Dans cet article, nous souhaitons vous donner quelques conseils sur la manière de rédiger des messages dans Linked Helper 2 de façon plus pertinente et efficace. Les astuces et recommandations présentées ici seront utiles aussi bien aux marketeurs qu’aux recruteurs.
Messages d’invitation
Commençons par les messages d’invitation envoyés via l’action "Envoyer une demande de connexion".
Premièrement, n’envoyez pas votre offre commerciale directement dans le message d’invitation, car cela risque de repousser votre audience cible et de faire baisser votre taux d’acceptation. Vous n’êtes pas des spammeurs ni des machines à publicité : votre objectif est d’attirer des clients ou acheteurs potentiels, pas de recevoir des signalements pour spam sur LinkedIn.
Deuxièmement, si vous n’êtes pas certain que votre message d’invitation retiendra l’attention de votre audience cible ou augmentera vos chances d’être accepté, il vaut parfois mieux ne rien écrire du tout. Par exemple, si votre cible est composée de dirigeants (CXO), gardez à l’esprit qu’ils reçoivent chaque jour de nombreux messages similaires au vôtre et n’y prêtent généralement pas attention. Votre message risque donc de se perdre parmi des milliers d’autres.
Troisièmement, si vous décidez malgré tout d’envoyer une invitation avec un message, nous vous déconseillons fortement d’y inclure des liens, car LinkedIn pourrait considérer vos invitations comme du spam.
Messages aux 1ers contacts
Lorsque vous personnalisez vos messages d’approche pour vos contacts de 1er niveau, ne vous limitez pas aux variables standards intégrées comme {firstname}. Utilisez également des variables personnalisées pour augmenter votre taux d’acceptation.
Par exemple, mentionnez les relations communes si elles existent, n’oubliez pas d’utiliser les clauses IF|THEN|ELSE, soulignez que vous travaillez dans le même secteur ou citez le nom de l’entreprise de votre destinataire.
Après l’invitation, de nombreux utilisateurs envoient un message de suivi (pour cela, utilisez l’action "Message aux 1ers contacts | Membres du groupe") dès que le contact accepte l’invitation. Ce n’est pas une mauvaise pratique, car cela montre votre intérêt pour la conversation. C’est pourquoi nous vous conseillons de ne pas placer votre offre commerciale dans ce premier message. Préférez des messages simples comme « Merci d’avoir accepté mon invitation » ou « Comment allez-vous ? » pour instaurer un climat de confiance. Commencez par une conversation informelle pour montrer que vous n’êtes pas un robot qui envoie des spams, mais bien une vraie personne, tout comme vos destinataires (en espérant que vous ne croisiez que rarement de faux profils).
N’oubliez pas de laisser passer 2 à 3 jours avant d’envoyer votre second message de suivi, en utilisant l’action "Délai entre les actions" ou Vérifier les réponses. Après ce délai, vous pouvez alors présenter votre offre à vos contacts.
L’erreur la plus fréquente de nos clients est d’envoyer un message publicitaire long, voire interminable, qui ressemble à un article scientifique (mais nous savons que vous n’êtes pas des robots publicitaires !), puis d’enchaîner avec de nombreux rappels sans valeur ajoutée.
Nous comprenons que vous souhaitiez présenter toutes les fonctionnalités et avantages de votre produit, montrer qu’il est meilleur que celui de vos concurrents et qu’il aidera vos clients à augmenter leur chiffre d’affaires ou à réduire leurs coûts, voire les deux. Mais vous ne voulez pas non plus noyer vos prospects sous un flot d’informations. Voici donc nos recommandations :
Divisez votre message principal en 2 ou 3 messages espacés de 3 à 7 jours. Dans le premier message, présentez les fonctionnalités générales que vous souhaitez mettre en avant et demandez si le contact est intéressé. Dans le second, ajoutez des informations spécifiques en précisant que vous aviez oublié de les mentionner dans le premier message, mais que vous avez pensé à votre interlocuteur. Dans le troisième, vous pouvez ajouter une image (lien), par exemple une infographie sur votre produit, des résultats obtenus, un tableau comparatif, etc.
À la place d’une image, vous pouvez aussi utiliser une vidéo pour rendre votre message encore plus attractif. Il est préférable de télécharger la vidéo directement sur LinkedIn plutôt que d’utiliser un lien YouTube.
Si votre message reste trop long même après l’avoir découpé, ou s’il contient plusieurs liens ou vidéos, il vaut mieux encore le fractionner en petits messages, chacun contenant un seul lien, vidéo ou image. LinkedIn n’affiche pas toujours l’aperçu de tous les contenus multimédias dans un même message – Comment joindre des images à vos messages LinkedIn ? Cela vous permettra de résoudre deux problèmes :
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Votre message paraîtra plus naturel, comme si vous aviez eu une idée, puis une autre, et que vous les aviez envoyées au fur et à mesure.
Les liens et fichiers médias seront bien visibles avec un aperçu, ce qui augmentera les chances qu’ils soient ouverts et consultés.
Voici un exemple de message contenant plusieurs liens ou fichiers médias :
Et voici un exemple si vous fractionnez vos messages :
Ne soyez pas trop insistant. Si vous n’obtenez pas de réponse après quelques jours, ne vous précipitez pas pour relancer. Attendez 5 à 7 jours avant d’envoyer une nouvelle proposition. Pendant ce temps, l’action Vérifier les réponses continuera de surveiller les éventuelles réponses à votre précédent message.
Dans le dernier message, remerciez votre destinataire d’avoir lu votre offre. Présentez vos excuses si vous avez été trop insistant et promettez de ne plus le déranger (ou ne promettez rien si vous souhaitez le recontacter plus tard).
Exemple de campagne
Voici à quoi pourrait ressembler le déroulement d’une campagne :
1ère action – Suivre/Ne plus suivre des profils pour attirer l’attention des contacts ciblés de 2e et 3e niveau sur votre profil ;
2e action – Délai entre les actions de 2 jours pour retarder le passage à l’action suivante ;
3e action – Envoyer une demande de connexion pour inviter les contacts ciblés ;
4e action – Filtrer les contacts hors de mon réseau (garder le 1er niveau seulement) pour filtrer les nouveaux contacts ajoutés ;
5e action – Message aux 1ers contacts | Membres du groupe pour envoyer un premier message de remerciement ;
6e action – Délai entre les actions de 2 ou 3 jours pour retarder le passage à l’action suivante ;
7e action – Message aux 1ers contacts | Membres du groupe pour envoyer la première partie du 2e message de suivi fractionné ;
8e action – Message aux 1ers contacts | Membres du groupe pour envoyer la deuxième partie du 2e message de suivi fractionné ;
9e action – Message aux 1ers contacts | Membres du groupe pour envoyer la troisième partie du 2e message de suivi fractionné ;
En insérant trois actions de messagerie consécutives, Linked Helper 2 fera passer les profils d’une action à l’autre un par un (et non par lots), ce qui donnera l’impression que vous avez envoyé trois messages à la suite, avec quelques secondes d’intervalle.
10e action – Délai entre les actions de 2 ou 3 jours pour retarder le passage à l’action suivante ;
11e action – Message aux 1ers contacts | Membres du groupe pour envoyer la première partie du 3e message de suivi fractionné ;
12e action – Message aux 1ers contacts | Membres du groupe pour envoyer la deuxième partie du 3e message de suivi fractionné ;
13e action – Message aux 1ers contacts | Membres du groupe pour envoyer la troisième partie du 3e message de suivi fractionné ;
14e action – Message aux 1ers contacts | Membres du groupe pour envoyer la quatrième partie du 3e message de suivi fractionné.
En conclusion, nous souhaitons rappeler que les points les plus importants sont :
Ne soyez pas trop insistant ;
Évitez de forcer la main à vos interlocuteurs ;
Rédigez des messages structurés et naturels, pour qu’ils ne ressemblent pas à des publicités comme on en reçoit tous sur LinkedIn ;
Ajoutez des fichiers médias (images, vidéos, liens) pour rendre vos messages plus attractifs et améliorer leur lisibilité.
Merci beaucoup pour votre attention. Nous espérons que ces conseils vous seront utiles ! Voici d’autres articles intéressants de notre blog :
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