Wenn Sie mehr über AI Credits erfahren möchten, lesen Sie bitte diesen Artikel – Linked Helper AI credits
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Kann ich per PayPal, direkter Banküberweisung oder lokalem Zahlungsanbieter bezahlen?
Wo kann ich die USt‑ID meines Unternehmens für eine Steuerbefreiung angeben?
Wo erhalte ich eine Rechnung für eine bezahlte Bestellung von Linked Helper?
Ich erhalte den Fehler „We regret that your order could not be accepted...“. Was soll ich tun?
Wie kaufe ich AI Credits?
Öffnen Sie das Linked Helper Programm oder die Webversion davon (https://www.linkedhelper.com/member)
Navigieren Sie zum Menü AI credits und klicken Sie auf die Schaltfläche Buy more
Wählen Sie ein Paket. Je größer das Paket, desto geringer die Kosten pro Credit.
- Wählen Sie unter Payment system einen Zahlungsanbieter aus. Derzeit unterstützen wir:
- FastSpring – unser Merchant of Record. Sie können aus mehreren Zahlungsoptionen wählen, z. B. Kredit-/Debitkarte, PayPal, Amazon Pay, Sofort, iDEAL, AliPay und Banküberweisung (Hinweis: die Verfügbarkeit hängt von Ihrem Land ab).
- PayPro – PayPro Global ist unser Merchant of Record. Sie können aus mehreren Zahlungsoptionen wählen, z. B. Kredit-/Debitkarte, PayPal, Sofort, Giropay, iDEAL, AliPay, WeChat Pay, UnionPay und Banküberweisung (Hinweis: die Verfügbarkeit hängt von Ihrem Land ab).
- Stripe – ermöglicht die Zahlung per Kredit-/Debitkarte über den Zahlungsanbieter Stripe (für die meisten Nutzer nicht verfügbar).
PayPal – ermöglicht die direkte Zahlung von einem persönlichen PayPal‑Konto (in einigen Regionen nicht verfügbar).
Wählen Sie die Anzahl der zu bestellenden Pakete.
Lesen Sie die terms and conditions und klicken Sie, falls Sie damit einverstanden sind, auf die Schaltfläche Proceed to payment
Überprüfen Sie im nächsten Schritt Ihre Bestellung und fügen Sie bei Bedarf die Steuer‑ID Ihres Unternehmens hinzu:
FAQ
Kann ich per PayPal, direkter Banküberweisung oder lokalem Zahlungsanbieter bezahlen?
Ja, diese Methoden werden von FastSpring oder PayPro, unseren Merchants of Record, angeboten, und die Verfügbarkeit hängt vom ausgewählten Land ab. In den USA können Sie zum Beispiel per Kredit-/Debitkarte, PayPal, Amazon Pay und Banküberweisung bezahlen, im Vereinigten Königreich gibt es statt Amazon Pay Sofort.
Wo kann ich die USt‑ID meines Unternehmens für eine Steuerbefreiung angeben?
Früher haben wir lokale Steuern selbst abgewickelt, aber da dies recht komplex ist, sind wir auf einen Merchant of Record umgestiegen. FastSpring und PayPro Global sind unsere Zahlungsdienstleister und berechnen und verarbeiten die Steuern automatisch:
Wenn Sie eine Bestellung im Namen eines Unternehmens aufgeben, geben Sie die Umsatzsteuer‑Identifikationsnummer des Unternehmens ein, indem Sie auf „Enter VAT ID“ klicken, und die Mehrwertsteuer wird entfernt:
Wo erhalte ich eine Rechnung für eine bezahlte Bestellung von Linked Helper?
FastSpring und PayPro Global sind unsere Merchants of Record, d. h. alle Rechnungen werden von ihnen an uns übermittelt. So erhalten Sie den Beleg – Anleitung.
Wo kann ich meine Kontodaten und meine Steuernummer ändern?
Die Daten der Rechnungen, die über PayPal oder Stripe gekauft wurden, können in Linked Helper geändert werden – Anleitung.
Die Steuernummer und andere Angaben der Rechnungen, die über FastSpring oder PayPro Global gekauft wurden, können nur von deren Support geändert werden:
FastSpring – https://fastspring.com/consumer-support-form;
PayPro Global – https://payproglobal.com/customer-support#submit-a-ticket
Alle Ihre FastSpring-Bestellungen sind mit einer Billing‑E‑Mail‑Adresse verknüpft und können hier eingesehen werden – https://linkedhelper.onfastspring.com/account. Um die Kontodaten zu ändern, öffnen Sie den Reiter Account Details and Payment Methods und klicken Sie auf Edit:
Ich erhalte den Fehler „We regret that your order could not be accepted...“. Was soll ich tun?
Wenn Sie dieselbe Meldung wie im Screenshot unten sehen, hat das automatische Betrugsüberwachungssystem von FastSpring Ihre Zahlung höchstwahrscheinlich als potenziell riskant eingestuft. In diesem Fall sollten Sie den Support von FastSpring kontaktieren, damit Ihre Bestellung manuell überprüft wird – https://fastspring.com/consumer-support-form.
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Sie können die Software 14 Tage lang kostenlos testen – laden Sie sie herunter und aktivieren Sie eine kostenlose Testversion.
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