- Statistiques générales du tableau de bord
- Statistiques Invités / Acceptés, Contactés / Ayant répondu
Dans la section Tableau de bord, vous pouvez consulter et télécharger des statistiques telles que le taux d’acceptation, le taux de réponse et l’activité globale, ce qui peut être utile pour les marketeurs et les commerciaux.
Si vous souhaitez obtenir des statistiques plus détaillées, veuillez consulter l’onglet Statistiques de vos campagnes.
Statistiques générales du tableau de bord
Vous pouvez retrouver les statistiques dans la section Tableau de bord de votre instance :
Vous pouvez choisir la période souhaitée pour afficher les statistiques (1) dans la section Limites du graphique, sélectionner toutes les campagnes ou une campagne spécifique (2) dans la section Campagne, et télécharger les données si besoin (3) :
En survolant les points du graphique avec la souris, vous pouvez voir le nombre d’actions effectuées à une date précise :
Remarque :
L’onglet « Activité quotidienne » affiche le nombre total d’actions effectuées sur la période sélectionnée, y compris les profils ayant échoué, tandis que « Invités et Acceptés » n’affiche que les profils traités avec succès.
L’onglet « Activité quotidienne » n’affiche pas l’activité des actions Filtrer les contacts hors de mon réseau (garder le 1er niveau seulement), Délai entre les actions et Vérifier les réponses.
Seules les actions Linked Helper 2 sont comptabilisées, les interactions manuelles ne sont pas incluses dans les statistiques du tableau de bord.
Les campagnes archivées sont également incluses dans les statistiques.
La deuxième période affichée pour une action donnée montre les données pour la période choisie, et non pour l’ensemble des données :
Vous pouvez également voir le statut de toutes les campagnes Linked Helper 2 :
En cours – affiche une campagne actuellement active et en train d’exécuter des actions.
En attente – affiche le nombre de campagnes actives actuellement en file d’attente car une autre campagne est en cours ou que le « Gestionnaire de campagnes » n’est pas activé pour le moment.
En veille – affiche une campagne retardée en raison d’un « délai d’attente » dans ses actions ou parce que vous l’avez programmée pour démarrer plus tard. Si le « Gestionnaire de campagnes » est activé et qu’aucune autre campagne n’est en cours, Linked Helper démarrera cette campagne dès qu’elle sortira du mode veille. Vous pouvez en savoir plus sur les raisons de l’état « en veille » d’une campagne dans cet article.
Arrêtée – affiche le nombre de campagnes qui ont été arrêtées manuellement via le bouton « Arrêter ». Elles ne seront pas ajoutées à la file d’attente du « Gestionnaire de campagnes » lorsque vous le relancerez.
Terminée – affiche le nombre de campagnes qui n’ont plus de profils dans leur file d’attente, il n’y a donc plus d’actions à effectuer dans ces campagnes.
La section Tableau de bord peut également vous montrer le nombre de connexions que vous avez dans le CRM Linked Helper 2 :
1er niveau – affiche le nombre de connexions de 1er niveau ajoutées au CRM interne de Linked Helper 2.
2e niveau – affiche le nombre de connexions de 2e niveau ajoutées au CRM interne de Linked Helper 2.
3e niveau – affiche le nombre de connexions de 3e niveau ajoutées au CRM interne de Linked Helper 2.
Hors réseau – affiche le nombre de connexions hors réseau ajoutées au CRM interne de Linked Helper 2.
Remarque : la section CRM en bas n’affiche les données que pour les profils ayant été traités dans Linked Helper. Le programme met à jour le statut des profils uniquement lors de l’exécution, par exemple si vous avez invité des contacts et qu’ils ont accepté votre invitation, Linked Helper 2 mettra à jour le degré de connexion des profils uniquement après avoir visité les profils ou les avoir traités dans l’action Filtrer les contacts hors de mon réseau (garder le 1er niveau seulement).
Statistiques Invités / Acceptés, Contactés / Ayant répondu
Statistiques Invités et Acceptés
Si vous souhaitez voir les statistiques sur le nombre de contacts invités ou nouvellement acceptés, il vous suffit de passer à l’onglet « Invités et Acceptés ». Les statistiques des contacts acceptés sont visibles pour l’action Filtrer les contacts hors de mon réseau (garder le 1er niveau seulement). Les statistiques sont mises à jour après chaque exécution d’action :
1. Dans la section Limites du graphique, vous pouvez définir l’intervalle de temps souhaité pour les statistiques.
2. Dans la section Campagne, vous pouvez choisir d’afficher les statistiques pour toutes les campagnes ou pour une campagne en particulier, il suffit de cliquer sur le menu déroulant et de sélectionner la campagne souhaitée :
3. Dans cette section (3), vous pouvez voir les statistiques en chiffres. Le nombre total de contacts invités, le nombre total de contacts acceptés, et le pourcentage de contacts acceptés par rapport au nombre d’invitations envoyées.
4. En plaçant votre souris sur une date précise, vous pouvez voir le nombre de contacts Invités / Acceptés à cette date.
5. Filtre supplémentaire pour afficher uniquement les statistiques Invités ou uniquement Acceptés. Par exemple, si vous décochez Acceptés, vous ne verrez que les chiffres pour Invités :
Remarque :
Contrairement à l’onglet « Activité quotidienne », l’onglet « Invités et Acceptés » n’affiche que le nombre de profils traités avec succès, en excluant ceux ayant échoué.
Linked Helper met à jour le nombre d’invitations acceptées après l’exécution de l’action Filtrer les contacts hors de mon réseau (garder le 1er niveau seulement), donc les chiffres peuvent ne pas être à jour si la campagne n’a pas été exécutée depuis longtemps.
Statistiques Contactés et Ayant répondu
Si vous souhaitez voir combien de messages ont été envoyés et combien de réponses vous avez reçues, il vous suffit de passer à l’onglet « Contactés et Ayant répondu ».
Les statistiques de réponses sont vérifiées pour les actions suivantes :
- Message aux 1ères connexions
- InMail aux 2e et 3e contacts
- Message aux membres du groupe
- Message aux participants à l’événement
Les statistiques ne sont visibles qu’après exécution :
1. Dans la section Limites du graphique, vous pouvez définir l’intervalle de temps souhaité pour les statistiques.
2. Dans la section Campagne, vous pouvez choisir d’afficher les statistiques pour toutes les campagnes ou pour une campagne en particulier, il suffit de cliquer sur le menu déroulant et de sélectionner la campagne souhaitée :
3. Dans cette section (3), vous pouvez voir les statistiques en chiffres. Le nombre total de contacts ayant reçu un message (hors messages d’invitation), le nombre total de réponses (y compris les réponses aux invitations), et le pourcentage de réponses par rapport au nombre de messages envoyés.
4. En plaçant votre souris sur une date précise, vous pouvez voir le nombre de contacts Contactés / Ayant répondu à cette date.
5. Filtre supplémentaire pour afficher uniquement les statistiques Contactés ou uniquement Ayant répondu. Par exemple, si vous décochez Contactés, vous ne verrez que les chiffres pour Ayant répondu :
Remarque :
Contrairement à l’onglet « Activité quotidienne », l’onglet « Contactés et Ayant répondu » n’affiche que le nombre de profils traités avec succès, en excluant ceux ayant échoué.
Linked Helper met à jour le nombre de réponses après l’exécution des actions Message aux 1ères connexions et Vérifier les réponses, donc les chiffres peuvent ne pas être à jour si la campagne n’a pas été exécutée depuis longtemps.
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