Informations générales
Le plug-in Inbox vous permet de voir toutes les conversations récupérées par Linked Helper. Il peut s’agir de conversations que vous avez initiées via une campagne ou même de discussions commencées manuellement. Le plug-in vous permet également de répondre à vos prospects directement depuis Linked Helper, sans avoir à naviguer vers la messagerie LinkedIn et à chercher la conversation du profil parmi de nombreux autres fils de discussion.
Contrairement à LinkedIn, Linked Helper sauvegarde les conversations issues de différentes plateformes, telles que Recruiter ou Sales Navigator, au même endroit.
Pour l’activer, veuillez :
- Aller dans le menu Plug-in Store.
-
Trouver le plug-in Inbox et cliquer sur le bouton Installer :
-
Une fois le plug-in installé, le menu Inbox apparaît dans la barre latérale gauche :
Cas d’utilisation
Si vous envoyez une séquence de messages à un groupe de personnes via Linked Helper et que vous avez plusieurs conversations manuelles en cours, vous pouvez rapidement vous retrouver dans une situation où tous les fils de discussion sont mélangés, ce qui rend le suivi difficile.
La boîte de réception Linked Helper vous aide à suivre les réponses et à les conserver au même endroit, même si vous utilisez plusieurs plateformes LinkedIn pour la messagerie. Les profils ayant répondu à un message important peuvent être étiquetés et ajoutés à une autre campagne, par exemple pour l’envoi d’un message de relance différent.
Description détaillée
Veuillez noter que :
chaque plateforme LinkedIn (LinkedIn classique, Recruiter ou Sales Navigator) possède sa propre boîte de réception ; si un message est envoyé depuis une plateforme, il n’est pas visible dans les autres ;
Linked Helper récupère les discussions uniquement depuis la plateforme (LinkedIn classique, Recruiter ou Sales Navigator) par laquelle un profil est traité ; il ne vérifie pas toutes les plateformes lors de l’envoi d’un message ou de la recherche d’une réponse.
Le plug-in Inbox conserve toutes les réponses et l’historique des messages récupérés par Linked Helper en un seul endroit.
Par défaut, Linked Helper n’affiche que les messages non lus, mais vous pouvez modifier l’affichage dans la section Filtres (1). Il est possible d’étiqueter les discussions avec les profils ou de les télécharger (2) individuellement ou en masse. Le nombre de réponses non lues s’affiche à côté du nom du profil (3). Vous pouvez marquer un message comme lu (4) et Linked Helper vous montrera le message non lu suivant. Une fois tous les messages marqués comme « lus », ce profil sera masqué de la vue, mais vous pouvez toujours filtrer les profils selon le statut « lu » de leurs messages. Pour afficher l’historique complet de la messagerie, cliquez sur le bouton Afficher dans le chat, représenté par deux bulles de discussion (5).
Une autre fonctionnalité offerte est la possibilité de répondre directement depuis l’interface Linked Helper. Une fois dans le chat, vous pouvez rédiger un message manuellement (6) ou à partir d’un modèle (7), pour l’envoyer immédiatement (8) ou l’enregistrer pour plus tard :
La ligne « Réponses visibles » signifie que tous les messages situés sous cette ligne sont visibles pour les actions Linked Helper et ont été détectés comme des réponses ; le profil a donc été déplacé dans la liste Répondu. Si vous renvoyez un profil avec une réponse visible vers une action de messagerie ou de vérification des réponses, il sera à nouveau déplacé dans la liste Répondu, car le programme détectera le message situé sous la ligne « Réponse visible ».
La ligne « Nouveau » signifie que tous les messages situés sous cette ligne n’ont pas été marqués comme « lus » par l’utilisateur et seront affichés par défaut dans la boîte de réception Linked Helper.
Le bouton « Lu » déplace la ligne rouge sous la réponse, marquant ainsi la réponse comme lue par vous.
Le bouton « Ignorer » marque toutes les réponses « Nouvelles » situées au-dessus comme devant être ignorées et non détectées lors du prochain traitement du profil dans une action de messagerie ou de vérification des réponses.
Comment faire
Vous pouvez renvoyer des profils dans le workflow pour envoyer un message de relance, même s’ils ont déjà répondu :
- Comment envoyer un message de relance à un profil même s’il a déjà répondu
- Faire en sorte que Linked Helper marque les réponses trouvées comme non lues
Répondre aux messages via Linked Helper : Messages manuels dans Linked Helper
__________________________________________________________________________________
Vous pouvez essayer le logiciel gratuitement pendant 14 jours : téléchargez-le et activez votre essai gratuit.
Site officiel Notre blog YouTube Facebook Instagram WhatsApp Email : info@linkedhelper.com