Información general
Con el "Editor de plantillas de mensajes PRO" puede crear mensajes atractivos y altamente personalizados utilizando funciones como variables y operadores IF | THEN | ELSE. Sin embargo, a veces usar las variables estándar de LinkedIn como 'posición', 'empresa' o 'contacto en común' no es suficiente para personalizar su mensaje automatizado cuando desea referirse a una información muy específica. Justamente para este propósito, Linked Helper permite cargar variables personalizadas. Para que esto funcione, Linked Helper necesita un archivo con 2 columnas: profile_url y una columna con su variable personalizada.
Tenga en cuenta que:
- "Variables personalizadas" es una función del complemento de variables personalizadas de plantilla, que puede activar en la Tienda de complementos
- Existen 3 niveles de variables personalizadas (nivel CRM, nivel campaña y nivel acción), y la variable personalizada a nivel de acción no está disponible en ninguna otra acción aparte de aquella en la que se cargó. Lo mismo aplica para la variable personalizada a nivel de campaña: está disponible para todas las acciones pero solo en una campaña. Las variables personalizadas de CRM pueden usarse en cualquier campaña y cualquier acción.
Lo primero que debe hacer es:
- Descargar los perfiles a los que desea aplicar variables personalizadas
- Abra el archivo con MS Excel o Google Sheets (Nota: Lamentablemente, MS Excel no soporta archivos CSV de la misma manera que los archivos .xslx. Pero aún puede abrir cualquier archivo CSV con MS Excel. Consulte aquí cómo hacerlo).
- Agregue una o varias columnas con variables personalizadas y guarde el archivo. Anteriormente, el nombre de la columna con una variable personalizada debía comenzar con "cs_" para que Linked Helper la reconociera. Ahora, esto no es necesario y puede elegir cualquier nombre para la columna. Después de cargar el archivo, podrá seleccionar la(s) columna(s) con variables personalizadas:
Hay 3 niveles donde puede cargar este archivo con variables personalizadas:
Nivel CRM
Una variable personalizada se convierte en variable personalizada de nivel CRM cuando la carga directamente en el CRM de Linked Helper.
Básicamente, estas variables personalizadas se aplicarán a todas sus campañas, pero solo estarán disponibles para aquellos perfiles cuyas URLs fueron cargadas en el archivo CSV y tengan un valor en la columna de la variable personalizada. Para cargar un archivo con variables personalizadas al CRM:
- Active el complemento de variables personalizadas de plantilla desde la Tienda de complementos
- Vaya a la pestaña CRM en la interfaz de Linked Helper y haga clic en el botón "Variables personalizadas"
- Seleccione el archivo con sus variables personalizadas y haga clic en "Subir"
Ahora, si va a la pestaña "Mensaje" de cualquier acción en cualquier campaña, verá que esta variable personalizada está disponible. Tenga en cuenta que solo funcionará con los perfiles cuyas URLs fueron cargadas con el archivo:
Además, puede agregar una variable personalizada de nivel CRM directamente a un perfil en el CRM. Para hacerlo:
- Vaya a la pestaña "CRM" y haga clic en cualquier perfil para abrirlo:
- Aquí puede agregar una variable personalizada de nivel CRM para este perfil:
Tenga en cuenta que al abrir un perfil desde la pestaña "CRM" solo verá las variables personalizadas de nivel CRM.
Nivel campaña
Una variable personalizada funciona a nivel de campaña cuando la carga en su campaña. En este caso, las variables personalizadas funcionarán para las acciones de esa campaña.
Importante:
- el nivel campaña tiene mayor prioridad que el nivel CRM - esto significa que si carga 2 variables personalizadas con el mismo nombre de columna pero diferente contenido en el CRM y en la campaña, la variable personalizada que se cargó en la campaña sobrescribirá la que se cargó en el CRM;
- las variables personalizadas a nivel de campaña solo están disponibles para la campaña actual.
Para aplicar variables personalizadas a nivel de campaña, por favor:
- Active el complemento de variables personalizadas de plantilla desde la Tienda de complementos
- Elija la campaña deseada desde el menú desplegable y vaya a la campaña donde quiere cargar las variables personalizadas:
- Vaya a la pestaña "Listas" y haga clic en "Variables personalizadas":
- Seleccione el archivo con su variable personalizada y haga clic en "Subir":
- Esta variable personalizada solo podrá usarse en la campaña donde la cargó:
- Si abre un perfil desde su campaña (desde la pestaña "Listas" de su campaña)
- Podrá ver y agregar variables personalizadas tanto de nivel CRM como de nivel campaña:
Nivel acción
La variable personalizada funciona a nivel de acción cuando la carga en una acción específica de su campaña y, en este caso, esta variable personalizada solo estará disponible en esa acción.
Importante:
- el nivel acción tiene mayor prioridad que los niveles campaña y CRM - esto significa que si carga 2 variables personalizadas con el mismo nombre de columna pero diferente contenido en el CRM y/o en la campaña y en la acción, la variable personalizada que se cargó en la acción sobrescribirá la que se cargó en el CRM o la campaña;
- las variables personalizadas a nivel de acción solo están disponibles para la acción actual.
Para aplicar variables personalizadas a nivel de acción, por favor:
- Active el complemento de variables personalizadas de plantilla desde la Tienda de complementos
- Elija la campaña deseada desde el menú desplegable y vaya a la campaña donde quiere cargar las variables personalizadas:
- Desde "Flujo de trabajo" vaya a la acción donde quiere cargar esta variable personalizada (por ejemplo, si quiere agregar variables personalizadas para la acción "Invitar 2º/3º"):
- Haga clic en "Variables personalizadas", seleccione el archivo con sus variables personalizadas y haga clic en "Subir":
Esta variable personalizada solo estará disponible para esta acción de "Invitar 2º/3º", no podrá usarla en acciones posteriores de su flujo de trabajo:
Si abre un perfil en una Acción, podrá ver y agregar variables personalizadas de todos los niveles: CRM, campaña y acción:
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