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Wie man Nachrichtenvorlagen erstellt

Sergei Zhutkevich
Aktualisiert

 

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf den Message Template Editor PRO: das Tool, das speziell für die Erstellung ansprechender und tief personalisierter Nachrichten entwickelt wurde. Diese Funktion ist besonders hilfreich für Verkäufer oder Marketer, die ihre Zielgruppe für ein bestimmtes Projekt oder Event begeistern möchten – denn gerade der Gesprächseinstieg sollte möglichst ansprechend gestaltet sein.

  1. Allgemeine Informationen
  2. Nachrichten individualisieren

 

 

Allgemeine Informationen

Voraussetzungen

Funktionen wie IF THEN ELSE-Klauseln, benutzerdefinierte Variablen und angehängte personalisierte Bilder erfordern die Installation entsprechender Plug-ins. Diese können Sie ganz einfach im Plug-in-Store installieren:

  • Bedingter IF-THEN-ELSE-Operator für den Nachrichtenvorlagen-Editor – Fügen Sie bedingte IF-Klauseln hinzu, um den Nachrichteninhalt je nach Vorhandensein oder Fehlen von Variableninhalten oder für verschiedene Variablen-Sets zu verändern.
  • Benutzerdefinierte Vorlagenvariablen – Erweitern Sie den Nachrichtenvorlagen-Editor um eigene Variablen, z. B. {cs_my_tracking_url} oder {cs_translated_firstname}.
  • Personalisierte Bilder anhängen – Versenden Sie nicht nur personalisierte Textnachrichten, sondern auch personalisierte Bilder (Hinweis: Ein Bild über eine Event- oder Gruppennachricht kann nur in einem Follow-up nach Annahme der ersten Nachrichtenanfrage gesendet werden).

 

Aktionen, die den "Message Template Editor PRO" unterstützen

Nachrichtenvorlagen können in folgenden Aktionen erstellt werden: Verbindungen zweiten und dritten Grades einladen, InMail an 2. & 3. Kontakte, Nachricht an 1. Verbindungen, Nachricht an Gruppenmitglieder, Nachricht an Event-Teilnehmer, Beitrag verstärken und Beiträge und Artikel liken und kommentieren:

Sobald eine dieser Aktionen zum Workflow Ihrer Kampagne hinzugefügt wurde, wechseln Sie zum Tab "Nachricht" der Aktion (bzw. "Kommentarvorlage" bei Beiträge und Artikel liken und kommentieren oder Beitrag verstärken) und klicken Sie auf den Bearbeiten-Button, um den "Message Template Editor PRO" zu öffnen:

 

Zeichenbegrenzungen

Beim Erstellen einer Nachrichtenvorlage sollten Sie folgende LinkedIn-Beschränkungen beachten:

Hinweis: Einige unserer Kunden berichten, dass ihr Zeichenlimit für Einladungstexte auf 140 reduziert wurde. Die oben genannten Werte dienen als Richtwert – testen Sie die Limits am besten selbst.

 

Zu den Zeichen zählen Leerzeichen, Buchstaben, Zahlen, Symbole und sogar Emojis. Den Zähler für die Nachricht finden Sie unten rechts im Editor:

Denken Sie daran, dass Variablen unterschiedlich lang sein können, sobald sie durch Werte ersetzt werden: Zum Beispiel kann {firstName} durch Mary (4 Zeichen), Gabriel (7 Zeichen), Josephine (9 Zeichen) oder Bartholomew (11 Zeichen) ersetzt werden, während die geschätzte Länge = 9 ist. Wir empfehlen daher, Ihre Nachrichtenvorlage 5–10 Zeichen unter der "maximal erlaubten Länge" zu halten. Andernfalls kann es passieren, dass einige Kontakte mit dem Fehler "Generierte Nachricht ist zu lang" nicht verarbeitet werden.

 

Nachrichtenvorschau

Sobald Sie die Nachrichtenvorlage erstellt haben, können Sie auf der rechten Seite Testvariablen bearbeiten oder ganz entfernen, um zu prüfen, wie sich die Nachricht verändert. Klicken Sie anschließend auf "Speichern & Schließen":

 

Danach können Sie im Workflow Ihrer Kampagne zur "Warteschlange" der jeweiligen Aktion wechseln, indem Sie auf den im Screenshot markierten Bereich klicken:

Hier können Sie die Nachrichten, die versendet werden, in der Vorschau ansehen:

 

 

Nachrichtenvorlagen speichern

In Linked Helper können Sie Nachrichtenvorlagen inklusive aller Varianten, Spintax-Text und IF THEN ELSE-Klauseln speichern, um sie später in anderen Kampagnen wiederzuverwenden.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Erstellen Sie eine Nachricht;
  • Wechseln Sie rechts zum Tab "Vorlagengalerie";
  • Klicken Sie auf "Vorlage in Galerie speichern";
  • Wählen Sie einen Namen für die Vorlage und klicken Sie auf "Speichern":

 

Später können Sie beim Erstellen einer neuen Kampagne eine Vorlage aus der Liste auswählen:

 

 

Nachrichten individualisieren

Links in Nachrichten einfügen

Hinweis: Beachten Sie, dass LinkedIn Links zu externen Webseiten – insbesondere in Einladungen oder der ersten Follow-up-Nachricht – nicht gerne sieht.

 

Hier einige Tipps zum Einfügen von Links in Ihre Vorlage:

  1. Es ist nicht möglich, einen Hyperlink wie Wikipedia zu versenden (LinkedIn-Beschränkung). Wenn Sie jedoch eine URL wie https://www.wikipedia.org einfügen, wird diese von LinkedIn automatisch in einen klickbaren Link umgewandelt – https://www.wikipedia.org.
  2. Sie können auch in Einladungsnachrichten URLs einfügen, die nach Annahme der Einladung in klickbare Links umgewandelt werden. Wir raten jedoch davon ab, da LinkedIn dies als Spam einstufen könnte. Besser ist es, den Link erst im Follow-up nach Annahme der Einladung zu senden.
  3. Sie können die Linkvorschau mit diesem LinkedIn-Tool prüfen: LinkedIn Post Inspector.
  4. Sie können die Linkvorschau mit Hyperise individuell gestalten.
    mceclip0.png
  5. Wenn Ihre Nachricht sehr lang ist und mehrere Links zu Webseiten oder Videos enthält, empfiehlt es sich, die Nachricht aufzuteilen und mehrere kurze Nachrichten mit jeweils einem Link/Video/Bild zu erstellen. LinkedIn zeigt nicht immer für alle Medieninhalte eine Vorschau an – Wie kann ich Bilder an LinkedIn-Nachrichten anhängen? Das hilft Ihnen, zwei Probleme zu lösen:
    • Ihre Nachricht wirkt menschlicher. Es sieht so aus, als hätten Sie einen Gedanken geschrieben und gesendet, dann fiel Ihnen noch etwas ein und Sie haben einen weiteren Absatz nachgeschickt.
    • Links und Medien werden mit Vorschau angezeigt und wirken nicht wie gewöhnliche Links. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie geöffnet und angesehen werden.

 

Bilder einfügen

In LinkedIn können Sie Dateianhänge versenden. Linked Helper nutzt diese Möglichkeit und erlaubt es Ihnen, generische oder personalisierte Bilder anzuhängen:

  1. Bild aus einem benutzerdefinierten Feld anhängen;
  2. Personalisiertes Bild von Hyperise anhängen.

Nachricht an 1. Verbindungen ist nicht die einzige Aktion, die Bildanhänge unterstützt. Sie können auch personalisierte Bilder anhängen über Nachricht an Gruppenmitglieder oder Nachricht an Event-Teilnehmer versenden – allerdings können Bilder hier nur in einem Follow-up nach Annahme der ersten Nachrichtenanfrage gesendet werden.

 

 

Variablen

Standardmäßig können Sie folgende Variablen in Ihre Nachrichtenvorlage einfügen:

  • {lhid} – Profilkennung im internen Linked Helper CRM, eindeutig nur innerhalb der lokalen Datenbank.
  • {firstName} – Andrew, Chloe, Alan, Elizabeth usw.; Vorname des Profils, von Linked Helper normalisiert (Emojis, Titel etc. entfernt).
  • {lastName} – Moore, Smith, Foster, Walker usw.; Nachname des Profils, von Linked Helper normalisiert.
  • {company} – Aktuelles Unternehmen, bei dem das Profil arbeitet, z. B. Microsoft, Amazon, Google, Facebook usw.
  • {position} – Aktuelle Position im Unternehmen, z. B. CEO, COO, CFO usw.
  • {mutualFirstFullName} – Vollständiger Name einer gemeinsamen Verbindung, die auf der Profilseite angezeigt wird.
  • {mutualSecondFullName} – Vollständiger Name einer weiteren gemeinsamen Verbindung, falls mehr als zwei vorhanden sind.
  • {mutualTotal} – Gesamtzahl der gemeinsamen Verbindungen. Der Wert ist 0, wenn keine vorhanden sind – prüfen Sie in diesem Fall die Nachricht in der Vorlage, falls Sie diese Variable nutzen.
  • {memberId} – LinkedIn-Mitglieds-ID des Profils. Diese ID ist für alle LinkedIn-Nutzer eindeutig und ändert sich nie.
  • {publicId} – Öffentliche LinkedIn-ID des Profils, die in der LinkedIn-URL zu finden ist.
  • {industry} – Branche, in der das Profil arbeitet.

 

Bitte beachten Sie:

  • Die Variable {industry} ist nicht immer verfügbar.
  • Wenn es keine gemeinsamen Verbindungen gibt, ersetzt Linked Helper die Variable {mutualTotal} durch 0. In diesem Fall ist eine IF THEN ELSE-Bedingung immer wahr. Nutzen Sie daher die Variable {mutualSecondFullName}, um zu prüfen, ob mehr als zwei gemeinsame Verbindungen vorhanden sind (siehe Beispiel im Abschnitt Beispiele für komplexere, zusammengesetzte Vorlagen). Um peinliche Sätze wie "Wir haben 0 gemeinsame Verbindungen, was eine ziemlich große Zahl ist" oder "Wie läuft es bei ...?" zu vermeiden, nutzen Sie IF THEN ELSE-Klauseln wie in den letzten Beispielen im genannten Abschnitt.

Sie können beliebige benutzerdefinierte Variablen hinzufügen: Linked Helper 2: Benutzerdefinierte Felder.

 

 

Nachrichten-Variationen

Um zu vermeiden, dass LinkedIn identische Nachrichten an Ihre Leads erkennt, bietet Linked Helper verschiedene Möglichkeiten, den Nachrichtentext in jeder Nachrichtenaktion zu variieren. Weitere Optionen, wie Sie Linked Helper vor LinkedIn-Algorithmen schützen, die Verhaltens- oder technische Muster erkennen, finden Sie in diesem Artikel: Wie Sie sicher mit Linked Helper arbeiten

 

Spintax

Sie können bestimmte Teile der Nachricht mit Spintax variieren – einer Technik, bei der ein Satzteil zufällig aus mehreren zuvor hinterlegten Varianten ausgewählt wird.

Klicken Sie an die gewünschte Stelle im Nachrichtentext, an der Linked Helper verschiedene Wörter einfügen soll:

Klicken Sie auf den SPINTAX-Button, geben Sie mehrere Varianten derselben Phrase ein und klicken Sie auf "Hinzufügen":

Um bereits hinzugefügte Phrasen zu bearbeiten, klicken Sie einfach darauf – die Bearbeitungsoptionen erscheinen erneut. Sie können Phrasen auch wie normalen Text mit Entf- oder Rückschritt-Taste löschen:

 

In Linked Helper können Sie Spintax-Blöcke an beliebiger Stelle in der Nachricht einfügen:

 

 

Varianten

Sie können zwei oder mehr verschiedene Nachrichten mit derselben Grundidee erstellen. Diese Varianten werden gleichmäßig auf die Profile in Ihrer Kampagne verteilt:

 

Mit Nachrichtenvarianten können Sie mehrere Nachrichten erstellen, die völlig unterschiedlich aussehen, aber denselben Inhalt transportieren:

 

 

IF | THEN | ELSE Operator

 

Bitte beachten Sie:

  1. Ein Operator – eine Variable im IF-String. Kein Text, keine Symbole oder mathematische Operationen (z. B. {mutualTotal} = 10, {company} != Microsoft oder {cs_age} > 30 – solche Ausdrücke werden nicht unterstützt). Linked Helper prüft nur das Vorhandensein von Informationen, nicht deren Inhalt.
  2. Die vertikale Anordnung der Strings im "Message Template Editor" erzeugt keine neuen Zeilen, ebenso wenig wie die Trennung in verschiedene Textfelder automatisch Leerzeichen einfügt – diese müssen manuell gesetzt werden.
  3. IF | THEN | ELSE kann sowohl mit Standard- als auch mit benutzerdefinierten Variablen verwendet werden.

 

Informationen zu {company}, {position}, {industry}, {mutualFirstFullName}, {mutualSecondFullName}, {mutualTotal} sind nicht immer auf einer Profilseite verfügbar. Deshalb sollten Sie den logischen Operator IF | THEN | ELSE nutzen, um eine wirklich flexible Nachrichtenvorlage zu erstellen. Diese Option ist nur mit installiertem Bedingter IF-THEN-ELSE-Operator für den Nachrichtenvorlagen-Editor verfügbar:

 

Einfache Bedingung

Der IF-String sollte eine Variable enthalten, deren Vorhandensein Linked Helper nach dem Auslesen der Profilseite prüft. Wird die Information gefunden, wird der Text aus dem THEN-String verwendet. Andernfalls greift Linked Helper auf den ELSE-String zurück.

Beispiel:

Ein Unternehmen ist auf der Profilseite vorhanden:

Ein Unternehmen ist auf der Profilseite nicht vorhanden:

 

Mehrere Bedingungen

Innerhalb einer Nachrichtenvorlage können mehrere IF | THEN | ELSE-Operatoren verwendet werden. Die Variablen können voneinander abhängig oder völlig unabhängig sein. Beispiel: {company} und {position}.

Bedingung: Sie möchten sowohl das Unternehmen als auch die Position einer Person erwähnen.

Lösung: Teilen Sie den Satz in zwei Teile, jeweils in einen eigenen IF | THEN | ELSE-Operator:

Ergebnis: Wie Sie unten sehen, sieht der Satz immer gut aus, egal welche Variable fehlt.

 

Verschachtelte Bedingungen

Bedingung: Sie möchten sowohl das Unternehmen als auch die Position einer Person erwähnen, aber je nachdem, welche Variable fehlt, soll ein anderer Text erscheinen.

Lösung: Machen Sie die beiden Variablen voneinander abhängig. Verwenden Sie zusätzliche IF | THEN | ELSE-Bedingungen sowohl im THEN- als auch im ELSE-String des ersten Operators – so wirkt der Satz immer natürlich, egal welche Variable fehlt:

Ergebnis:

 

 

 

Beispiele für komplexere, zusammengesetzte Vorlagen

Spintax-Nachrichten

Sie können eine komplette Nachricht aus Spintax-Blöcken erstellen, wie im Beispiel unten. Wichtig ist, dass alle Teile der Spintax-Sätze grammatikalisch und inhaltlich zueinander passen:

 

Mehrfach verschachtelte Bedingungen

Bedingung: Wenn Sie zwei oder mehr gemeinsame Verbindungen mit einer Person haben, möchten Sie die Anzahl erwähnen; bei nur einer gemeinsamen Verbindung soll der Name genannt werden.

Lösung: Fügen Sie zwei aufeinanderfolgende IF | THEN | ELSE-Operatoren ein, um zu prüfen:

  1. Ob gemeinsame Verbindungen vorhanden sind.
  2. Ob die Anzahl der gemeinsamen Verbindungen größer als 1 ist.

mceclip31.png

Ergebnis:

Alternative Variante:

  1. Wenn es zwei oder mehr gemeinsame Verbindungen gibt und die Variable {mutualTotal} ausgelesen werden kann, sendet Linked Helper die Nachricht unter #1
  2. Wenn es zwei oder mehr gemeinsame Verbindungen gibt, aber {mutualTotal} nicht gefunden wird, sendet Linked Helper die Nachricht unter #2 (und {mutualSecondFullName} ist definitiv vorhanden, da wir das im IF geprüft haben)
  3. Wenn es nur eine gemeinsame Verbindung gibt, sendet Linked Helper die Nachricht unter #3
  4. Wenn es gar keine gemeinsamen Verbindungen gibt, sendet Linked Helper die Nachricht unter #4

 

 

Spintax mit Variablen und IF THEN ELSE-Klauseln

Linked Helper erlaubt es, Variablen in Spintax-Teile der Nachrichten einzufügen. Das ist besonders nützlich, wenn Sie mehrere benutzerdefinierte Variablen generiert haben oder verschiedene Kombinationen von Standardvariablen nutzen möchten:

Natürlich können Sie diese auch mit IF THEN ELSE-Klauseln kombinieren, um sicherzustellen, dass eine alternative Version gesendet wird, falls eine Standard- oder benutzerdefinierte Variable nicht gefunden wird:

 

 

 

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Wir hoffen, diese Tipps waren hilfreich für Sie. Hier finden Sie weitere nützliche Artikel aus unserem Blog:

 

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