Dans la quasi-totalité des cas, lorsque des profils sont ignorés lors du processus de collecte ou qu’aucun profil n’est collecté, il ne s’agit pas d’un bug de Linked Helper, mais d’un comportement standard et prévu pour protéger les utilisateurs de Linked Helper contre l’envoi de doublons ou la collecte de profils qui ne peuvent pas être traités.
Linked Helper vous indique les raisons pour lesquelles les profils ont été ignorés lors du processus de collecte :
Les profils sont ignorés dans les cas suivants :
LinkedIn affiche LinkedIn Member au lieu du vrai nom du destinataire.
Les filtres de connexion / relation ne sont pas correctement configurés.
Votre compte LinkedIn est nouveau / a peu de connexions de 1er niveau ou n’en a pas du tout.
1. Le contact est déjà présent dans une des sous-listes (File d’attente, Traités, Exclure) de l’Action / Campagne en cours
Linked Helper est conçu pour éviter de traiter un même profil plusieurs fois. Lorsque vous collectez des personnes dans une Action / Campagne, Linked Helper les ajoute à la liste File d’attente.
Au fur et à mesure que Linked Helper traite un profil, il déplace le contact de la File d’attente vers Traités. Le programme ne collectera ni ne traitera à nouveau un contact via la même Action / Campagne si le profil est déjà dans la liste Exclure, Traités ou File d’attente de l’Action / Campagne. Veuillez noter que la liste Exclure d’une Campagne s’applique à toutes les Actions de la Campagne :
Solution
Il n’y a rien à faire, car il est peu probable que vous ayez besoin de doublons dans la campagne ou l’action.
2. LinkedIn affiche “LinkedIn Member” au lieu du vrai nom du destinataire
Il faut savoir que les profils hors de votre réseau ont une visibilité limitée. LinkedIn affiche LinkedIn Member au lieu du vrai nom et limite l’accès aux profils s’ils ne sont pas vos connexions de 1er, 2e, 3e niveau ou membres d’un groupe commun : Votre réseau et vos degrés de connexion – Aide LinkedIn.
Solution
Vous pouvez filtrer les profils uniquement avec le filtre de connexion de 2e niveau pour exclure les 3e+ et ceux hors réseau.
Il n’est pas possible de traiter ces profils, c’est pourquoi Linked Helper ne les collecte pas.
3. Les filtres de connexion / relation ne sont pas correctement configurés
Vous n’avez pas correctement configuré les filtres Connexion / Relation sur LinkedIn, ce qui fait que des profils apparaissent dans les résultats de recherche mais ne peuvent pas être traités par l’Action Linked Helper en cours.
Par exemple, LinkedIn ne vous permet pas d’inviter des contacts de 1er niveau puisqu’ils font déjà partie de votre réseau. Il n’est donc pas utile de les collecter dans l’action Inviter des contacts de 2e & 3e niveau.
Solution
Assurez-vous d’avoir appliqué le filtre de relation dans la recherche LinkedIn en fonction de l’action dans laquelle vous collectez les profils. Lorsque vous collectez des profils dans la file d’attente d’une campagne, notez que celle-ci correspond à la File d’attente de la première action de la campagne.
Ces actions ne peuvent traiter que les connexions de 1er niveau :
- Inviter dans un groupe
- Supprimer des connexions de 1er niveau
- Approuver mes contacts
- Inviter à suivre une organisation
- Inviter à un événement
- Message aux 1ères connexions
Ces actions ne peuvent traiter que les connexions de 2e ou 3e niveau :
- Inviter des contacts de 2e et 3e niveau
- InMail aux 2e & 3e contacts (sauf si vous envoyez un message à des connexions de 1er niveau sur la plateforme Recruiter)
Ces actions peuvent traiter des connexions de 1er, 2e ou 3e niveau :
- Visiter et extraire des profils
- Suivre / ne plus suivre des profils
- Filtrer les contacts hors de mon réseau (garder le 1er niveau uniquement)
- Envoyer une personne à Webhook
- Délai entre les actions
- Vérifier les réponses
- Aimer et commenter des posts et des articles
- InMail aux 2e & 3e contacts (lors de l’envoi de messages à des connexions de 1er niveau sur la plateforme Recruiter)
- Trouver les emails de profil
- Message aux membres du groupe
- Message aux participants à l’événement
4. Vous avez appliqué le filtre Relation sur les contacts de 3e niveau, mais des profils hors réseau apparaissent dans les résultats de recherche.
Même si certains profils hors réseau (sans badge 3e) affichent leur vrai nom au lieu de LinkedIn Member, ils seront également ignorés car Linked Helper ne peut pas les traiter.
Solution
Vous pouvez filtrer les profils uniquement avec le filtre de connexion de 2e niveau pour exclure les 3e+ et ceux hors réseau.
Il n’est pas possible de traiter ces profils, c’est pourquoi Linked Helper ne les collecte pas.
5. Votre compte LinkedIn est nouveau / a peu de connexions de 1er niveau ou n’en a pas du tout.
Lorsque votre compte LinkedIn est tout neuf, il n’a ni connexions de 1er, ni de 2e, ni de 3e niveau. Ainsi, même si le filtrage est activé, vous n’obtiendrez que des profils hors réseau dans vos résultats de recherche.
Solution
Voici ce que vous pouvez faire :
Complétez votre profil avec des informations sur votre formation, votre expérience professionnelle et d’autres détails vous concernant.
Rendez-vous sur https://www.linkedin.com/mynetwork/ où vous trouverez deux sections : « Anciens élèves que vous connaissez peut-être » et « Recommandé pour vous ». Invitez 10 à 15 personnes par jour, attendez quelques jours que certains acceptent votre invitation. Ensuite, vous pourrez rechercher des connexions ciblées de 2e et 3e niveau.
Sachez qu’il est important de réchauffer un nouveau compte LinkedIn pour éviter toute restriction de la part de LinkedIn : commencez par 10 à 15 actions par jour et augmentez votre activité quotidienne de 10 toutes les 2 à 3 semaines jusqu’à atteindre ces limites : Quelles limites dois-je utiliser ?
6. Vous collectez des profils déjà invités dans l’action Inviter des contacts de 2e et 3e niveau à partir d’une recherche LinkedIn ou Sales Navigator
Si vous collectez des profils de 2e ou 3e niveau dans l’action Inviter des contacts de 2e et 3e niveau ou dans la file d’attente d’une campagne où cette action est la première du workflow, et que dans les résultats de recherche il y a des profils avec le statut En attente, Invitation envoyée, Invité ou un statut similaire (c’est-à-dire des profils déjà invités qui n’ont pas encore accepté votre invitation), alors Linked Helper ignorera ces profils lors de la collecte, car LinkedIn n’autorise pas l’envoi d’une invitation deux fois. Il n’est donc pas utile de les traiter dans l’action Inviter des contacts de 2e et 3e niveau.
Solution
Vous ne pouvez pas inviter des profils avec le statut En attente, c’est pourquoi Linked Helper ne les collecte pas. L’outil annule également automatiquement les anciennes invitations non acceptées afin que vous puissiez les inviter à nouveau plus tard – Annulation automatique des invitations envoyées pour le plug-in Filtrer les contacts hors de mon réseau (garder le 1er niveau uniquement)
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