Cada perfil coletado ou carregado é armazenado no banco de dados do Linked Helper. Ao clicar em qualquer perfil coletado ou carregado, você poderá ver quais informações o Linked Helper armazena sobre ele e editar parte dessas informações. Esse recurso é conveniente para recrutadores, pois eles podem revisar candidatos em potencial e seu histórico profissional dentro do Linked Helper.
Você pode revisar todos os perfis no CRM do Linked Helper. É necessário ter o plug-in CRM incorporado instalado.
Quais dados a página do perfil no CRM armazena?
Basicamente, o Linked Helper armazena todos os dados que foram extraídos da página do perfil do LinkedIn ao visitá-la para convidar, enviar mensagens, endossar, etc.
Por favor, observe que:
O carregamento de modelos de dados, como cargos, habilidades, informações de contato (e-mail, telefones, sites, Twitter, etc.), está desativado na maioria das ações para otimizar o funcionamento do Linked Helper e também para reduzir o número de atividades que o LinkedIn pode usar como padrão contra o Linked Helper.
A ação Visitar & Extrair ainda carrega todos os modelos de dados, mas agora eles são armazenados em cache e atualizados raramente: cargos são atualizados em 14 dias desde a última extração, habilidades e e-mails em 21 dias desde a última extração (não se preocupe, e-mails de conexões de 1º grau são coletados imediatamente se estiverem ausentes no banco de dados).
Parte dos dados pode ser usada como filtros para refinar sua busca em campanhas, ações ou no CRM. Veja como gerenciar perfis na Fila da campanha aqui.
Veja um exemplo de como é o cartão do perfil no CRM:
Os dados aqui são divididos em vários grupos, vamos analisar cada um deles:
1. Informações gerais:
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Cargo
- Empresa
- Título
- Relação
- Data de conexão (se o perfil foi extraído após se tornar sua conexão de 1º grau).
Observe que Primeiro nome, Sobrenome, Empresa e Cargo podem ser editados manualmente apenas se o Linked Helper já tiver extraído essas informações da página de busca ou diretamente da página do perfil:
Aqui você pode:
- adicionar o perfil a qualquer outra campanha usando o botão "Adicionar a";
baixar seus dados em um arquivo CSV;
excluir de uma campanha se o perfil foi adicionado, mas ainda não processado:
2. Dados da campanha e histórico de mensagens
O Linked Helper registra quando um perfil foi adicionado à campanha, quando foi processado por uma determinada ação, por qual plataforma foi processado, quais mensagens ele/ela recebeu e qual foi a resposta.
Você pode navegar diretamente para a campanha clicando no nome dela:
O Linked Helper 2 pode extrair o histórico de mensagens com um perfil ao processá-lo via Mensagem para as primeiras conexões, InMail para 2º e 3º contatos, Mensagem para membros do grupo, Mensagem para participantes do evento, Extrair histórico de mensagens ou Verificar respostas.
O histórico completo de mensagens de cada chat extraído com um perfil pode ser encontrado no cartão do perfil no CRM:
Pode haver vários chats com uma mesma pessoa:
3. IDs do perfil.
Um perfil do LinkedIn pode ter vários IDs em todas as plataformas do LinkedIn (LinkedIn normal, Sales Navigator, Recruiter), assim como vários IDs dentro de uma mesma plataforma (você pode ver vários IDs do LinkedIn normal na imagem abaixo). Algumas particularidades:
O ID LH é usado apenas no banco de dados do Linked Helper, sendo único por perfil apenas dentro de um determinado banco de dados;
O ID de membro do LinkedIn é o identificador único do perfil, nunca muda;
O ID público do LinkedIn é o que aparece no final da URL do perfil; pode ser alterado pelo próprio usuário;
O Hash ID do Sales Navigator é usado na URL do Sales Navigator. Você pode usar URLs do Sales Navigator coletados por outra conta do LinkedIn, mas essas URLs não podem ser abertas manualmente em uma conta sem assinatura do Sales Navigator. No entanto, o Linked Helper pode usar URLs do Sales Navigator mesmo que a conta não tenha assinatura, clique aqui para saber mais.
O ID de membro do Recruiter é usado na URL do Recruiter. URLs do Recruiter coletadas em uma conta não podem ser abertas em outra conta do LinkedIn, nem manualmente nem via Linked Helper, mesmo que a conta tenha assinatura do Recruiter.
Você pode visualizar o perfil com os botões "Mostrar em". Se você selecionar a fonte, o Linked Helper irá redirecioná-lo para a página do perfil no "LinkedIn", "Sales Navigator" ou "Recruiter". Se usar o botão "Mostrar em", o Linked Helper irá re-extrair apenas as informações gerais do perfil (caso não tenham sido editadas manualmente).
Ao usar um dos botões "Extrair de", o Linked Helper irá para a página do perfil no "LinkedIn", "Sales Navigator" ou "Recruiter" e também irá re-extrair todos os dados da página (exceto Primeiro nome, Sobrenome, Empresa e Cargo, se já tiverem sido editados no CRM do Linked Helper)
4. Setor e resumo da página do LinkedIn:
Observe que o campo Setor é preenchido apenas quando o perfil foi processado no Sales Navigator, pois o LinkedIn não fornece essa informação no LinkedIn normal:
5. Informações pessoais do perfil.
Basicamente, são informações exibidas apenas para suas conexões de 1º grau no LinkedIn. Aqui você pode ver se o perfil possui:
Status Premium, Influencer, Open link, Buscando emprego (os dois últimos disponíveis apenas ao extrair do Sales Navigator e Recruiter, respectivamente);
e-mail (Observe que, se o perfil ainda não for sua conexão de 1º grau, esse dado não estará disponível, a menos que você o extraia usando a ação Encontrar emails de perfil)
site;
quantidade de conexões;
quantidade de seguidores;
aniversário (se exibido na página do LinkedIn):
6. Dados do perfil no Linked Helper
São os dados que você configura adicionalmente para determinados perfis no Linked Helper. Você pode:
- adicionar uma nota ao perfil, por exemplo, informações sobre onde conheceu a pessoa pela primeira vez;
- adicionar e visualizar etiquetas com o plug-in de sistema de etiquetas instalado;
adicionar variáveis personalizadas (disponível com o plug-in de variáveis personalizadas instalado). Observe que campos personalizados de nível de Campanha e Ação são visíveis na página do perfil no CRM apenas quando você navega até ela a partir da mesma Campanha ou Ação, respectivamente:
7. Conexões em comum
Aqui você pode ver as conexões em comum entre você e o perfil selecionado e escolher até 2 delas, caso queira incluir "Conexões em comum" como "Modelo" para sua mensagem. Veja mais informações sobre o editor de modelos de mensagem aqui.
8. Experiência, educação, habilidades e idiomas:
Quais dados podem ser exportados?
Todos os dados que você vê no CRM, incluindo mensagens enviadas e respostas recebidas, dos perfis extraídos podem ser exportados em um arquivo CSV a partir do CRM ou de qualquer lista de uma campanha. Veja o artigo detalhado sobre como baixar perfis do Linked Helper.
Por favor, observe que:
um perfil deve ser visitado antes do download para que o Linked Helper colete todas as informações necessárias;
nem todas as informações estão disponíveis no LinkedIn normal, por exemplo, o setor só está disponível ao extrair o perfil via Sales Navigator;
- os e-mails das suas conexões de 2º e 3º grau não estão disponíveis por padrão após a extração, mas você pode obtê-los usando a ação Encontrar emails de perfil.
Por que o Linked Helper não mostra alguns dados no cartão do perfil?
Às vezes, você pode notar que faltam dados em alguns perfis ou que não há nenhuma informação além da URL do perfil. Isso é normal – o Linked Helper armazena todos os dados que conseguiu extrair. Basicamente, isso significa que mesmo que você colete perfis da busca ou carregue URLs em sua campanha, já pode visualizar o cartão do perfil para esse perfil. Veja alguns exemplos de perfis assim:
Este perfil não possui nenhum dado além do hash ID do Sales Navigator, o que significa que foi adicionado ao carregar uma URL no Linked Helper. Como você pode notar na imagem, o perfil foi adicionado a uma campanha, mas ainda não processado, então nenhuma informação está disponível. O Linked Helper irá extrair todos os dados ausentes ao processar o perfil na campanha.
Você não pode editar o Primeiro nome, Sobrenome, Empresa e Cargo para esse perfil, pois o Linked Helper ainda não extraiu essas informações. Ao carregar URLs no Linked Helper, ele só pode ler as URLs. Veja o artigo detalhado sobre como carregar URLs de perfis aqui.
Outro exemplo de dados ausentes é quando você coleta um perfil da busca:
A página de busca do LinkedIn mostra apenas "Primeiro nome", "Sobrenome" e "Título" do perfil. Normalmente, o "Título" no LinkedIn é uma combinação de "Cargo" e "Empresa", mas cabe à pessoa definir um título personalizado. Portanto, lembre-se de que "Empresa" e "Cargo" não são exibidos na página de busca do LinkedIn – na verdade, é o título do perfil:
Nesse caso, você poderá editar apenas "Primeiro nome" e "Sobrenome", pois o Linked Helper ainda não visitou o perfil para extrair outros dados da página.
Existe um truque embutido no Linked Helper – se o título do perfil parecer "cargo" em "empresa" (por exemplo, Diretor na Microsoft), ele pode detectar esses dados e preencher "Cargo" e "Empresa" ao coletar da página de busca.
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