En este artículo queremos ofrecerle algunos consejos sobre cómo redactar mensajes en Linked Helper 2 de forma más correcta y efectiva. Los consejos y sugerencias aquí proporcionados serán útiles tanto para marketers como para reclutadores.
Mensajes de invitación
Comencemos con los mensajes de invitación que se envían mediante la acción "Invitar a contactos de 2.º y 3.er nivel".
En primer lugar, no envíe su oferta directamente en el mensaje de invitación, ya que esto aleja a su público objetivo y el porcentaje de invitaciones aceptadas disminuirá debido a rechazos. No es usted un spammer ni una máquina de anuncios, su objetivo es atraer potenciales clientes/compradores, no que le denuncien en LinkedIn por enviar spam.
En segundo lugar, si no está seguro de que su mensaje de invitación atraerá la atención de su audiencia potencial y aumentará sus posibilidades de ser aceptado, entonces quizás no deba escribir nada en el mensaje de invitación. Por ejemplo, si su público objetivo son CXOs, recuerde que reciben muchos mensajes como el suyo cada día y simplemente no están interesados en ese tipo de invitaciones; las ignorarán y su mensaje se perderá entre miles de mensajes similares.
En tercer lugar, si aún así decide enviar una invitación con mensaje, le recomendamos encarecidamente que no incluya enlaces, ya que LinkedIn podría considerar sus invitaciones como spam.
Mensajes a conexiones de 1.er grado
Al personalizar sus mensajes de acercamiento a conexiones de 1.er grado, no se limite a las variables estándar como {firstname}; utilice también variables personalizadas, lo que le ayudará a aumentar su tasa de aceptación.
Por ejemplo, puede mencionar conexiones en común si las hay, no olvide utilizar cláusulas IF|THEN|ELSE, resaltar que trabajan en la misma industria o nombrar las empresas de sus destinatarios.
Después de la invitación, muchos de nuestros clientes envían mensajes de seguimiento (para ello debe usar la acción "Mensaje a conexiones de 1.er grado | Miembros de grupo") justo después de que los contactos aceptan la invitación. No está mal, ya que demuestra interés en iniciar una conversación. Por eso, tampoco recomendamos poner su oferta aquí. Mensajes simples como “Gracias por aceptar mi invitación” o “¿Cómo está?” son mejores para ganarse a las nuevas conexiones. Solo necesita romper el hielo, así que empiece con una charla ligera. Demuestre a su audiencia que no es un bot enviando spam, sino una persona real como sus destinatarios (esperamos que no vea muchos perfiles falsos).
No olvide dejar pasar 2-3 días antes de enviar su segundo mensaje de seguimiento, utilizando la acción "Retraso entre acciones" o Comprobar si hay respuestas. Después de la pausa, ya puede enviar su oferta a los contactos.
El error más común que cometen nuestros clientes es enviar un mensaje publicitario largo o incluso enorme (pero recordamos que usted no es un spammer ni un robot de anuncios) que parece un artículo científico. Y luego envían muchos mensajes de seguimiento con recordatorios, pero sin información útil.
Entendemos que quiera contar a sus contactos todas las características y ventajas de su producto, demostrar que es mejor que el de la competencia y que ayudará a sus clientes a aumentar ingresos o reducir costes, o incluso ambas cosas. Pero suponemos que no quiere que sus clientes se ahoguen en un mar de información, por eso le recomendamos lo siguiente:
Divida su mensaje largo en 2 o 3 mensajes, con intervalos de 3 a 7 días entre ellos. En el primer mensaje, mencione las características generales que quiere que sus clientes conozcan. Pregúnteles si están interesados o no. En el segundo mensaje, puede añadir información específica mencionando que olvidó incluirla en el primer mensaje, pero que se acordó del cliente y decidió enviarle información adicional. En el tercer mensaje, puede añadir una imagen (enlace), por ejemplo, una infografía sobre su producto, resultados que puede mejorar, una tabla comparativa de características, etc.
En lugar de una imagen que haga su mensaje más atractivo, también puede usar un video para hacerlo aún más llamativo. Mejor aún si sube el video directamente a LinkedIn y no solo usa un enlace de YouTube.
Si su mensaje sigue siendo largo incluso después de dividirlo y además incluye varios enlaces a sitios web o videos, será mejor dividirlo de nuevo y crear pequeños mensajes separados que incluyan solo un enlace/video/imagen, ya que LinkedIn no siempre muestra la vista previa de todo el contenido multimedia en su mensaje – ¿Cómo adjuntar imágenes a los mensajes de LinkedIn?. Esto le ayudará a resolver dos problemas:
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Su mensaje será más humano. Parecerá que escribió una idea y la envió, luego pensó en otra cosa y añadió un par de párrafos más al mensaje inicial.
Los enlaces y archivos multimedia se verán completos con una vista previa mostrando el contenido y no parecerán simples enlaces. Esto aumenta las probabilidades de que sean abiertos y vistos.
Aquí tiene un ejemplo de cómo se ve su mensaje si inserta varios enlaces o archivos multimedia en un solo mensaje:
Este es un ejemplo si divide sus mensajes:
No sea demasiado insistente. Si no recibe respuesta en un par de días, no se apresure a enviar otra oferta. Espere 5-7 días y solo después envíe su siguiente mensaje. Durante ese tiempo, la acción Comprobar si hay respuestas estará activa y verificando quién respondió a su mensaje anterior.
En el último mensaje, agradezca a su destinatario por leer la oferta. Pida disculpas si fue demasiado insistente y prometa que no volverá a molestarle (o no lo prometa si aún quiere contactar a esa persona más adelante).
Ejemplo de campaña
El flujo de trabajo posible de la campaña podría ser el siguiente:
1. Acción - Seguir perfiles automáticamente para ayudar a que las conexiones objetivo de 2.º y 3.er grado noten su perfil y sepan que está interesado en ellos;
2. Acción - Retraso entre acciones de 2 días para posponer el traspaso de los contactos a la siguiente acción;
3. Acción - Invitar a contactos de 2.º y 3.er nivel para invitar a los contactos objetivo;
4. Acción - Filtrar contactos fuera de mi red (mantener solo 1.er nivel) para filtrar los contactos recién añadidos;
5. Acción - Mensaje a conexiones de 1.er grado | Miembros de grupo para enviar el primer mensaje de seguimiento de agradecimiento por la conexión;
6. Acción - Retraso entre acciones de 2 o 3 días para posponer el traspaso de los contactos a la siguiente acción;
7. Acción - Mensaje a conexiones de 1.er grado | Miembros de grupo para enviar la primera parte del segundo mensaje de seguimiento dividido;
8. Acción - Mensaje a conexiones de 1.er grado | Miembros de grupo para enviar la segunda parte del segundo mensaje de seguimiento dividido;
9. Acción - Mensaje a conexiones de 1.er grado | Miembros de grupo para enviar la tercera parte del segundo mensaje de seguimiento dividido;
Al insertar tres acciones de mensajería seguidas, Linked Helper 2 moverá los perfiles uno a uno a través de ellas, de modo que sus mensajes parecerán enviados en cadena, uno tras otro, con unos segundos de diferencia.
10. Acción - Retraso entre acciones de 2 o 3 días para posponer el traspaso de los contactos a la siguiente acción;
11. Acción - Mensaje a conexiones de 1.er grado | Miembros de grupo para enviar la primera parte del tercer mensaje de seguimiento dividido;
12. Acción - Mensaje a conexiones de 1.er grado | Miembros de grupo para enviar la segunda parte del tercer mensaje de seguimiento dividido;
13. Acción - Mensaje a conexiones de 1.er grado | Miembros de grupo para enviar la tercera parte del tercer mensaje de seguimiento dividido;
14. Acción - Mensaje a conexiones de 1.er grado | Miembros de grupo para enviar la cuarta parte del tercer mensaje de seguimiento dividido.
En conclusión, queremos decir que lo más importante es:
No ser demasiado insistente;
Evitar presionar a las personas;
Crear mensajes estructurados y con un tono humano, para que no parezcan anuncios como los que todos recibimos en LinkedIn;
Añadir archivos multimedia como imágenes, vídeos o enlaces para que sus mensajes sean más atractivos y fáciles de leer.
Muchas gracias por su atención. ¡Esperamos que estos consejos le hayan sido útiles! Aquí tiene algunos artículos más de nuestro blog que pueden interesarle:
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