Neste manual, veremos como usar a ação InMail para perfis de 2º e 3º grau no Linked Helper 2 (aplicativo para desktop):
- Introdução
- Criar uma nova campanha
- Filtrar e coletar leads para envio de mensagens
- Revisar campanha
- Executar a campanha
Introdução
InMail permite que você envie mensagens diretas para outro membro do LinkedIn com quem você não está conectado.
Observação: Se você possui uma conta Básica (gratuita), só pode enviar mensagens diretas para membros do LinkedIn com quem já está conectado. É necessário fazer upgrade para uma conta Premium para usar InMails. Porém, existe uma solução alternativa que permite enviar InMails gratuitos para perfis com status Open Link. Veja este artigo para saber mais: Como enviar InMails gratuitos para perfis Open
Você recebe uma quantidade específica de créditos de InMail de acordo com o seu tipo de assinatura. Você pode verificar o número de créditos disponíveis na página da sua assinatura Premium.
As mensagens InMail podem ter até 200 caracteres no assunto e até 2000 caracteres no corpo. Lembre-se de que a sua assinatura do InMail também conta no total de caracteres disponíveis.
Outro ponto importante é que o Linked Helper envia InMails pela plataforma de onde os perfis foram coletados. Por isso, pode ser necessário alterar a plataforma usando o plug-in Override platform, que pode ser instalado pelo menu Plug-in Store.
O motivo para alterar a plataforma é que, se você possui assinatura do Sales Navigator e não do LinkedIn Premium, só poderá enviar InMails pela plataforma do Sales Navigator. Se você coletar perfis pelo LinkedIn básico e tentar enviar um InMail, o envio falhará, pois a plataforma escolhida estará incorreta.
Criar uma nova campanha
- Clique no botão Criar nova campanha no menu Campanha:
- Dê um nome para sua campanha, escolha o modelo "Sequência de InMail" e clique em Criar:
Siga os passos do gerador de campanhas:
Defina o modelo da mensagem inicial: Como criar modelos de mensagem
Configure o InMail de acompanhamento para quem aceitou sua mensagem inicial. Você pode optar por não enviar ou deixar configurado, além de definir um atraso mínimo entre as mensagens. Lembre-se de que o InMail inicial precisa ser aceito pelo lead primeiro, caso contrário, o LinkedIn não permitirá o envio de outro InMail. Não se preocupe, o Linked Helper verifica automaticamente se o pedido inicial foi aceito ou não:
Se não quiser enviar InMails de acompanhamento, marque a caixa 'Não quero enviar a 3ª mensagem InMail' e clique em Finalizar:
Filtrar e coletar leads para envio de mensagens
Após criar a campanha, o Linked Helper oferece a opção de adicionar leads à nova campanha.
Observação: O Linked Helper não possui filtros próprios para coleta no LinkedIn, ele utiliza os filtros da busca do LinkedIn. Por isso, é importante filtrar os perfis diretamente na busca do LinkedIn para obter leads mais qualificados – Como filtrar e coletar perfis via Linked Helper
Para isso, siga os passos:
- Clique no botão Continuar:
- Escolha a fonte. Vamos coletar do LinkedIn, então clique em LinkedIn website:
Você pode coletar todas as suas conexões de 1º grau de uma vez pela página Minha rede, mas lá não há filtros. Use as páginas de busca do LinkedIn, Sales Navigator ou Recruiter para filtrar perfis pelos critérios desejados. Vamos escolher o LinkedIn básico:
- Você será redirecionado para a página de busca do LinkedIn ou outra plataforma após clicar em "Carregar página":
Como já mencionado, o Linked Helper depende dos filtros do LinkedIn e coleta todos os perfis encontrados. Por isso, utilize ao máximo os filtros para selecionar exatamente os perfis que deseja enviar mensagens:
Após aplicar todos os filtros necessários, inicie a coleta clicando em ‘Coletar’ no menu à esquerda e escolhendo a opção ‘da página atual’:
Revisar campanha
Revisar leads
Você pode conferir os contatos coletados na lista Fila de espera:
Nessa lista, você pode:
excluir (com o plug-in Lista de exclusão instalado) alguns contatos caso não queira convidá-los – Como excluir contatos de uma campanha no LH2?
excluí-los da lista;
marcá-los com tags (com o plug-in Sistema de etiquetas instalado);
baixar para criar um arquivo com variáveis personalizadas e fazer upload no LH2 (com o plug-in Variáveis personalizadas de modelo instalado).
Veja este artigo para mais informações: Gerenciando perfis no Linked Helper 2
Revisar configurações das ações
Vamos revisar o fluxo de trabalho da campanha e as configurações das ações. Para isso, clique no menu Campanha e acesse a aba Workflow:
Há várias ações aqui, 4 no nosso exemplo, pois adicionamos apenas 2 mensagens nesta campanha:
InMail para contatos de 2º e 3º grau envia a mensagem inicial de InMail.
Verificar se há respostas monitora as respostas às mensagens enviadas pela ação anterior.
Observação:
- Os contatos que responderem serão movidos para a sub-lista Respondidos e esse será o ponto final da campanha para eles, mesmo que haja outras ações abaixo no fluxo de trabalho.
- Para InMails gratuitos (veja Como enviar InMails gratuitos para perfis Open para mais informações), se nenhuma resposta for encontrada dentro do período especificado e o pedido inicial for aceito, o perfil é movido para a lista "Bem-sucedido" e segue no fluxo de trabalho. Para InMails pagos, o acompanhamento pode ser enviado mesmo que a mensagem inicial não tenha sido aceita ou respondida.
- A ação Verificar se há respostas procura respostas do perfil apenas na plataforma onde a mensagem anterior foi enviada; não verifica o histórico de mensagens em várias plataformas.InMail para contatos de 2º e 3º grau envia o acompanhamento apenas para quem recebeu e aceitou sua mensagem inicial.
Observação:
- Por padrão, não envia acompanhamento para quem respondeu após a mensagem anterior ou já recebeu mensagem manual sua. Você pode alterar esse comportamento na aba Analisador de mensagens da ação.
- É possível enviar os que responderam para um CRM externo usando o plug-in Enviar resposta para Webhook.Verificar se há respostas monitora as respostas às mensagens enviadas pela ação anterior.
Observação:
- Se esta for a última etapa do fluxo de trabalho, por padrão, a opção "nunca" estará ativada, o que significa que a ação continua verificando respostas para os contatos na fila e nunca os move para a lista Bem-sucedido. Se você adicionar outra ação abaixo, a opção "nunca" será desmarcada automaticamente e o atraso será definido para 1 dia.
Você pode excluir ações desnecessárias, por exemplo, se quiser enviar apenas uma mensagem, ou adicionar outra ação de mensagem ao final caso queira enviar uma quarta mensagem. Veja esta instrução para mais detalhes: Como criar uma nova campanha no LH2?
Cada ação pode ser aprimorada com plug-ins que oferecem funcionalidades extras – Plug-in Store.
Executar a campanha
Esta é a última e mais divertida parte. Confira se coletou todos os perfis corretos, revise seu modelo de mensagem e execute a campanha. Tomara que você não precise esperar muito pelas respostas!
Você pode exportar informações dos contatos processados com sucesso em um arquivo CSV:
- Abra a lista Bem-sucedido da ação desejada.
- Clique em Selecionar tudo e Baixar.
- Escolha os delimitadores necessários e clique no botão Baixar.
Veja o artigo completo aqui: Como baixar perfis do Linked Helper para um arquivo CSV. Infelizmente, o MS Excel não suporta arquivos CSV da mesma forma que arquivos .xslx, mas ainda é possível abrir qualquer arquivo CSV no MS Excel – Como importar arquivo CSV no MS Excel?
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