Allgemeine Informationen
Das Inbox-Plug-in bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Konversationen zu sehen, die Linked Helper gescrapt hat. Dies können sowohl Konversationen sein, die Sie über eine Kampagne initiiert haben, als auch solche, die Sie manuell gestartet haben. Das Plug-in ermöglicht es Ihnen außerdem, direkt aus Linked Helper auf Nachrichten von Leads zu antworten, sodass Sie nicht zur Nachrichtenplattform wechseln und den Chat des Profils zwischen vielen anderen Unterhaltungen suchen müssen.
Im Gegensatz zu LinkedIn speichert Linked Helper Konversationen von verschiedenen Plattformen, wie Recruiter oder Sales Navigator, an einem Ort.
Um das Plug-in zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Wechseln Sie in das Menü Plug-in Store.
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Suchen Sie das Inbox-Plug-in und klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren:
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Nach der Installation erscheint das Inbox-Menü in der linken Seitenleiste:
Anwendungsfall
Wenn Sie mit Linked Helper eine Nachrichten-Sequenz an eine Gruppe von Personen senden und gleichzeitig mehrere manuelle Konversationen führen, kann es schnell unübersichtlich werden, wenn alle Chats vermischt sind und es schwerfällt, den Überblick zu behalten.
Die Linked Helper Inbox hilft Ihnen, Antworten zu verfolgen und sie an einem Ort zu sammeln – selbst wenn Sie verschiedene LinkedIn-Plattformen für die Kommunikation nutzen. Profile, die auf wichtige Nachrichten geantwortet haben, können getaggt und z. B. für eine andere Kampagne mit einer weiteren Follow-up-Nachricht hinzugefügt werden.
Detaillierte Beschreibung
Bitte beachten Sie:
Jede Plattform in LinkedIn (normales LinkedIn, Recruiter oder Sales Navigator) hat ihren eigenen Nachrichteneingang. Wenn eine Nachricht auf einer Plattform gesendet wurde, ist sie auf den anderen nicht verfügbar.
Linked Helper scrapt Chats nur von der Plattform (normales LinkedIn, Recruiter oder Sales Navigator), über die ein Profil gerade verarbeitet wird. Es werden nicht alle Plattformen geprüft, wenn eine Nachricht gesendet oder nach einer Antwort gesucht wird.
Das Inbox-Plug-in sammelt alle Antworten und den Nachrichtenverlauf, die von Linked Helper gescrapt wurden, an einem Ort.
Standardmäßig zeigt Linked Helper Ihnen nur ungelesene Nachrichten an, aber Sie können die Ansicht im Bereich Filter (1) anpassen. Es ist möglich, Chats mit Profilen zu taggen oder sie (2) einzeln oder gesammelt herunterzuladen. Die Anzahl der ungelesenen Antworten wird neben dem Namen des Profils angezeigt (3). Sie können eine Nachricht als gelesen markieren (4) und Linked Helper zeigt Ihnen dann die nächste ungelesene Nachricht an. Sobald alle Nachrichten als „Gelesen“ markiert sind, wird das Profil aus der Ansicht ausgeblendet. Sie können jedoch jederzeit nach dem Lesestatus filtern. Um den vollständigen Nachrichtenverlauf zu sehen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Im Chat anzeigen“, die wie zwei Sprechblasen aussieht (5).
Eine weitere Funktion ist die Möglichkeit, direkt aus der Linked Helper-Oberfläche zu antworten. Im Chat können Sie eine Entwurfsnachricht manuell (6) oder aus einer Vorlage (7) erstellen, um sofort zu antworten (8) oder die Nachricht für später zu speichern:
Die Linie „sichtbare Antworten“ bedeutet, dass alle Nachrichten unterhalb dieser Linie für Linked Helper Aktionen sichtbar sind und als Antwort erkannt wurden. Das Profil wurde daher in die Liste „Beantwortet“ verschoben. Wenn Sie ein Profil mit einer sichtbaren Antwort zurück in eine Nachrichten- oder „Auf Antworten prüfen“-Aktion verschieben, wird es erneut in die Liste „Beantwortet“ verschoben, da das Programm die Nachricht unterhalb der Linie „sichtbare Antwort“ erkennt.
Die Linie „Neu“ bedeutet, dass alle Nachrichten unterhalb dieser Linie vom Nutzer noch nicht als „Gelesen“ markiert wurden und standardmäßig von Linked Helper im Posteingang angezeigt werden.
„Gelesen“-Button verschiebt die rote Linie unter die Antwort und markiert diese als von Ihnen gelesen.
Mit dem Button „Ignorieren“ werden alle „neuen“ Antworten darüber als zu ignorierende Antworten markiert, sodass sie beim nächsten Verarbeiten des Profils in einer Nachrichten- oder „Auf Antworten prüfen“-Aktion nicht mehr erkannt werden.
Anleitung
Sie können Profile zurück in den Workflow verschieben, um eine weitere Follow-up-Nachricht zu senden, auch wenn sie bereits geantwortet haben:
- Wie Sie eine Follow-up-Nachricht an ein Profil senden, auch wenn es bereits geantwortet hat
- Wie Linked Helper gefundene Antworten als ungelesen markieren kann
Antworten Sie auf Nachrichten direkt über Linked Helper: Manuelle Nachrichten in Linked Helper
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