En este artículo, aprenderá cómo generar recibos para sus licencias personales u organizacionales pagadas de Linked Helper 2. Este artículo puede ser útil para vendedores cuya licencia de Linked Helper es adquirida por la empresa, por lo que se necesita la factura de la compra.
Toda la información necesaria para su Departamento de Contabilidad puede ser completada en el sitio web de Linked Helper o en el Launcher.
Complete la información necesaria antes de la compra
Debe completar la información que necesita en la factura antes de realizar la compra. De lo contrario, tendrá que contactar con el equipo de soporte de nuestros procesadores de pago, quienes gestionan los pagos, impuestos y facturas.
- Elige un espacio de trabajo.
- Ir a Gestión del espacio de trabajo
- Haga clic en la pestaña Información de facturación.
Descargar facturas de compras de Linked Helper 2
Para licencias sin renovación automática
Vaya a la sección Pedidos y facturas en el Launcher de Linked Helper.
Haga clic en Pagado para filtrar las facturas pagadas con éxito.
Pase el ratón sobre el registro necesario
Haga clic en Recibo.
Seleccione la carpeta en su ordenador donde desea guardar el recibo.
Para licencias con renovación automática o cargos por suscripción
- Vaya a Facturación > Suscripción.
- Cambie el filtro Personal/organizacional para ver su suscripción personal y las asignadas a sus organizaciones:
- Cambie a la pestaña Historial de facturación, expanda el cargo para el que necesita el documento y haga clic en Obtener recibo:
¿Dónde puedo cambiar los datos de mi factura?
Para facturas compradas directamente vía PayPal o Stripe
La información en las facturas compradas directamente vía Stripe o PayPal puede modificarse dentro de Linked Helper, como se muestra en la sección Complete la información necesaria antes de la compra anterior. Puede descargar una factura con la nueva información justo después de actualizarla dentro de Linked Helper.
Para facturas compradas vía PayPro Global
La información en las facturas compradas vía PayPro Global solo puede ser modificada por su soporte - https://payproglobal.com/customer-support#submit-a-ticket
Para facturas compradas vía FastSpring
Para pedidos pagados
FastSpring no permite cambiar la información de la factura por parte del cliente después de realizada la compra. Debe contactar con su soporte para solicitar cambios.
Formulario de soporte de FastSpring - https://fastspring.com/consumer-support-form
Para pedidos futuros
Abra su cuenta de FastSpring en este enlace - https://linkedhelper.onfastspring.com/account
Ingrese el correo electrónico de facturación que usó para crear la suscripción (puede encontrarlo en el submenú de la cuenta de Linked Helper o en la pestaña de Información de facturación de su organización en el menú Organizaciones).
Siga las instrucciones enviadas por FastSpring al correo electrónico que especificó.
Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de pagos de FastSpring, abra la pestaña Detalles de la cuenta y métodos de pago (1) y haga clic en Editar (2):
¿Dónde puedo cambiar el NIF en mi factura?
Para pedidos realizados directamente vía Stripe o PayPal
Si pagó directamente vía Stripe o PayPal, significa que no se le cobró NIF. Sin embargo, si aún desea añadir el NIF en la factura, puede agregarlo en la línea 2 de la dirección dentro de la cuenta de Linked Helper, como se muestra en la sección Complete la información necesaria antes de la compra anterior.
Para pedidos realizados vía FastSpring o PayPro Global
Para pedidos pagados
Ni FastSpring ni PayPro Global permiten cambiar la información de la factura por parte del cliente después de realizada la compra. Debe contactar con su soporte para solicitar cambios.
Formulario de soporte de FastSpring - https://fastspring.com/consumer-support-form
Formulario de soporte de PayPro Global - https://payproglobal.com/customer-support#submit-a-ticket
Para pedidos futuros
FastSpring y PayPro Global son nuestros procesadores de pago y calculan y procesan los impuestos automáticamente. Si realiza un pedido en nombre de una empresa, ingrese el número de identificación fiscal de la empresa haciendo clic en "Introducir NIF" y los cargos de IVA serán eliminados:
El NIF debe ser añadido antes de la compra.
En el caso de las facturas de FastSpring, los impuestos pueden ser devueltos y las facturas ajustadas dentro de un mes desde la fecha de compra.
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Puede probar el software gratis durante 14 días: descárguelo y active la prueba gratuita.
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