Il existe deux façons d’envoyer une réponse manuelle dans Linked Helper :
Via la fonctionnalité de messages manuels de Linked Helper
Dans Linked Helper, vous pouvez envoyer un message à ceux qui ont répondu, soit depuis la liste Replied (Répondu) d’une campagne, soit depuis la boîte de réception Linked Helper (le plug-in Inbox doit être installé).
Créer des messages
Si vous souhaitez envoyer un message manuel à une personne depuis la liste Inbox Replied de la campagne :
- Allez dans la liste Replied de votre campagne :
- Cliquez sur l’icône bulle de dialogue pour voir le chat avec le profil :
Créez une réponse dans l’onglet Messaging (vous pouvez aussi utiliser des modèles prédéfinis) sur la droite puis cliquez sur le bouton Send :
Modifier des messages
Linked Helper dispose d’une fonctionnalité intégrée qui permet à l’IA de rédiger des messages pour vous ou de modifier des brouillons que vous avez créés manuellement.
La fonctionnalité Reply options contient des prompts prédéfinis pour générer des réponses en fonction du contexte de l’historique de messagerie :
Si vous choisissez l’option Generate custom reply, Linked Helper ouvrira une fenêtre popup où vous pouvez ajouter un prompt personnalisé. Vous pouvez régénérer le message si la variante actuelle ne convient pas :
Une fois le message enregistré comme brouillon, une option d’édition devient disponible, ce qui vous permet de :
- Corriger la grammaire
- Raccourcir ou allonger le message
- Changer le ton
- Traduire dans une autre langue
Envoyer des messages
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Send, Linked Helper planifie l’envoi des messages. Si vous quittez le chat, Linked Helper vous proposera d’envoyer le message maintenant ou lors de la prochaine exécution de n’importe quelle campagne :
Avant de quitter le chat, vous pouvez :
Déprogrammer le message, il sera déplacé dans l’onglet Unscheduled Messages de l’Inbox.
Modifier ou supprimer le message tant qu’il n’est pas encore envoyé.
Créer un nouveau message qui sera envoyé peu après celui déjà programmé.
Gérer les messages
Vous pouvez également installer le plug-in Inbox et consulter / envoyer les réponses depuis un seul endroit :
La boîte de réception Linked Helper comporte cinq onglets :
Sent Messages contient la liste des messages que vous avez envoyés ou pour lesquels vous avez reçu des réponses.
Scheduled Messages contient la liste des messages qui seront envoyés lors de la prochaine exécution d’une campagne. Vous pouvez empêcher l’envoi de certains d’entre eux si nécessaire : survolez le profil avec la souris et cliquez sur le bouton rouge Stop dans le coin supérieur droit.
Unscheduled Messages contient la liste des messages dont l’envoi a été interrompu. Vous pouvez les reprogrammer.
Failed Messages contient la liste des messages qui ont été envoyés en réponse à des messages qui n’étaient plus les plus récents. Par exemple, un profil a envoyé une autre réponse après la programmation du message.
Draft Messages contient la liste des brouillons que vous avez commencés à rédiger mais pas terminés.
Via l’interface LinkedIn
- Allez dans le menu LinkedIn et trouvez le profil dans le widget Messaging sur la droite :
- Rédigez un message de réponse et envoyez-le.