Com o plug-in Sistema de etiquetas instalado, o Linked Helper 2 permite que você aplique etiquetas automaticamente e manualmente aos perfis, facilitando o acompanhamento de perfis com uma determinada etiqueta no CRM posteriormente ou a coleta de estatísticas adicionais das suas campanhas.
Como adicionar etiquetas
Basicamente, para adicionar uma etiqueta você precisa:
- Plug-in Sistema de etiquetas instalado.
- Selecionar o perfil e clicar no botão "Marcar":
- Digite o nome da sua etiqueta e pressione Enter.
- Clique no botão "Salvar":
Observação: não é possível "editar" ou "apagar" uma etiqueta diretamente pelo Linked Helper, pois essa funcionalidade ainda não está implementada.
Existem diferentes níveis (CRM / Campanha / Ação) onde você pode visualizar e gerenciar perfis. Confira instruções detalhadas sobre como visualizar e gerenciar perfis no Linked Helper aqui.
Etiquetas manuais
As etiquetas podem ser aplicadas manualmente ou automaticamente. Existem algumas formas de configurar etiquetas manualmente.
Você pode marcar um ou vários perfis selecionando-os e clicando no botão "Marcar":
Você pode marcar um perfil acessando a página dele no CRM (basta clicar no perfil em qualquer lista/ação ou no CRM):
Você pode marcar um perfil enquanto estiver na página dele no LinkedIn, navegando manualmente pela aba "LinkedIn", mas apenas se esse perfil já fizer parte do CRM do Linked Helper e o plug-in CRM incorporado estiver instalado (ou seja, se você já coletou/carregou o perfil anteriormente). Se o perfil ainda não estiver no CRM, você pode adicioná-lo pelo botão Adicionar ao CRM no menu à esquerda.
Você pode remover etiquetas dos perfis da mesma forma que as adiciona.
Para remover etiquetas de vários perfis, basta selecioná-los ou clicar em "Selecionar tudo" e depois em "Marcar" para abrir o menu de etiquetas:
Remova a etiqueta e clique em "Salvar":
Observação: remover etiquetas de todos os perfis que a possuem não apaga a etiqueta do Linked Helper.
Etiquetas automáticas
Você pode adicionar ou remover etiquetas automaticamente para perfis processados com sucesso. Isso facilita visualizar e filtrar esses perfis por etiqueta no CRM depois. Para adicionar uma etiqueta automaticamente aos perfis processados com sucesso, siga estes passos:
Acesse sua campanha
Vá até a aba "Fluxo de trabalho"
Selecione a Ação na qual deseja configurar a automação de etiquetas
Altere para a aba "Etiquetas" ou "Etiquetas respondidas" dessa Ação
Adicione uma etiqueta no primeiro campo (no exemplo abaixo, configurei o Linked Helper para adicionar a etiqueta "1ª mensagem" aos perfis processados pela primeira ação de mensagens da campanha)
Adicione uma etiqueta no segundo campo (no exemplo abaixo, configurei o Linked Helper para remover a etiqueta "convidado" dos perfis que foram convidados com sucesso pela ação "Convidar 2º e 3º" desta campanha e aceitaram o convite)
Ao mesmo tempo, se um perfil responder à mensagem de convite, ele não receberá a mensagem e será movido para a lista de Respondidos. Esses perfis recebem a etiqueta "Respondeu ao convite" em vez de "1ª mensagem". A etiqueta "convidado" também é removida.
Dessa forma, você pode criar um método simples para entender em que etapa da campanha as pessoas estão, adicionando certas etiquetas em algumas ações e removendo em outras.
Como exemplo, você pode configurar uma campanha "Convite e acompanhamento" para marcar as pessoas assim:
"Convidar contatos de 2º e 3º grau" adiciona a etiqueta "convidado" aos perfis processados.
- "Filtrar contatos fora da minha rede" verifica quem aceitou o convite, remove a etiqueta "convidado" e adiciona a etiqueta "aceito".
"Mensagem para 1º grau", após o envio da mensagem, adiciona a etiqueta "1ª mensagem" e remove a etiqueta "aceito".
Se você for ao CRM e visualizar pessoas com a etiqueta "convidado", verá os perfis que foram convidados, mas ainda não aceitaram seu convite. A etiqueta "Mensageado" mostrará quantos perfis já receberam mensagens suas ou do Linked Helper, etc.
Como gerenciar perfis etiquetados
As etiquetas permitem que você filtre pessoas com muito mais facilidade e colete estatísticas globais das suas campanhas.
Ao selecionar várias pessoas com diferentes etiquetas, você pode usar todas as etiquetas que esses perfis possuem. Por exemplo, para adicionar uma dessas etiquetas aos selecionados que ainda não a possuem. Suponha que você tenha 3 pessoas com a etiqueta "etiqueta#1" e 2 pessoas com "etiqueta#2":
Se você selecionar essas 5 pessoas e clicar em "Marcar", poderá usar tanto "etiqueta#1" quanto "etiqueta#2" e adicionar uma delas aos perfis selecionados que ainda não a possuem. Basta clicar na etiqueta desejada e depois em "Salvar":
O Linked Helper não adicionará "etiqueta#1" novamente para quem já a possui, mas irá adicionar essa etiqueta aos outros selecionados:
Outro exemplo: suponha que você executou 5 campanhas semelhantes que marcavam automaticamente as pessoas processadas. Primeiro, todas as pessoas convidadas automaticamente em todas as campanhas foram marcadas, depois a ação "Filtrar contatos" verificou quem aceitou o convite e marcou essas pessoas, removendo a etiqueta atribuída pela ação anterior ao mesmo tempo.
Precisei dividir meus convites em várias campanhas porque estava segmentando pessoas de diferentes setores e queria incluir mensagens diferentes para cada "grupo".
Também marquei as pessoas que responderam, pois, como responderam à minha mensagem, quero poder filtrar essas pessoas e movê-las para outra campanha, que preparei especificamente para quem respondeu às minhas outras campanhas.
Meu CRM é bem grande, mas preciso filtrar apenas as pessoas "respondidas" de todas as campanhas, e como o Linked Helper permite filtrar pessoas por ter ou não uma determinada etiqueta, isso é bem fácil:
- vá até a aba "CRM" na sua instância;
- selecione a etiqueta desejada em "Com etiquetas" ou "Sem etiquetas" para aplicar como filtro de busca;
- Obtive 130 resultados e agora posso mover as pessoas que responderam de todas as minhas campanhas para outra campanha com um modelo de mensagem diferente para perfis respondidos. Basta clicar em "Selecionar tudo" e depois no botão "Adicionar a":
- E então escolher para onde adicioná-los:
Você pode experimentar o software gratuitamente por 14 dias — baixe e ative o teste grátis.
Site oficial Nosso blog YouTube Facebook Instagram WhatsApp Email: info@linkedhelper.com