CRM-Ebene
- Filter und Aktionsschaltflächen
Kampagnenebene
Aktionsebene

Um die Möglichkeiten von Linked Helper besser zu verstehen, betrachten wir einige praxisnahe Anwendungsfälle für das Verwalten von Profilen (Filtern, Ausschließen, Hinzufügen usw.) in verschiedenen Listen und Unterlisten. Die Erfahrung beim Filtern von Profilen ist auf allen Ebenen ähnlich: CRM (verfügbar mit installiertem Integriertes CRM-Plug-in), Kampagnenliste – aber je weiter wir in die verschiedenen Listen vordringen, desto mehr werden Sie feststellen, dass die Anzahl der möglichen Aktionen je nach Liste variieren kann.

CRM-Ebene

Werfen wir einen Blick auf das Linked Helper CRM, das mit installiertem Integriertes CRM-Plug-in verfügbar ist. Jede Linked Helper Instanz, in der ein LinkedIn-Konto verwaltet wird, hat ihre eigene separate Datenbank, in der alle Profile gespeichert werden. Das CRM ist im Grunde eine große Liste, die alle Profile enthält, die jemals in irgendeine Kampagne gesammelt oder direkt ins CRM hinzugefügt wurden.

Bitte beachten Sie, dass Linked Helper keine Cloud-Lösung ist, sondern alle Daten lokal auf Ihrem PC speichert. Diese können per Backup zwischen mehreren Geräten übertragen werden.

Aus dem CRM können Profile zu jeder anderen Kampagne hinzugefügt werden, sofern sie nicht bereits hinzugefügt, verarbeitet oder aus dieser Kampagne ausgeschlossen wurden (Ausschlussliste verfügbar mit installiertem Ausschlusslisten-Plug-in). So sieht das Linked Helper CRM aus:

Aktionsschaltflächen – Hier können Sie auswählen, was Sie mit den ausgewählten Profilen tun möchten: alle auf einmal oder einzeln auswählen, ausgewählte zu einer Kampagne hinzufügen, benutzerdefinierte Variablen hinzufügen (mit installiertem Plug-in für benutzerdefinierte Vorlagenvariablen), sie als CSV herunterladen oder ein Tag zuweisen (mit installiertem Tagging-System-Plug-in).
Filterbereich – Ermöglicht das Filtern von Profilen, bevor Sie sie an eine neue Kampagne senden. Sie können z. B. Profile zweiten und dritten Grades mit Open Link-Status herausfiltern, um ihnen eine kostenlose InMail zu senden.
Anzeige- & Navigationseinstellungen – Linked Helper kann bis zu 100 Profile pro Seite anzeigen, wenn Ihr Bildschirm groß genug oder vertikal ausgerichtet ist.

Im Hauptbereich sehen Sie eine Liste der Profile (die Anzahl der angezeigten Profile wird durch die Einstellung 'X Zeilen' am unteren Rand der CRM-Seite bestimmt).

Wie Sie im obigen Screenshot sehen, können Sie mit den Profilen im CRM zu einer anderen Kampagne hinzufügen, benutzerdefinierte Variablen hochladen, herunterladen oder ihnen ein Tag zuweisen.

Hier finden Sie einen ausführlicheren Artikel über das Linked Helper CRM.

Filter und Aktionsschaltflächen

Nachfolgend finden Sie die Liste der integrierten Linked Helper Filter. Jeder Filter ist auf jeder Ebene verfügbar: CRM, Kampagnenliste und Aktionsliste.

Vorname – Vorname des Profils. Wurde dieser im CRM manuell geändert, zeigt Linked Helper das Profil nur an, wenn der benutzerdefinierte Name verwendet wird.
Nachname – Nachname des Profils. Wurde dieser im CRM manuell geändert, zeigt Linked Helper das Profil nur an, wenn der benutzerdefinierte Name verwendet wird.
Firma – Aktuelle Firma des Profils. Dieses Feld ist nicht immer ausgefüllt, auch nicht nach dem Scrapen, z. B. wenn keine aktuelle Firma vorhanden ist. Wurde es im CRM manuell geändert, zeigt Linked Helper das Profil nur an, wenn der benutzerdefinierte Name verwendet wird.
Position – Aktuelle Position des Profils. Auch dieses Feld ist nicht immer ausgefüllt, z. B. wenn keine aktuelle Firma vorhanden ist. Wurde es im CRM manuell geändert, zeigt Linked Helper das Profil nur an, wenn der benutzerdefinierte Name verwendet wird.
Überschrift – ist der Text unter Ihrem Namen im Einleitungskasten des Profils. Er wird in den Suchergebnissen angezeigt und kann sich von der aktuellen Positionsbezeichnung unterscheiden.
LH ID – Interne Identifikationsnummer der Linked Helper Datenbank. Eindeutig pro Datenbank, aber nicht über verschiedene Datenbanken hinweg.
LinkedIn ID – LinkedIn-Identifikationsnummer. Jedes Profil hat mehrere verschiedene IDs auf verschiedenen Plattformen wie Sales Navigator, Recruiter, Talent. Nur die LinkedIn-Mitglieds-ID ist eindeutig und kann nicht geändert werden.
Beziehung – Der Verbindungsgrad (1., 2., 3. Grad, außerhalb des Netzwerks). Ihr Netzwerk und Verbindungsgrade – LinkedIn Hilfe
Kampagne – Zeigt nur Profile an, die zu einer bestimmten Kampagne hinzugefügt wurden.

Die oben genannten Werte können nicht immer gesammelt werden. Sie können Profile filtern, bei denen ein bestimmtes Feld gesetzt oder nicht gesetzt ist, indem Sie die Optionen Gesetzt / Nicht gesetzt wählen, z. B. um diejenigen zu filtern, die aus einer externen Quelle importiert wurden:

Die folgenden Filter können gesetzt werden auf:

Ja:
Nein:
Oder beliebig, wenn keine Option gesetzt ist:

Avatar – Ob das Profil ein Profilbild hat oder nicht.
Premium – Ob das Profil ein Premium-Abonnement hat oder nicht.
Influencer – LinkedIn Influencer werden nur auf Einladung ausgewählt und umfassen ein globales Kollektiv von über 500 der weltweit führenden Denker, Führungskräfte und Innovatoren. LinkedIn Influencer – LinkedIn Hilfe
Open Link – Die Open Profile Premium-Funktion ermöglicht es jedem auf LinkedIn, ein Premium-Mitglied kostenlos zu kontaktieren, auch wenn es nicht zum Netzwerk des Absenders gehört. Open Profile und Nachrichten – Übersicht
Jobsuchend – Job Seeker Premium-Abonnent, der dies explizit im Profil angibt – LinkedIn Premium
Mit Tags – Zeigt Profile mit ausgewählten Tags an.
Ohne Tags – Zeigt Profile ohne ausgewählte Tags an.
Hat Namen geändert – Zeigt nur diejenigen an, deren Name von Linked Helper normalisiert wurde, d. h. Emojis entfernt, Großschreibung angepasst usw.

Es ist wichtig zu beachten, dass einige Informationen wie Position, Firma, Open Link-Status usw. nicht beim Sammeln, sondern erst beim Besuch des Profils gescrapt werden. Daher zeigen Filter nicht immer alle Profile mit einem bestimmten Kriterium an.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, es gibt 10 Profile im CRM. 5 wurden gesammelt und extrahiert, weitere 5 wurden nur gesammelt. Wir wissen sicher, dass 4 Profile Open Link-Profile sind, weil sie beim Sammeln ein goldenes Abzeichen hatten. Wenn Sie den Filter Open Link anwenden, können die Ergebnisse wie folgt aussehen:

"Open Link = JA" – 2 Profile gefunden
"Open Link = NEIN" – 1 Profil gefunden
"Open Link = BELIEBIG" – 7 Profile gefunden

Die Berechnung ist korrekt, denn wie bereits erwähnt, erhält Linked Helper Daten nur für verarbeitete Profile. Es wurden also nur 3 von 4 Open Link-Profilen extrahiert, und Linked Helper hat keine vollständigen Informationen über das 4. Profil, daher ist dessen Status undefiniert.

Nachfolgend finden Sie die Liste aller verfügbaren Aktionsschaltflächen. Die meisten sind nur verfügbar, wenn mindestens ein Profil ausgewählt ist oder das entsprechende Plug-in installiert wurde (Plug-in-Store). Im Gegensatz zu den Filtern ist nur ein Teil dieser Aktionsschaltflächen auf jeder Ebene und in jeder Liste verfügbar. Zum Beispiel macht die Schaltfläche "Ausschließen" in der Ausschlussliste keinen Sinn oder "Profile hinzufügen" in den Verarbeitet-Listen usw.

Alle X / X – Alle Profile in der Liste oder nur die auf der aktuellen Seite auswählen/abwählen. Wenn Filter verwendet werden, werden nur gefilterte Profile ausgewählt.
Hinzufügen zu – Sobald Profile ausgewählt sind, können Sie sie zu einer anderen Kampagne/Aktion hinzufügen.
Löschen – Löscht Profile aus der Liste.
Ausschließen – Profile zur Ausschlussliste hinzufügen. Ausgeschlossene Profile werden in der jeweiligen Kampagne nicht verarbeitet oder gesammelt (verfügbar mit installiertem Ausschlusslisten-Plug-in).
Zur nächsten Aktion verschieben – Ermöglicht das Überspringen der Verarbeitung im aktuellen Schritt und verschiebt das Profil in die Profile zur Verarbeitung der nächsten Aktion. Im Fall der Beantwortet-Liste der Aktion "Auf Antworten prüfen" werden Profile in die nächste Profile zur Verarbeitung verschoben und ihre Antworten als ignoriert markiert, sodass sie den Kampagnenablauf nicht mehr stoppen.
Herunterladen – Lädt ausgewählte Profile als CSV-Datei herunter.
Tag – Fügt Profile Tags hinzu oder entfernt sie (verfügbar mit installiertem Tagging-System-Plug-in).
Originalnamen anzeigen – Zeigt die Originalnamen eines Profils an, wenn diese von Linked Helper normalisiert wurden.
Kontakte hinzufügen – Fügt Profile aus beliebigen Quellen wie LinkedIn-Seite, CSV-Datei, CRM usw. hinzu.
Plattform ändern – Ermöglicht die Auswahl der LinkedIn-Plattform für die Verarbeitung von Profilen oder das Zuweisen einer Gruppen-/Event-ID zu den ausgewählten Profilen (verfügbar mit installiertem Plattform-Override-Plug-in).
Benutzerdefinierte Variablen – Lädt benutzerdefinierte Variablen hoch (verfügbar mit installiertem Plug-in für benutzerdefinierte Vorlagenvariablen). Sie sind in Kampagnen- und Aktionslisten verfügbar. Mehr Infos: Linked Helper 2: Benutzerdefinierte Variablen

Wiederholen – Verschiebt Profile zurück in die Profile zur Verarbeitung, egal ob sie erfolgreich verarbeitet oder fehlgeschlagen sind, oder löscht sie im Fall der Ausschlussliste aus dieser und gibt sie in die AktionsProfile zur Verarbeitung zurück, aus der sie ausgeschlossen wurden.
Antwort ignorieren und wiederholen – Verschiebt Profile zurück in die Profile zur Verarbeitung und markiert ihre Antworten als ignoriert, um die Nachricht aus dieser Aktion zu senden.

Kampagnenebene

Sie können die Profile überprüfen, um sie auszuschließen, zu löschen oder zu überspringen. Jede Linked Helper Kampagne hat einen Listen-Tab mit mehreren Listen, in denen Profile gespeichert werden.

Wie Sie wahrscheinlich schon wissen, kann ein Workflow einer Linked Helper Kampagne aus mehreren Aktionen bestehen. Jede Aktion hat eine Reihe von Listen, die den Listen auf Kampagnenebene ähneln, aber nicht identisch sind.

Nachfolgend finden Sie die Listen auf Kampagnenebene.

Schauen wir uns jede Liste genauer an.

Profile zur Verarbeitung

Hier beginnt der Workflow für die meisten Profile. Die Kampagnen-Profile zur Verarbeitung enthält Profile der allerersten Aktion des Workflows oder solche, die nicht aus der darüberliegenden Aktion dorthin gelangt sind, sondern manuell hinzugefügt wurden (aus dem CRM, über den Listenmanager, aus einer CSV usw.). Nach dem Sammeln können Sie bestimmte Profile löschen oder ausschließen.

Profile ohne Avatar sind z. B. meist erst seit Kurzem bei LinkedIn und haben wenige 1.-Grad-Kontakte. Sie möchten diese vielleicht nicht einladen. Sie können sie einfach herausfiltern (Vorname = gesetzt, Avatar = Nein) und dann aus der Profile zur Verarbeitung löschen – aber dann werden sie später erneut gesammelt. Um das zu verhindern, können Sie das Ausschlusslisten-Plug-in installieren und Profile ausschließen, damit sie nicht erneut hinzugefügt werden:

Nun haben wir einige Profile in der Ausschlussliste.

Ausschlussliste

Diese ist verfügbar, wenn das Ausschlusslisten-Plug-in installiert ist, und enthält eine Liste von Profilen, die entweder an einem bestimmten Schritt aus der Kampagne ausgeschlossen wurden oder bereits vor dem Hinzufügen zur Profile zur Verarbeitung ausgeschlossen wurden. Sie sollten daher nicht gesammelt oder manuell zu einer Profile zur Verarbeitung hinzugefügt werden. Dies gilt für jede Aktion der Kampagne.

Es kann vorkommen, dass Sie dieselben Profile aus mehreren Kampagnen ausschließen müssen. Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie die gewünschten Profile oder alle in der Ausschluss-Liste einer Kampagne auswählen und sie zur Ausschluss-Liste einer anderen hinzufügen:

Wenn Sie Profile aus der Liste löschen, kann es vorkommen, dass einige Profile in der Liste "Ausgeschlossen" sind, weil sie sich zum Zeitpunkt des Ausschlusses in der Profile zur Verarbeitung einer Aktion befanden.

Sie haben dann die Wahl, Profile aus der Liste "Ausgeschlossen" zu löschen und sie in ihre Profile zur Verarbeitungn zurückzusetzen (die Kampagne wird für sie fortgesetzt), oder Profile nur aus der Ausschlussliste zu entfernen, sodass sie weiterhin ausgeschlossen bleiben und nicht verarbeitet werden:

Profile, die nicht in der Liste "Ausgeschlossen" waren, also vor dem Ausschluss nicht Teil einer Profile zur Verarbeitung waren, werden natürlich nicht zur Profile zur Verarbeitung hinzugefügt. Möchten Sie sie dennoch zur Kampagnen-Profile zur Verarbeitung hinzufügen, lesen Sie bitte diese Anleitung.

Ausgeschlossen

Wie bereits erwähnt, sind Ausschluss- und Ausgeschlossen-Listen nicht dasselbe. Die Liste "Ausgeschlossen" enthält nur Profile, die Teil einer Profile zur Verarbeitung einer Aktion waren, bevor sie irgendwann zur Ausschlussliste der Kampagne hinzugefügt wurden, während die Ausschlussliste alle ausgeschlossenen Profile enthält, unabhängig davon, ob sie zum Zeitpunkt des Ausschlusses in einer Profile zur Verarbeitung waren oder nicht. Die Liste "Ausgeschlossen" ist also eine Teilmenge der Ausschlussliste.

Vereinfacht gesagt: Ausschluss ist die Regel: Diese Profile dürfen in der Kampagne NICHT verarbeitet werden, während Ausgeschlossen das Ergebnis der Anwendung dieser Regel ist. Wie oben gezeigt, können Sie Ihre Ausschlussliste füllen, bevor Sie überhaupt Profile zur Profile zur Verarbeitung hinzufügen. Wenn Sie Profile vor dem Füllen einer Profile zur Verarbeitung zur Ausschlussliste hinzufügen:

werden sie in keine Profile zur Verarbeitung aufgenommen;
werden sie für die gesamte Kampagne als ausgeschlossen markiert.

Wenn Sie die AktionsProfile zur Verarbeitung nach dem Hinzufügen von Profilen überprüfen (oder Profile, die sich bereits in einer Profile zur Verarbeitung befinden, über den Listenmanager oder die Schaltflächen Hinzufügen zu / Kontakte hinzufügen zur Ausschlussliste hinzufügen) und dann auf "Ausschließen" klicken:

werden die Profile als von dieser Aktion ausgeschlossen markiert;
werden die Profile zur globalen Ausschlussliste hinzugefügt;
werden die Profile von allen weiteren Aktionen ausgeschlossen.

Beachten Sie, dass die Liste "Ausgeschlossen" im Kampagnen-Listen-Tab ausgeschlossene Profile aller Aktionen enthält, während die Liste "Ausgeschlossen" einer Aktion nur Profile enthält, die aus einer bestimmten Aktion ausgeschlossen wurden.

Wenn Sie später nach dem Überprüfen und Ausschließen einiger Profile aus der Profile zur Verarbeitung Ihre Meinung ändern und Profile zurück in die Profile zur Verarbeitung verschieben möchten, wählen Sie sie einfach in der Liste "Ausgeschlossen" aus und klicken Sie auf Zurück zur Profile zur Verarbeitung. Die Profile werden dann aus beiden Listen ("Ausschluss" und "Ausgeschlossen") entfernt und in die AktionsProfile zur Verarbeitungn zurückgesetzt, aus denen sie ausgeschlossen wurden.

In Bearbeitung

Hier sehen Sie Profile, die bereits durch den Workflow geschoben wurden, aber das Ende noch nicht erreicht haben. Die Liste kombiniert Profile aus den Profile zur Verarbeitungn aller Aktionen außer der allerersten Aktion und enthält keine Profile, die nicht aus der darüberliegenden Aktion in die Profile zur Verarbeitung gefallen sind (z. B. manuell aus dem CRM, anderen Listen, CSV usw. hinzugefügt wurden).

Hier können Sie nichts Besonderes tun, außer Profile zu filtern, benutzerdefinierte Variablen zuzuweisen (mit installiertem Plug-in für benutzerdefinierte Vorlagenvariablen), zu taggen (mit installiertem Tagging-System-Plug-in), herunterzuladen oder zu einer anderen Kampagne hinzuzufügen:

Beantwortet

Diese Liste enthält Profile, die auf eine Nachricht innerhalb dieser Kampagne geantwortet haben. Zwei Dinge sind bei der Antworterkennung zu beachten:

Linked Helper überwacht NICHT kontinuierlich die Antworten auf Ihre Nachrichten, sondern prüft die Antwort eines bestimmten Profils auf die vorherige Nachricht, die über die aktuelle Kampagne gesendet wurde, NUR bei der Verarbeitung durch die nächste Nachrichtenaktion.
Aktuell prüft Linked Helper die Antwort nur auf die vorherige Nachricht der aktuellen Kampagne (sofern die Einstellung Ablehnen, wenn ein Kontakt nach # geantwortet hat aktiviert ist). Wenn also die erste Nachricht über Kampagne A und die zweite über Kampagne B gesendet wurde, wird die Antwort auf die erste Nachricht nicht erkannt.

Auch hier können Sie nichts Besonderes tun, außer Profile zu filtern, benutzerdefinierte Variablen zuzuweisen (mit installiertem Plug-in für benutzerdefinierte Vorlagenvariablen), zu taggen (mit installiertem Tagging-System-Plug-in), herunterzuladen oder zu einer anderen Kampagne hinzuzufügen.

Gleichzeitig enthält diese Liste erkannte Antworten, sodass Sie sie überprüfen oder auf die Schaltfläche "Nachricht" klicken können, um den gesamten Nachrichtenverlauf mit dem Profil anzuzeigen:

Erfolgreich

Erfolgreich verarbeitete Profile durch die letzte Aktion im Workflow.

Wenn Sie das Multi-Kampagnen-Runner-Plug-in nicht installiert haben, können Profile nur zur Kampagnen-Profile zur Verarbeitung oder zur allerersten Aktion des Workflows hinzugefügt werden. Daher wurden wahrscheinlich alle Profile in der Erfolgreich-Liste der Kampagne durch jede Aktion des Workflows verarbeitet.

Es gibt jedoch zwei Fälle, in denen ein Profil in der Erfolgreich-Liste der Kampagne nicht in jeder Aktion verarbeitet wurde:

Das Profil wurde in bestimmten Aktionen übersprungen.
Das Profil wurde nicht in die erste, sondern in eine beliebige Aktion der Kampagne über das Menü Sammeln oder den Listenmanager hinzugefügt, wenn das Multi-Kampagnen-Runner-Plug-in installiert war.
Eine Aktion wurde in der Mitte des Workflows hinzugefügt, während es bereits verarbeitete Profile in den darüber- und darunterliegenden Aktionen gab. In diesem Fall landen einige Profile in der Übersprungen-Unterliste.

Fehlgeschlagen

Enthält fehlgeschlagene Profile, die aus verschiedenen Gründen von Aktionen nicht verarbeitet werden konnten, z. B. weil Profile nicht verfügbar sind, Netzwerkprobleme usw.

Die Liste ist im linken Menü dupliziert, von wo aus Sie einige fehlgeschlagene Profile über die Schaltfläche Wiederholen zurück in die Profile zur Verarbeitung verschieben können. Diese Schaltfläche funktioniert nur für Profile mit temporären Fehlern, während andere Profile in der Fehlgeschlagen-Liste verbleiben (können aber manuell aus der Fehlgeschlagen-Liste der Aktion zurück in die Profile zur Verarbeitung verschoben werden).

Beispiel: Der Fehler Navigation zur Profilseite fehlgeschlagen ist temporär, da es sich um ein Netzwerk-, Proxy- oder LinkedIn-Problem handelt. Wahrscheinlich kann die Profilseite später geöffnet werden. Der Fehler Profil nicht verfügbar bedeutet, dass der Link nicht zu einem Profil, sondern zu einer LinkedIn-Seite Dieses Profil ist nicht verfügbar führt – die URL ist also beschädigt oder das Profil wurde von LinkedIn gelöscht. In diesem Fall macht ein Zurücksetzen keinen Sinn:

Verarbeitet

Enthält Profile, für die der Workflow abgeschlossen ist: erfolgreich verarbeitete Profile in der letzten Aktion, ausgeschlossene, fehlgeschlagene, beantwortete oder benachrichtigte Profile.

Wie bei der Verarbeitung können auch beantwortete Profile gefiltert, getaggt, heruntergeladen oder zu einer anderen Kampagne hinzugefügt werden:

Akzeptiert

Verfügbar in Einladungskampagnen mit Kontakte aus meinem Netzwerk herausfiltern (nur 1. Grad behalten). Enthält alle Profile, die erfolgreich von der Aktion "Kontakte aus meinem Netzwerk herausfiltern" verarbeitet wurden, d. h. Ihre Einladung angenommen haben:

Aktionsebene

Die Listen auf Aktionsebene sind fast dieselben wie auf Kampagnenebene, allerdings hat jede Aktion ihre eigenen Listen.

Beachten Sie den Unterschied zwischen Kampagnen- und Aktionslisten: Erstere enthalten Profile aus allen Aktionen, letztere nur die, die in der aktuellen Aktion verarbeitet wurden oder werden.

Sehen wir uns nun die Listen der Aktion Nachricht an 1. Verbindungen an, da sie alle Listen enthält, die eine Aktion haben kann. Um alle Listen zu sehen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Pfeil nach unten", die erscheint, wenn Sie mit der Maus über die Aktion fahren: