Il existe de nombreux cas où vous pouvez avoir besoin de consulter les profils dans une campagne. C’est une bonne pratique à adopter avant de lancer une campagne, car cela vous permet de vous assurer que vous ciblez les bonnes personnes. Comme vous le savez déjà, Linked Helper s’appuie sur les résultats de recherche LinkedIn, qui ne sont pas toujours aussi pertinents qu’on le souhaiterait. Par exemple, vous avez appliqué des variables personnalisées et souhaitez vérifier qu’un message ne sera pas gâché par une valeur mal renseignée pour certains profils.
Un autre cas fréquent est la présence de profils dans la liste Échec, ce qui peut indiquer un problème dans les paramètres de votre campagne, sur LinkedIn, ou les deux. Pour comprendre ce qui s’est passé, il faut examiner les profils, localiser l’action à laquelle ils ont échoué et vérifier la raison de leur échec.
Voyons rapidement les listes d’actions. Vous pouvez en apprendre davantage sur les différentes listes dans cet article : Explication des listes Linked Helper
Gérer les profils
Une fois les profils collectés dans la campagne, rendez-vous dans la file d’attente de la première action :
Note : La file d’attente de la campagne contient les profils de la première action ainsi que ceux qui ont été ajoutés manuellement à d’autres actions de la campagne, c’est-à-dire qui n’ont pas été déplacés automatiquement depuis l’action précédente. Pour en savoir plus sur la différence entre les listes, consultez cet article : Explication des listes Linked Helper
Ici, vous pouvez :
- Cliquez sur le bouton « Prévisualisation des messages » pour voir comment Linked Helper générera un message pour le destinataire sélectionné si vous avez déjà défini le modèle de message pour l’action :
Modifier le prénom, le nom, le nom de l’entreprise ou le poste du profil si ceux-ci contiennent des symboles superflus ou sont écrits dans une autre langue. Cliquez simplement sur le nom du profil et modifiez les champs nécessaires :
Vérifier et ajuster la variable personnalisée (disponible avec le plug-in Variables personnalisées de modèle) qui peut être utilisée pour le profil – Variables personnalisées (vous devez ouvrir la fiche du profil en cliquant sur son nom)
Ajouter des profils à la file d’attente de la première action ou de toute autre action si besoin (possible avec le plug-in Multi-campagnes installé) :
Si les profils ont déjà été invités ou ont déjà reçu le même message que celui qui sera envoyé dans l’action en cours, il est possible de les ignorer pour cette action :
Filtrer les profils à l’aide des filtres intégrés. Attention, pour ne traiter que les profils filtrés, il faut supprimer les autres :
- Sélectionner certains contacts ou tous, puis :
Ajouter à une autre campagne et/ou supprimer de celle-ci ;
Exclure de la campagne (disponible avec le plug-in Liste d’exclusion) :
Si des profils ont été exclus de l’action par erreur, vous pouvez aller dans la sous-liste Exclu (11) et les remettre dans la file d’attente (12) :
Si certains profils de l’itération précédente ont échoué lors du traitement (problèmes de connexion, ou email requis pour se connecter), vous pouvez facilement les remettre dans la file d’attente via le bouton Réessayer dans le menu de gauche de la campagne :
Cependant, tous les profils échoués ne seront pas remis dans la file d’attente via le bouton Réessayer du menu de gauche, certains doivent être déplacés manuellement depuis la sous-liste Échec. Notez que dans certains cas, il n’est pas pertinent de réessayer, par exemple il n’est pas possible d’inviter une connexion de 1er niveau, il vaut donc mieux passer le profil à l’action suivante plutôt que de réessayer :
Filtres Linked Helper
Voici la liste des filtres intégrés disponibles. Chaque filtre est accessible à tous les niveaux : CRM (disponible avec le plug-in CRM intégré), liste de campagne et liste d’action.
Note : lors de la collecte des profils, Linked Helper ne récupère que les informations de base depuis la page de recherche (prénom, nom, URL de l’avatar, titre, etc.), le filtrage peut donc manquer de précision par manque d’informations. Les informations détaillées sur les profils peuvent être extraites lors de la visite via l’action Visiter & Extraire les profils.
Prénom : prénom du profil. S’il a été modifié manuellement dans le CRM, Linked Helper n’affichera le profil que si le prénom personnalisé est utilisé.
Nom : nom du profil. S’il a été modifié manuellement dans le CRM, Linked Helper n’affichera le profil que si le nom personnalisé est utilisé.
Entreprise : entreprise actuelle du profil. Ce champ n’est pas toujours renseigné, même après extraction du profil, par exemple s’il n’y a pas d’entreprise actuelle. S’il a été modifié manuellement dans le CRM, Linked Helper n’affichera le profil que si le nom personnalisé est utilisé.
Poste : poste actuel du profil. Ce champ n’est pas toujours renseigné, même après extraction du profil, par exemple s’il n’y a pas d’entreprise actuelle. S’il a été modifié manuellement dans le CRM, Linked Helper n’affichera le profil que si le nom personnalisé est utilisé.
Titre : texte affiché sous le nom dans la carte d’introduction du profil. Il apparaît dans les résultats de recherche et peut être différent du poste actuel du profil.
LH ID : identifiant interne du profil dans la base de données Linked Helper. Unique par base de données, mais pas entre différentes bases.
ID LinkedIn : identifiant LinkedIn. Chaque profil possède plusieurs identifiants différents selon la plateforme (Sales Navigator, Recruiter, Talent). Seul l’ID membre LinkedIn est unique et ne peut pas être modifié.
Relation : degré de connexion (1er, 2e, 3e, hors réseau). Votre réseau et degrés de connexion – Aide LinkedIn
- Campagne : n’affiche que les profils ajoutés à une campagne donnée.
Les valeurs ci-dessus ne sont pas toujours récupérables, vous pouvez donc filtrer les profils qui ont ou non un champ renseigné en choisissant les options Défini / Non défini, par exemple pour filtrer ceux qui ont été importés d’une source externe :
Les filtres ci-dessous peuvent être définis sur :
- Oui :
- Non :
- ou n’importe lequel si aucune option n’est définie :
Avatar : indique si le profil possède une photo de profil.
Premium : indique si le profil possède un abonnement Premium.
Influenceur : les influenceurs LinkedIn sont sélectionnés uniquement sur invitation et regroupent plus de 500 leaders, penseurs et innovateurs mondiaux. Influenceurs LinkedIn – Aide LinkedIn
Open Link : la fonction Open Profile Premium permet à tout membre LinkedIn de contacter gratuitement un membre Premium, même s’il n’est pas dans son réseau. Open Profile et Messages – Présentation
Jobseeker : abonné Job Seeker Premium qui choisit d’afficher ce statut explicitement sur sa page de profil – Linkedin Premium
Avec tags : affiche les profils avec les tags choisis.
Sans tags : affiche les profils sans les tags choisis.
Nom modifié : affiche uniquement les profils dont le nom a été normalisé par Linked Helper (emoji supprimés, mise en majuscule, etc.).
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