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Mensajes personalizados con IA

Nick
Actualización

 

Información principal

Los mensajes genéricos de invitación y seguimiento suelen implicar bajas tasas de conversión. Aunque las variaciones de mensajes, el spintax y las cláusulas IF-THEN-ELSE pueden hacer que los mensajes parezcan algo más aleatorios y naturales, no proporcionan un nivel profundo de personalización. Las variables personalizadas sí lo hacen, pero exigen mucho trabajo manual.

Aquí es donde destaca la nueva acción. La personalización de mensajes con IA le permite automatizar el proceso de generación de mensajes personalizados basados en los datos del perfil.

 

Nota: el paso solo está disponible como parte de la plantilla Invite and follow-up.

 

 

 

Ajustes de generación

Aquí puede:

  • establecer el objetivo general del alcance;
  • definir el idioma de destino;
  • elegir el tono de voz;
  • establecer el objetivo por mensaje, si decide enviar varios mensajes de seguimiento;
  • activar la opción de Auto-aprobación para enviar mensajes sin revisión manual.

 

Datos de perfil usados por la IA

Para crear mensajes personalizados, la IA necesita datos relevantes en los que apoyarse.

 

Puede elegir qué datos utilizar para la generación de mensajes. Al hacer clic en el botón Editar, se le redirige a la sección que le permite elegir entre plantillas predefinidas o crear una lista personalizada de datos requeridos que posteriormente serán extraídos por Linked Helper.

Nota: si el estado de un campo de datos es requerido pero no se han extraído dichos datos para un perfil desde LinkedIn ni se han obtenido desde LH Enriquecimiento de Datos, entonces ese perfil se moverá a la lista Falló.

 

 

Ajustes de datos de perfil

 

Hay dos opciones para obtener los datos necesarios para la generación de mensajes con IA:

  • Enriquecimiento de Datos (Data Enrichment): servicio interno de Linked Helper que permite a los clientes obtener datos de perfil y de empresa de perfiles de LinkedIn. Funciona al instante, pero no siempre se puede encontrar toda la información. Linked Helper rellena los campos de datos del perfil en su cuenta usando la información de nuestro servidor sin visitar los perfiles de LinkedIn, ahorrando más tiempo para otras actividades valiosas como invitar o enviar mensajes. 

  • Visit and Extract: acción de Linked Helper que visita los perfiles uno por uno en LinkedIn y extrae toda la información disponible de sus páginas. Funciona más despacio y tiene límites diarios, pero extrae toda la información de las páginas de perfil.

    La opción Sin enriquecimiento le permite omitir este paso si está seguro de que los perfiles ya han sido enriquecidos o tienen los datos necesarios extraídos. 

Cuando se elige Enriquecimiento de Datos, puede configurar Visit and Extract como respaldo para garantizar que se extraen todos los datos necesarios.

 

 

Cómo funciona

Como se mencionó anteriormente, esta acción actualmente solo está disponible a través de la plantilla Invite and follow-up. En pocas palabras, debe configurar los objetivos de los mensajes, los campos de datos que se utilizarán para la generación de mensajes y el método de enriquecimiento de datos de los perfiles en caso de que aún no se hayan extraído. Después de esto, debe recopilar perfiles en su campaña y ejecutarla.

 

 

Una vez iniciada la creación de la campaña, se le ofrecerá elegir un flujo de mensajería:

  1. Para usuarios de LinkedIn Premium no hay límite de invitaciones personalizadas por parte de LinkedIn, por lo que Linked Helper también puede generar una nota de invitación con IA. Puede elegir la segunda opción si quiere automatizar solo la generación de mensajes de seguimiento:

  2. Configure el objetivo general de la campaña, el número de mensajes, el idioma y el tono de voz:

  3. Valide y apruebe el objetivo por mensaje:
  4. Active la autoaprobación para los mensajes generados. Recomendamos dejarla desactivada hasta que esté seguro de que las indicaciones que configuró generan buenos mensajes: 
  5. Elija los campos para la generación de mensajes:
  6. Seleccione las opciones de enriquecimiento de datos:
  7. La frescura de los datos le permite evitar situaciones incómodas al enviar un mensaje irrelevante porque los datos eran demasiado antiguos y no reflejaban los cambios recientes en la experiencia del lead, por ejemplo:  
  8. Con Enriquecimiento de Datos elegido, hay una opción para configurar un respaldo en caso de que no se encuentren datos en la base de datos de Linked Helper:

 

Después de esta rápida configuración, tendrá que recopilar perfiles en su campaña e iniciarla. Una vez activada la campaña, Linked Helper:

  1. Comprobará qué campos de datos deben utilizarse para la generación de mensajes y recopilará los que falten si es necesario.
  2. Generará mensajes según los objetivos que haya configurado.
  3. Si la opción de Auto-aprobación está desactivada, los mensajes se enviarán como borradores a la pestaña AI Drafts de la bandeja de entrada de la campaña, donde deberá revisarlos:
    O editarlos antes de aprobarlos:
  4. Una vez revisado y/o editado, el mensaje debe aprobarse manualmente. Todos los mensajes pueden aprobarse en bloque si es necesario:
  5. Linked Helper moverá los perfiles con mensajes aprobados a la siguiente acción para su procesamiento. 

 

FAQ

 

¿Es posible añadir esta acción a mi campaña ya existente?

No, por el momento no puede hacerlo, pero sin duda implementaremos esta opción en el futuro.

 

Quiero crear una campaña con mensajes personalizados por IA para mis conexiones de 1.er grado ya existentes. ¿Puedo hacerlo?

Aunque la acción de mensajes personalizados por IA solo está disponible en la plantilla Invite and follow-up, hay una solución que puede utilizar:

  1. Elija la plantilla Invite and follow-up y continúe con la creación de la campaña.
    • Para usuarios de LinkedIn Premium: asegúrese de haber elegido que el primer tipo de mensaje de la campaña sea un mensaje de seguimiento.
  2. Al configurar la campaña y los objetivos de mensajería, tenga en cuenta que los está creando para sus conexiones de 1.er grado.
  3. Finalice la configuración y recopile perfiles.
  4. Vaya a la pestaña Workflow y elimine las acciones Invite 2nd and 3rd level contacts y Filter contacts out of my network (keep 1st level only).

 

 

¿Puedo añadir más seguimientos generados por IA después de crear la campaña?

No, el número de mensajes de seguimiento solo se puede configurar durante la creación de la campaña. No obstante, siempre puede añadir un seguimiento con una plantilla normal. 

 

¿Cuántos seguimientos se pueden configurar en el flujo de trabajo de una campaña?

El límite general para acciones de mensajería generadas por IA es 7 y el número de seguimientos depende de si el texto de la invitación está personalizado por IA: 

  • Si inicia su campaña con una invitación personalizada por IA (para usuarios de LinkedIn Premium, Recruiter y Sales Navigator), entonces puede crear hasta 6 seguimientos.
  • Si inicia su campaña sin nota de invitación personalizada por IA, entonces puede crear hasta 7 seguimientos.

 

¿Cuántos perfiles puedo procesar por campaña?

El número de mensajes generados está limitado únicamente por su saldo de créditos de IA. Incluso si se queda sin créditos, siempre puede comprar más.

 

¿Qué ocurre si me quedo sin créditos de IA?

Linked Helper dejará de generar nuevos mensajes para quienes estén en la lista Perfiles por procesar de la acción de mensajes personalizados por IA. Sin embargo, los perfiles para los que ya se generaron mensajes se procesarán con normalidad.

 

¿Puedo modificar el objetivo general y los objetivos de mensajería una vez configurada la campaña?

Sí, puede hacerlo, pero debe tener en cuenta que los cambios solo se aplicarán a los perfiles nuevos. Los perfiles para los que ya se han generado mensajes no se actualizarán.

 

¿Puedo modificar manualmente los mensajes generados por IA?

Sí, hay dos formas de hacerlo.

 

1. Dentro de los borradores de IA. Esta opción está disponible si tiene la opción Auto-approve AI messages desactivada.

  • Abra la campaña y vaya a la pestaña AI draft de la bandeja de entrada de la campaña.
  • Busque el perfil cuyo mensaje quiere modificar y haga clic en cualquier mensaje para ver los borradores:

    Haga clic en cualquier mensaje para editar el texto manualmente:


2. Dentro de las variables personalizadas del perfil:

  • Abra la campaña, vaya a la lista Procesados para encontrar el perfil. Si no está allí, compruebe otras listas. Por ejemplo, si el perfil ya recibió un mensaje y respondió, puede encontrarse en la lista Respondidos.
  • Haga clic en el nombre del perfil y desplácese hacia abajo hasta la sección Custom variables.
  • Aquí puede modificar el texto de la variable ai_message:

 

¿Puedo regenerar mensajes una vez que han sido aprobados?

No, no es posible regenerar mensajes, pero puede modificarlos como se menciona arriba.

 

¿Por qué mi campaña aparece como completada si se ha iniciado hace poco?

Con la opción Auto-approve AI messages desactivada en la acción de mensajes personalizados por IA, Linked Helper mueve los perfiles con mensajes generados a la pestaña AI draft de la bandeja de entrada de la campaña. 

Debe:

  • aprobar manualmente los mensajes uno por uno o en bloque para que Linked Helper los mueva a la siguiente acción;
  • iniciar la campaña para que Linked Helper empiece a procesar perfiles en las acciones siguientes. 

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