Neste artigo, abordamos os avisos mais frequentes encontrados ao adicionar uma conta do LinkedIn. Esses avisos geralmente aparecem quando um usuário está tentando criar uma instância para sua conta do LinkedIn em uma conta do Linked Helper que já possui outras contas do LinkedIn adicionadas.
Todos os casos mencionados abaixo são, na verdade, medidas de proteção integradas contra o sistema de detecção do LinkedIn, para que aqueles que gerenciam várias contas do LinkedIn em uma única máquina não tenham problemas com o LinkedIn, já que a plataforma é fortemente contrária à gestão de múltiplas contas. Esse recurso protege os profissionais de marketing ou vendedores que gerenciam contas de colegas.
Aviso de “Conta errada”
Raízes do problema
Como você provavelmente já sabe pelo artigo do menu Contas do LinkedIn, ao adicionar uma nova conta do LinkedIn, o Linked Helper cria uma espécie de usuário de navegador separado com seu próprio conjunto único de cache e cookies, que chamamos de "instância". O Linked Helper reserva essa instância para a conta específica e a utiliza sempre que você a abre.
A regra básica para criar uma nova conta do LinkedIn é uma conta do LinkedIn – uma instância.
Isso significa que você não poderá fazer login em uma conta do LinkedIn por meio de uma instância onde já foi feito login em outra conta do LinkedIn. E vice-versa, você não poderá usar uma determinada conta do LinkedIn em qualquer instância livre ou ocupada se essa conta já foi usada em uma instância específica.
Em outras palavras, se eu tenho as contas do LinkedIn de Jane e John, logadas nas instâncias #24 e #56 do Linked Helper, respectivamente, não poderei fazer login na conta da Jane pela instância #56 (onde o John já estava logado, mesmo que agora tenha feito logout), e vice-versa. Se eu criar uma nova instância vazia #88 e tentar logar com a conta do John ou da Jane, também serei desconectado, pois ambas já têm suas próprias instâncias (#56 e #24).
Frequentemente, mesmo havendo uma instância do Linked Helper já usada para acessar uma conta específica do LinkedIn, os usuários tentam adicionar uma nova instância (por exemplo, após alterarem o e-mail de login do LinkedIn) ou usam a instância reservada para outra conta do LinkedIn para acessar a conta desejada. O usuário clica em Abrir, o Linked Helper vai para a página de login do LinkedIn, insere as credenciais e percebe que elas levam ao perfil que já foi acessado por outra instância, ou que a instância que o usuário tenta acessar já foi usada para outra conta do LinkedIn. Nesse caso, o Linked Helper fecha a instância atual e exibe o aviso “Conta errada”.
Portanto, se você visualizar o aviso “Conta errada”, significa que está tentando acessar a conta do LinkedIn pela instância errada (que já foi usada para outra conta do LinkedIn ou o Linked Helper já tem outra instância reservada para a conta desejada).
Apesar de parecer complexo, é fácil corrigir o problema, pois a causa é detalhada no próprio aviso.
Estudo de caso: o e-mail do LinkedIn foi alterado
Vamos analisar uma situação típica em que o usuário alterou o endereço de e-mail da conta do LinkedIn e adicionou uma nova instância ao Linked Helper. Jane Doe tem uma conta do LinkedIn. O ID público da conta dela é alexander-blackbeard-233018248
Ele alterou o e-mail da conta do LinkedIn de xndrblackbeard@gmail.com para kartoshechkafree@gmail.com, adicionou uma nova conta do LinkedIn para kartoshechkafree@gmail.com no Linked Helper e abriu a nova instância criada. O Linked Helper tentou fazer login, mas falhou e exibiu o erro “Conta errada”.
A mensagem de erro faz referência a dois IDs de instância, A (#196702, instância usada anteriormente) e B (#240328, instância recém-adicionada).
Vamos localizar ambas. Se uma das instâncias estiver arquivada, você deve desarquivá-la primeiro.
Como pode ver na imagem, a instância #196702 já havia sido usada para login na conta de Alexander. Ao mesmo tempo, a instância #240328 nunca foi usada para login em nenhuma conta do LinkedIn (status não logado).
Como resolver o problema
Observação: Se você alterou o e-mail de login da sua conta do LinkedIn, deve alterar o e-mail da instância existente que já usava para acessar essa conta (em vez de adicionar uma nova conta ao Linked Helper).
Veja como interpretar o aviso “Conta errada”:
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- Da última vez que o Linked Helper acessou essa página do LinkedIn, você usou a instância A (#196702), mas agora está tentando acessar a mesma conta do LinkedIn pela instância B (#240328)
- Esta é a conta do LinkedIn que você está tentando abrir (ID público: alexander-blackbeard-233018248)
- A instância B (#240328) recém-adicionada nunca foi usada para login em nenhuma conta do LinkedIn (ainda sem IDs)
- Você usou a instância A (#196702) previamente adicionada para acessar a conta do LinkedIn em questão
Para corrigir o problema, edite as credenciais do LinkedIn da instância A para que fiquem corretas e edite o e-mail do LinkedIn da instância B para que não coincida nem com o e-mail antigo nem com o novo dessa conta do LinkedIn:
- Altere o e-mail da instância B para que não coincida nem com o e-mail antigo nem com o novo dessa conta. Por exemplo, adicione um caractere ao e-mail ou use qualquer outro endereço, mesmo que não exista. Neste exemplo, adicionei um "1" ao final do e-mail, o que já é suficiente para diferenciá-lo dos outros. Lembre-se de clicar em Salvar.
- Desarquive a instância A, se necessário: Como desarquivar uma conta do LinkedIn
- Altere o e-mail da instância A para o correto. Insira a senha válida, se necessário. Lembre-se de clicar em Salvar.
- Arquive a instância B (Arquivar conta do LinkedIn). Assim que você arquivar, se houver uma licença atribuída a essa instância, ela ficará “livre” e poderá ser usada na instância A (será atribuída automaticamente ao clicar em Abrir na instância A). Alternativamente, você pode transferir a licença manualmente da instância B para a A (Como alternar a licença entre suas contas do LinkedIn)
- Abra a instância A
- Pronto.
Você poderá usar a instância B futuramente, caso adicione uma nova conta do LinkedIn – basta desarquivar, editar as credenciais, atribuir uma licença e clicar em Abrir.
Estudo de caso: login em uma instância já em uso
Como mencionado na seção Raízes do problema deste artigo, você não pode fazer login em uma instância já usada anteriormente (ou seja, onde uma conta do LinkedIn já foi gerenciada) com qualquer outra conta do LinkedIn, exceto aquela que já foi usada nessa instância.
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- Você está tentando editar as credenciais de uma instância já existente (#125479) em vez de criar uma nova instância separada para uma nova conta do LinkedIn.
- Você inseriu as credenciais da conta do LinkedIn de Alexander Sand.
- Essa instância (#125479) já foi usada para acessar a conta do LinkedIn de Jane Doe.
Como resolver o problema
- Edite as credenciais do LinkedIn da instância mencionada no aviso (no nosso exemplo, a instância #125479). Você pode restaurar as credenciais anteriores usadas para acessar a conta para a qual o Linked Helper reservou essa instância (no exemplo, a conta da Jane). Se não precisar mais dessa instância, pode usar qualquer outro e-mail (mesmo falso ou inexistente), inserir uma senha fictícia e arquivar a instância (Arquivar conta do LinkedIn).
- Adicione uma nova conta do LinkedIn para acessar outra conta – no exemplo, a conta do Alexander (Adicionar nova conta do LinkedIn)
- Reatribua a licença da instância usada anteriormente para a nova instância, se necessário (Como alternar a licença entre suas contas do LinkedIn)
- Abra a nova instância criada.
- Pronto.
Aviso “E-mail já existe”
Outro erro que você pode encontrar é “Falha ao criar contas do LinkedIn, e-mail já existe”.
Raízes do problema
Isso significa que você já tem uma instância do Linked Helper com o mesmo endereço de e-mail que está tentando adicionar. Isso não significa, porém, que a instância já foi usada por uma conta do LinkedIn com esse e-mail, pois é possível salvar qualquer e-mail válido nas configurações da instância, mesmo que nunca tenha sido feito login ali.
Como resolver o problema
Como solução, você deve usar a instância previamente criada que já possui o e-mail que está tentando adicionar, e não criar uma nova.
Se você não visualizar a conta com o mesmo e-mail na lista de contas, provavelmente ela está arquivada. Desarquive-a primeiro (Como desarquivar uma conta do LinkedIn), edite a senha se necessário e inicie a conta.
Veja mais alguns artigos úteis do nosso blog:
- Como comprar contas do LinkedIn em massa rapidamente e automatizar o crescimento delas
- É possível criar uma página empresarial no LinkedIn sem uma conta pessoal?
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