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Recebo o erro "Falha ao carregar o LinkedIn: erro de rede, por favor verifique sua conexão de rede ou as configurações de proxy"

Daniil Kolesnikov
Atualizado

Às vezes, você pode se deparar com o seguinte erro ao abrir uma instância do LinkedIn:

Failed to load LinkedIn:
netwrok issue
please check your network connection or proxy settings

   -324 ERR_EMPTY_RESPONSE (-324) loading 'https://www.linkedin.com/'"


mceclip0.png

Esta mensagem de erro aparece quando o site do LinkedIn não pode ser acessado devido a problemas com sua conexão de internet, servidor VPN/proxy, ou quando o provedor de internet bloqueia o acesso ao LinkedIn.

A solução mais provável é verificar e alterar as configurações de proxy do seu sistema operacional. Por favor, siga as instruções abaixo e, se a detecção automática de proxy estiver ativada, desative-a e tente novamente.

Se a detecção automática de proxy já estiver desativada, mas o Linked Helper não funcionar, tente ativá-la e verifique novamente:

Verificar as configurações de proxy do sistema

Para Windows 10:

  • Digite "Configurações de Proxy" na busca do Windows e abra:

  • Desative as opções "Detectar configurações automaticamente", "Usar script de configuração" e "Configuração manual de proxy" no menu Proxy:

 

Para MAC:

  • No seu Mac, clique no menu Apple  > Preferências do Sistema, depois clique em Rede.

  • Selecione o serviço de rede que você usa na lista, por exemplo, Ethernet ou Wi-Fi.

  • Clique em Avançado e depois em Proxies.

mceclip3.png

  • Selecione a aba Proxies e desmarque todos os protocolos em "Selecionar um protocolo para configurar" e clique em OK ao finalizar.

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Para Ubuntu:

  • Abra as Configurações do Sistema no Ubuntu.

mceclip4.png

  • Na barra lateral esquerda, clique em Rede

mceclip5.png

  • Em Proxy de rede, clique no botão Engrenagem e escolha Desativado

mceclip6.png

 

Se a solução acima não ajudar, por favor, verifique as soluções abaixo.

 

Verifique se o LinkedIn pode ser acessado via navegador

Tente abrir o LinkedIn no navegador Chrome com VPN ou proxy desativados. Se você não conseguir acessar o LinkedIn no seu navegador, significa que há algo errado com sua rede ou suas configurações e o Linked Helper 2 também não conseguirá acessar o LinkedIn.

Observe que o acesso ao LinkedIn pode ser restrito em alguns países (como a Rússia), e o site do LinkedIn pode estar bloqueado pelo provedor de internet, o que significa que você não conseguirá acessar o LinkedIn sem proxy/VPN.

Como solução, tente instalar um programa de VPN ou adicionar um proxy ao Linked Helper 2 e atribuí-lo à sua conta do LinkedIn:

Se você já estiver usando VPN/proxy, tente desativá-lo caso a conexão esteja sendo bloqueada pelo provedor de proxy/VPN. Também sugerimos testar outros provedores de proxy/VPN e evitar geolocalizações onde o acesso ao LinkedIn é restrito pelo provedor de internet.

 

Verifique o protocolo do seu endereço IP

Atualmente, o Linked Helper não funciona diretamente com endereços IPv6, a menos que o IPv6 seja implementado como um túnel de IPv4 para IPv6. Se o acesso à internet for fornecido via IPv6, você precisa usar um proxy IPv4 para o Linked Helper ou utilizar uma VPN.

Como diferenciar IPv4 de IPv6:

  • Endereço IPv4 tem 4 grupos de números de 1 a 3 dígitos, por exemplo: 192.168.0.1
  • Endereço IPv6 consiste em 8 grupos de 4 dígitos hexadecimais, por exemplo: 2001:0db8:0000:0000:0000:8a2e:0370:7334

Para verificar seu endereço IP:

  • Abra um site que detecta seu IP, por exemplo, https://whatismyipaddress.com/
  • Verifique se você tem acesso tanto a IPv4 quanto a IPv6

Na primeira imagem abaixo, acesso a internet apenas via IPv4 e o Linked Helper funciona normalmente:

mceclip1.png

 

No entanto, se você ver uma imagem como a abaixo, provavelmente o problema está no fato de você acessar a internet via IPv6:

mceclip0.png

 

Como solução, tente instalar um programa de VPN ou adicionar um proxy ao Linked Helper 2 e atribuí-lo à sua conta do LinkedIn:

 

Certifique-se de que o firewall está ativado e as configurações estão corretas

Em alguns casos, firewalls desativados ou regras incorretas de firewall podem atrapalhar o funcionamento do Linked Helper. Por favor, revise este artigo e certifique-se de que não há regras incorretas no firewall do seu sistema e que ele está ativado: A instância do Linked Helper não carrega, fica travada em 'Inicializando...'

 

 

Desative temporariamente o seu antivírus

Alguns antivírus podem conter firewalls integrados que também podem interromper o funcionamento do Linked Helper.

Como solução, tente desativar temporariamente ou desinstalar qualquer antivírus e tente novamente. O Linked Helper 2 não contém vírus, malware, spyware ou código perigoso. Se o Linked Helper funcionar com o antivírus desativado, você deve adicionar os arquivos executáveis do programa à lista de permissões, que estão localizados em:

%localappdata%\linked-helper

 

Se estiver usando um proxy para a instância do LinkedIn, verifique se ele está funcionando

O Linked Helper funciona como um navegador inteligente, então, para operar corretamente, precisa de acesso ao LinkedIn. Pode acontecer de o seu proxy funcionar normalmente, mas não funcionar especificamente com o LinkedIn.

Via Linked Helper

O Linked Helper possui uma função interna para testar o proxy. Ao escolher um proxy e clicar no botão "Testar conexão", o Linked Helper tenta abrir a página de login do LinkedIn para verificar se ela pode ser carregada sem problemas.

mceclip1.png

mceclip2.png

 

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Via navegador Chrome

Como já mencionado, o Linked Helper precisa que o site do LinkedIn seja acessível via proxy. Se o teste de proxy via Linked Helper falhar, você pode testar o proxy no navegador Chrome para ter certeza de que o problema não é causado pelo Linked Helper.

Para isso, siga os passos:

mceclip0.png

  • Adicione suas credenciais de proxy à lista, um proxy por linha, no formato login:senha@IP:porta, por exemplo:
login:senha@192.168.0.1:2000

mceclip1.png

  • Certifique-se de que todas as outras extensões ou programas de VPN/proxy estejam desligados e tente abrir o LinkedIn: https://www.linkedin.com/
  • mceclip2.png

Via verificador de proxy

Se você está enfrentando erros de rede ao usar servidores proxy, saiba que na maioria das vezes não é culpa do Linked Helper 2. Você pode usar o site proxy6.net ou qualquer outro para verificar se seu proxy está funcionando. Siga estes passos:

​
Por exemplo, se seu proxy for 14.45.346.234, a porta for 8000, o login for qwer e a senha zxcv, digite assim:
​

  • Clique em "Check proxy"
  • Depois, role um pouco para baixo e veja os resultados do teste. Se o proxy estiver funcionando, deve aparecer assim:

Verifique se o problema persiste ao usar outro PC / provedor de internet

Se você não está usando o Linked Helper em uma rede corporativa ou não possui VPN corporativa, mas as soluções acima não ajudaram, verifique se o mesmo erro ocorre quando:

  • O Linked Helper é aberto em outro PC, mas usando o mesmo provedor de internet;
  • O Linked Helper é aberto no mesmo PC, mas com outro provedor de internet, por exemplo, usando o celular como hotspot.

Esses testes nos ajudam a entender se o problema ocorre apenas em um determinado PC ou com um provedor de internet específico.

Verifique se você tem acesso aos domínios do LinkedIn

Se você está usando uma rede corporativa ou VPN corporativa, pode ser que o acesso ao site do LinkedIn esteja bloqueado pelas regras da empresa. Verifique com o administrador do sistema se os domínios abaixo estão bloqueados. Para usar o Linked Helper 2 e o LinkedIn, você precisa ter acesso de rede a estes domínios:

 

 

Você pode testar o software gratuitamente por 14 dias — baixe e ative o teste grátis.

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