange das Profil nicht von Linked Helper besucht wurde, wird im CRM nur die Profil-URL angezeigt:

Profile zum CRM hinzufügen

Wenn Sie Profile in eine Kampagne sammeln, fügt Linked Helper alle verfügbaren Profile von der LinkedIn-Webseite ins CRM hinzu, auch wenn sie beim Sammeln übersprungen werden. Wenn Sie Profil-URLs importieren oder sie aus einer CSV hochladen, werden diese Profile ebenfalls ins CRM aufgenommen. Das CRM enthält alle Profile, die jemals zu einer Kampagne hinzugefügt oder gesammelt wurden.

Jedes LinkedIn-Konto hat mehrere verschiedene IDs auf allen LinkedIn-Plattformen (LinkedIn, Sales Navigator oder Recruiter). Ein Profil kann auf einer Plattform mehr als eine ID haben. Wenn Sie Profile aus einer Kampagne/Aktion von derselben Plattform sammeln, überspringt Linked Helper Duplikate, da die IDs beim erneuten Sammeln gleich sind und Linked Helper erkennt, dass es sich um ein Duplikat handelt.

Wenn Sie jedoch Profile von verschiedenen Plattformen sammeln, können Duplikate entstehen. Der Grund ist, dass die Profil-IDs, die aus der LinkedIn-Suche und der Sales Navigator-Suche extrahiert werden, unterschiedlich sind, sodass Duplikate beim Sammeln nicht immer erkannt werden. Linked Helper erkennt Duplikate beim Sammeln, aber selbst wenn dies nicht gelingt, müssen Sie sich keine Sorgen machen: Sobald Linked Helper die Profilseite besucht, werden alle verfügbaren IDs extrahiert, was für das Zusammenführen von Duplikaten ausreicht.

Es ist möglich, Profile direkt aus der LinkedIn-Seite über die Schaltfläche Zu CRM hinzufügen im linken Menü ins CRM zu übernehmen:

Wenn Sie Profile in großen Mengen ins CRM aufnehmen möchten, müssen Sie entweder Profile von einer LinkedIn-Webseite in eine Kampagne sammeln oder LinkedIn-URLs hochladen. Sie können Profile jedoch nicht aus dem CRM löschen.

CRM-Filter

Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der integrierten Linked Helper Filter, die sowohl im CRM als auch in den Kampagnen- und Aktionslisten verfügbar sind.

Vorname – Vorname des Profils. Wurde dieser im CRM manuell geändert, zeigt Linked Helper das Profil nur an, wenn der benutzerdefinierte Name verwendet wird.
Nachname – Nachname des Profils. Wurde dieser im CRM manuell geändert, zeigt Linked Helper das Profil nur an, wenn der benutzerdefinierte Name verwendet wird.
Firma – Aktuelles Unternehmen des Profils. Dieses Feld ist nicht immer ausgefüllt, auch nach dem Scrapen, z. B. wenn kein aktuelles Unternehmen vorhanden ist. Wurde es im CRM manuell geändert, zeigt Linked Helper das Profil nur an, wenn der benutzerdefinierte Name verwendet wird.
Position – Aktuelle Position des Profils. Auch dieses Feld ist nicht immer ausgefüllt, z. B. wenn kein aktuelles Unternehmen vorhanden ist. Wurde es im CRM manuell geändert, zeigt Linked Helper das Profil nur an, wenn der benutzerdefinierte Name verwendet wird.
Überschrift – ist der Text unter Ihrem Namen im Einleitungskasten des Profils. Sie wird in den Suchergebnissen angezeigt und kann sich von der aktuellen Positionsbezeichnung unterscheiden.
LH ID – Interne Identifikationsnummer der Linked Helper Datenbank. Eindeutig pro Datenbank, aber nicht über verschiedene Datenbanken hinweg.
LinkedIn ID – LinkedIn-Identifikationsnummer. Jedes Profil hat mehrere verschiedene IDs auf verschiedenen Plattformen wie Sales Navigator, Recruiter, Talent. Nur die LinkedIn-Mitglieds-ID ist eindeutig und kann nicht geändert werden.
Beziehung – Der Verbindungsgrad (1., 2., 3. Grad, außerhalb des Netzwerks). Ihr Netzwerk und Verbindungsgrade – LinkedIn Hilfe
Kampagne – Zeigt nur Profile an, die zu einer bestimmten Kampagne hinzugefügt wurden.

Die oben genannten Werte können nicht immer gesammelt werden. Sie können daher Profile filtern, bei denen ein bestimmtes Feld ausgefüllt ist oder nicht, indem Sie die Optionen Gesetzt / Nicht gesetzt wählen, z. B. um diejenigen zu filtern, die aus einer externen Quelle importiert wurden:

Die folgenden Filter können eingestellt werden auf:

- Ja:
- Nein:
- oder beliebig, wenn keine Option gesetzt ist:

Avatar – Ob das Profil ein Profilbild hat oder nicht.
Premium – Ob das Profil ein Premium-Abonnement hat oder nicht.
Influencer – LinkedIn Influencer werden nur auf Einladung ausgewählt und umfassen ein globales Kollektiv von über 500 der weltweit führenden Denker, Führungskräfte und Innovatoren. LinkedIn Influencer – LinkedIn Hilfe
Open Link – Die Open Profile Premium-Funktion ermöglicht es jedem auf LinkedIn, ein Premium-Mitglied kostenlos zu kontaktieren, auch wenn es nicht zum Netzwerk des Absenders gehört. Open Profile und Nachrichten – Übersicht
Arbeitssuchend – Job Seeker Premium-Abonnenten, die dies explizit auf ihrer Profilseite anzeigen – LinkedIn Premium
Mit Tags – Zeigt Profile mit ausgewählten Tags an.
Ohne Tags – Zeigt Profile ohne ausgewählte Tags an.
Hat Namen geändert – Zeigt nur diejenigen an, deren Name von Linked Helper normalisiert wurde, d. h. Emojis entfernt, Großschreibung angepasst usw.

Es ist wichtig zu beachten, dass einige Informationen wie Position, Unternehmen, Open Link Status usw. beim Sammeln nicht von LinkedIn extrahiert werden, sondern erst, wenn das Profil besucht wird. Daher zeigen Filter nicht immer alle Profile mit einem bestimmten Kriterium an.

Stellen wir uns zum Beispiel vor, es gibt 10 Profile im CRM. 5 wurden gesammelt und extrahiert, weitere 5 wurden nur gesammelt. Wir wissen sicher, dass 4 Profile Open Link Profile sind, weil wir beim Sammeln gesehen haben, dass sie ein goldenes Abzeichen haben. Wenn Sie den Open Link Filter anwenden, können die Ergebnisse wie folgt aussehen:

"Open Link = JA" – 2 Profile gefunden
"Open Link = NEIN" – 1 Profil gefunden
"Open Link = BELIEBIG" – 7 Profile gefunden

Die Berechnung ist korrekt, denn wie bereits erwähnt, erhält Linked Helper Daten nur für verarbeitete Profile. Es wurden also nur 3 von 4 Open Link Profilen extrahiert, und Linked Helper hat keine vollständigen Informationen über das 4. Profil, daher ist dessen Status nicht definiert.

CRM-Aktionen

Oberhalb der Profilliste befinden sich mehrere Schaltflächen zur Verwaltung der Profile:

Alle X / X – Alle Profile in der Liste oder nur die auf der aktuellen Seite auswählen/abwählen. Wenn Filter verwendet werden, werden nur gefilterte Profile ausgewählt.
Hinzufügen zu – Sobald Profile ausgewählt sind, können Sie sie zu einer anderen Kampagne/Aktion hinzufügen.
Herunterladen – lädt die ausgewählten Profile als CSV-Datei herunter.
Tag – fügt Profile Tags hinzu oder entfernt sie (verfügbar mit installiertem Tagging system Plug-in).
Originalnamen anzeigen – Zeigt die ursprünglichen Namen eines Profils an, falls sie von Linked Helper normalisiert wurden.
Benutzerdefinierte Variablen – Lädt benutzerdefinierte Variablen hoch (verfügbar mit installiertem Custom template variables Plug-in). Sie sind auch in Kampagnen- und Aktionslisten verfügbar. Weitere Informationen finden Sie hier: Linked Helper 2: Benutzerdefinierte Felder

Profile zur Kampagne hinzufügen

Aus dem CRM können Profile zu jeder anderen Kampagne hinzugefügt werden, sofern sie nicht bereits hinzugefügt, verarbeitet oder ausgeschlossen wurden. Hier finden Sie einen Artikel, der erklärt, wie Sie Duplikate vermeiden.

Angenommen, ich möchte alle Profile mit Avatar und LinkedIn Premium-Abonnement zu meiner Extraktionskampagne hinzufügen. So gehe ich vor: