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Como aquecer, conectar e acompanhar conexões de 2º e 3º grau

Nick
Atualizado

Com o Linked Helper 2, você pode conectar-se com contatos de 2º e 3º grau para se juntarem à sua rede e enviar uma mensagem de acompanhamento após aceitarem seu convite. Esse fluxo de trabalho é a melhor maneira para vendedores encontrarem o maior número possível de leads para suas vendas.

No entanto, um convite inesperado de um vendedor pode parecer mais uma tentativa forçada de venda fria (especialmente se houver um discurso de vendas na mensagem de convite), o que pode resultar em uma taxa de aceitação bastante baixa.

Neste artigo, você aprenderá como aquecer seus leads antes de convidá-los, como filtrar e coletar o público-alvo no LinkedIn, enviar uma nota de convite e alguns acompanhamentos.

 

Ajustar campanha existente

Não é necessário criar uma nova campanha se você já tiver uma. Basta adicionar ações de aquecimento acima da ação de convite.

Para isso:

  1. Escolha a campanha no menu lateral esquerdo e vá para a aba Fluxo de trabalho:
  2. Clique no botão '+' acima da ação de convite:
  3. Adicione a ação Seguir / deixar de seguir perfis:
  4. Clique no botão '+' entre as ações de convite e de seguir:
  5. Adicione a ação Atraso entre ações:
  6. Agora você pode adicionar a ação Curtir e comentar publicações e artigos após o Atraso entre ações, mas lembre-se de que na licença Standard você estará limitado a 20 curtidas por dia: Licenciamento: licenças Standard e PRO. Preços e descontos.
  7. Recomendamos novamente adicionar Atraso entre ações abaixo, para dar tempo aos leads de verificarem suas notificações e perceberem sua interação antes de receberem o convite:

Depois, você pode ajustar o atraso entre as atividades:

E o número de publicações/artigos que o Linked Helper deve reagir:

 

 

Usar modelo

Criar nova campanha

  • Clique no botão Criar nova campanha no menu Campanha:

  • Dê um nome para sua campanha, escolha o modelo "Conectar e acompanhar" e clique em Criar:

 

Siga os passos do gerador de campanhas:

  1. Adicione a ação para seguir perfis, assim eles receberão uma notificação de que você os seguiu:

  2. Adicione a ação para curtir publicações ou artigos dos leads. Por padrão, o Linked Helper irá curtir as 2 últimas publicações e 2 últimos artigos. Você pode alterar esses números depois nas configurações da ação. Por padrão, haverá uma pausa de 1 dia entre seguir e curtir, para dar tempo aos leads de verificarem suas notificações no LinkedIn e não parecer invasivo:

  3. Defina o modelo de mensagem que será enviado junto com o convite:
    Você pode instalar o operador IF-THEN-ELSE para o editor de modelos de mensagem e criar um modelo complexo que envie diferentes variações da mensagem dependendo do número de conexões em comum: Como criar modelos de mensagem

  4. Permite ativar a solução alternativa para superar o limite semanal de convites do LinkedIn e convidar mais de 200 perfis por semana. Infelizmente, isso não funciona mais, pois o LinkedIn removeu a funcionalidade não documentada do site, então não ative essa opção:

  5. Configure o cancelamento automático de convites para retirar convites antigos não aceitos. Recomendamos fazer isso periodicamente para evitar problemas com o LinkedIn, já que muitos convites pendentes podem prejudicar sua conta:

  6. Configure um acompanhamento para quem aceitou seu convite: 
    Se não quiser enviar acompanhamentos, pode finalizar a criação da campanha. O Linked Helper irá apenas convidar perfis nesse caso:

  7. Se você configurar uma mensagem para quem aceitou seu convite, após alguns dias poderá enviar outro acompanhamento para quem recebeu sua primeira mensagem após o convite (não a mensagem do convite em si) mas ainda não respondeu:

  8. E outro acompanhamento para quem não respondeu ao anterior, se necessário. Se não precisar de mais mensagens, clique em Finalizar:

 

Filtrar e coletar leads para convite

Assim que a campanha for criada, o Linked Helper oferece a opção de adicionar leads à nova campanha.

Nota: O Linked Helper não possui filtros próprios para coleta no LinkedIn, ele utiliza os filtros da busca do LinkedIn. Por isso, é importante filtrar bem os perfis na busca do LinkedIn para obter leads mais qualificados – Como filtrar e coletar perfis via Linked Helper

 

Para isso, você deve:

  1. Clique no botão Continuar:

  2. Escolha a fonte dos perfis: pode ser um arquivo externo (CSV, HTML, TXT – Como importar contatos para o Linked Helper 2?) com URLs de perfis ou o próprio site do LinkedIn. Vamos escolher o site do LinkedIn para este exemplo:

  3. Depois, escolha qualquer assinatura do LinkedIn: pode ser o LinkedIn comum, Recruiter ou Sales Navigator. Preciso de uma assinatura paga do LinkedIn para usar o serviço? Quais as vantagens?

  4. Por fim, escolha a página de onde irá coletar os perfis. Não é uma lista final, pois o Linked Helper também pode coletar quem curtiu ou comentou publicações: É possível coletar quem curtiu ou comentou uma publicação?

  5. Mais uma vez, lembre-se de aplicar todos os filtros necessários manualmente e, em seguida, clique no botão 'Coletar' no menu lateral esquerdo ao lado da Fila da campanha:

  6. Na página de busca, aplique todos os filtros necessários. Neste exemplo, usaremos os filtros Conexões (2º grau), Localização (Estados Unidos) e Cargo (CEO). Depois, clique em 'Coletar' e, em seguida, em 'Da página atual':

  7. Quando a coleta terminar, você pode revisar os perfis coletados e o fluxo de trabalho ou iniciar sua campanha:

 

Revisar configurações das ações

Vamos revisar o fluxo de trabalho da campanha e as configurações das ações. Para isso, clique no menu Campanha e vá para a aba Fluxo de trabalho:

Na aba Fluxo de trabalho você verá 10 ações:

  • Seguir / deixar de seguir perfis – segue os perfis-alvo. No momento do convite, o perfil verá 'Nick está seguindo você e gostaria de se conectar'.

  • Atraso entre ações – mantém os perfis na Fila pelo tempo especificado antes de transferi-los para a próxima ação.

  • Curtir e comentar publicações e artigos

  • Atraso entre ações – mantém os perfis na Fila pelo tempo especificado antes de transferi-los para a próxima ação.

  • Conectar-se com contatos de 2º e 3º grau – envia convites para suas conexões de 2º ou 3º grau.
    Nota:
    - Por padrão, os perfis serão convidados na plataforma de onde foram coletados (LinkedIn comum ou Sales Navigator). Os acompanhamentos também serão enviados para a caixa de mensagens da plataforma correspondente. Você pode alterar esse comportamento – Como alterar a plataforma do LinkedIn para processar perfis.
    - Para alguns perfis, o LinkedIn pode solicitar o e-mail para enviar o convite. Você pode obtê-los automaticamente: instale o plugin Configurações avançadas para conectar-se com contatos de 2º e 3º grau e ative o LH Email Finder.
    - Se você enviar mensagens via Sales Navigator para destinatários que não possuem essa plataforma, as mensagens aparecerão na caixa de entrada comum do LinkedIn do destinatário. Se o destinatário responder, a resposta aparecerá na sua caixa de entrada do Sales Navigator.
     

  • Deixar passar apenas conexões de 1º grau (manter apenas 1º grau) – filtra quem aceitou seu convite e os move para a próxima Fila de Ação, enquanto os demais voltam para a Fila para nova verificação em cerca de uma hora.
    Nota:
    - Pode aceitar automaticamente convites recebidos de perfis desta campanha: instale o plugin Aceitar automaticamente convites recebidos para Deixar passar apenas conexões de 1º grau (manter apenas 1º grau) e ative essa função.

  • Mensagem para 1º grau – envia uma mensagem de acompanhamento para novas conexões adicionadas na ação de convite anterior.
    Nota:
    - Por padrão, não envia acompanhamento para quem respondeu após conectar ou já recebeu mensagem sua antes. Você pode alterar esse comportamento na aba Analisador de mensagens da ação.
    - É possível enviar quem respondeu para um CRM externo usando o plugin Enviar resposta para Webhook.

  • Verificar respostas – monitora respostas às mensagens enviadas pela ação anterior da campanha.
    Nota:
    - Você pode definir o número de dias para verificar respostas na aba Geral.
    - Se não houver resposta no período especificado, o perfil é movido para a lista "Bem-sucedido" e segue no fluxo de trabalho, e as respostas a mensagens anteriores não serão mais verificadas.
    - É possível enviar quem respondeu para um CRM externo usando o plugin Enviar resposta para Webhook.
    - Contatos que responderam serão movidos para a sub-lista Respondidos e esse é o ponto final da campanha para eles, mesmo que haja outras ações abaixo. Se quiser que recebam a próxima mensagem mesmo tendo respondido, substitua Verificar respostas por Atraso entre ações ou tente novamente esses perfis manualmente – Como enviar mensagem de acompanhamento mesmo que o perfil tenha respondido.
    - A ação Verificar respostas busca respostas apenas na plataforma onde a mensagem anterior foi enviada; não verifica o histórico em várias plataformas.

  • Mensagem para 1º grau – envia o segundo acompanhamento para quem não respondeu ao anterior.
    Nota:
    - Por padrão, não envia acompanhamento para quem respondeu após a mensagem anterior ou já recebeu mensagem manual sua antes. Você pode alterar esse comportamento na aba Analisador de mensagens da ação.
    - É possível enviar quem respondeu para um CRM externo usando o plugin Enviar resposta para Webhook.

  • Verificar respostas – monitora respostas às mensagens enviadas pela ação anterior.
    Nota:
    - Se for o último passo do fluxo de trabalho, por padrão, a opção "nunca" está ativada, ou seja, a ação continua verificando respostas para contatos na Fila e nunca os move para a lista Bem-sucedido. Se adicionar outra ação abaixo, a opção "nunca" é desmarcada automaticamente e o atraso é definido para 1 dia.

Cada ação pode ser aprimorada com plugins que oferecem funcionalidades extras – Loja de plugins.

 

Se não quiser enviar mensagens de acompanhamento, pode excluir essas ações:

Ou, se quiser enviar outro (terceiro, quarto, etc.) acompanhamento, pode facilmente adicioná-lo e configurar um atraso:

 

 

Revisar perfis

Você pode verificar os contatos coletados na lista Fila.

Nessa lista, você pode:

Confira este artigo para mais informações: Gerenciando perfis no Linked Helper 2

 

 

Iniciar a campanha

Depois de configurar tudo conforme suas necessidades, você pode iniciar sua campanha clicando no botão Iniciar.

 

Nota: as campanhas são programadas para levar seus contatos pelo funil o mais rápido possível, então as ações são executadas de baixo para cima, indo da ação mais recente (se houver algo na fila) até a mais antiga.

 

Depois, você pode exportar informações dos contatos processados com sucesso em um arquivo CSV:

Infelizmente, o MS Excel não suporta arquivos CSV da mesma forma que arquivos .xlsx. Mas ainda é possível abrir qualquer arquivo CSV no MS Excel:

 

 

 

 

Muito obrigado pela sua atenção. Esperamos que essas dicas tenham ajudado! Aqui estão mais alguns artigos úteis do nosso blog:

 

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