En este artículo aprenderá sobre:
- Reglas básicas para ejecutar varias campañas
- Campañas activas y prioridades de campaña
- Cómo funcionan varias campañas y cómo se alternan entre sí
El "Gestor de campañas" le permite gestionar y tener varias campañas activas al mismo tiempo. Este conocimiento puede ser útil para vendedores al crear varias campañas de prospección.
Reglas básicas para ejecutar varias campañas
Para iniciar varias campañas, solo tiene que ir al menú "Campañas", seleccionarlas y hacer clic en "Iniciar". Las campañas que se inician con el botón "Iniciar" se convierten en campañas activas:
También puede iniciarlas una por una si pasa el ratón sobre la campaña deseada y hace clic en el botón "Iniciar".
Iniciar la campaña con el complemento "Ejecutor de multicampañas" instalado también inicia el "Gestor de campañas". En mi caso, la campaña "Invitar y hacer seguimiento" comenzó a ejecutarse y la campaña "Extracción" quedó en cola.
Para detener todas sus campañas, no necesita seleccionarlas y hacer clic en "Detener", simplemente haga clic en "Detener gestor de campañas" y Linked Helper detendrá todas, cambiando su estado a "En cola":
Para iniciar todas las campañas activas, es decir, aquellas que no están detenidas ni finalizadas, solo haga clic en "Iniciar gestor de campañas":
La prioridad se otorga a la campaña que tenga la hora de "Empezar en" más temprana en cualquiera de sus acciones. Así que si está ejecutando varias campañas y quiere dar prioridad a una para que comience antes que otra, solo vaya al flujo de trabajo de esa campaña y cambie el "Empezar en" de cualquier acción a una fecha pasada:
Campañas activas y sus prioridades
Una campaña está activa cuando la inicia manualmente con el botón "Iniciar" desde el menú "Campañas". El botón "Iniciar gestor de campañas" solo ejecutará campañas activas, es decir, aquellas que no están detenidas ni finalizadas:
Las campañas en Linked Helper pueden tener diferentes estados. Estos son:
Finalizada: campaña que no tiene perfiles en su "Cola", por lo que no hay nada que procesar en esa campaña.
En cola: campaña activa que está actualmente en cola porque otra campaña está en ejecución o el "Gestor de campañas" no está activo en ese momento.
Durmiendo: campaña que está retrasada debido al "tiempo de espera" actual en sus acciones o porque la programó para comenzar más tarde. Si el "Gestor de campañas" está activo y no hay otra campaña en ejecución, LH iniciará esta campaña tan pronto como salga del "modo de suspensión". Puede leer más sobre las razones del estado de suspensión de la campaña en este artículo.
Detenida: campaña que fue detenida manualmente con el botón "Detener". No se añadirá a la cola del "Gestor de campañas" cuando lo inicie.
En ejecución: campaña que está actualmente en marcha y realizando acciones.
Por ejemplo, si hace clic en "Iniciar gestor de campañas" cuando no hay campañas activas, Linked Helper no ejecutará ninguna campaña (en la captura de pantalla de abajo, todas las campañas están inactivas):
Si hace clic en "Iniciar gestor de campañas" cuando hay una o más campañas activas, Linked Helper comenzará a ejecutar la campaña que tenga la fecha y hora de "Empezar en" más temprana en cualquiera de sus acciones y pondrá en cola la otra campaña:
Si el "Gestor de campañas" está detenido y ninguna de las campañas está activa, al "Iniciar" una de las campañas solo se iniciará el "Gestor de campañas" para esa campaña (básicamente solo se ejecutará una campaña, ya que solo una está activa):
El botón "Iniciar" del menú "Campañas" siempre activa el "Gestor de campañas" al mismo tiempo que inicia la campaña, y el "Gestor de campañas" siempre comenzará ejecutando la campaña activa que tenga la fecha y hora de "Empezar en" más temprana. Así que si ya tiene varias campañas activas y manualmente inicia otra campaña desde el menú "Campañas", igualmente se iniciará la más temprana de las campañas activas, dejando el resto en la cola:
iniciando la campaña "Invitar a seguir organización" desde el menú "Campañas" mientras hay otras campañas activas
La campaña "Extracción" sigue yendo primero porque tiene la hora de "Empezar en" más temprana de todas las campañas activas
Cómo funcionan varias campañas y cómo se alternan entre sí
Como se mencionó anteriormente, el "Gestor de campañas" no ejecutará 2 campañas simultáneamente, sino que las ejecutará una tras otra o alternará entre ellas.
Linked Helper cambia a otra campaña activa cuando se cumplen ambas condiciones:
La campaña activa actual está en estado de suspensión, por ejemplo, no hay nada que hacer porque la mayoría de los perfiles están en acciones de Comprobar respuestas, o las acciones de la campaña alcanzaron los límites avanzados;
hay una acción en otra campaña activa con una Cola no vacía y el "Empezar en" está configurado a una hora anterior que cualquier acción en la campaña actualmente activa.
Pero tan pronto como la primera campaña salga del "modo de suspensión", Linked Helper terminará el "tamaño del lote" de la Acción que está realizando actualmente para la otra campaña y volverá a la primera campaña. Veamos más de cerca cómo funciona esto.
Por ejemplo, tiene 2 campañas con flujos de trabajo similares. Cada una tiene tres acciones:
Invitar a contactos de 2.º y 3.er nivel
⇩
Filtrar contactos fuera de mi red (mantener solo 1.er nivel)
⇩
Mensaje a conexiones de 1.er nivel | Miembros de grupo
Cada acción en ambas campañas tiene la configuración predeterminada de "Tamaño del lote" y "Tiempo de espera entre lotes" (por defecto, el "Tamaño del lote" es de 10 perfiles y el "Tiempo de espera entre lotes" es de 1 minuto):
Inicia ambas campañas, y una de ellas tiene prioridad (llamémosla "Campaña A"):
Esto es lo que sucederá:
Linked Helper comienza a procesar la Campaña A.
Primero, envía 10 mensajes seguidos desde la "Acción #3", ya que el "Tamaño del lote" para esta acción es de 10 perfiles, luego entra en "Tiempo de espera entre lotes" durante 1 minuto, así que Linked Helper pasa a la "Acción #2".
En nuestro caso, "Filtrar contactos" no detectará nuevas conexiones para poblar la "Acción #3" y entrará en tiempo de espera durante los próximos 60 minutos, así que Linked Helper pasa a la "Acción #1" porque la "Cola" de la "Acción #3" está vacía - no hay nada que hacer allí.
Después de invitar a 10 perfiles seguidos con la "Acción #1", esta acción también entra en "Tiempo de espera entre lotes" durante 1 minuto.
Ahora la "Acción #1" y la "Acción #2" están ambas en "tiempo de espera", y la "Cola" de la "Acción #3" está vacía. Como Linked Helper no tiene nada que hacer en esta campaña ahora, pasa a la "Campaña B" con un flujo de trabajo similar.
Ahora comienza a procesar un "Tamaño del lote" de personas para la acción en la "Campaña B", pero como el "Tiempo de espera entre lotes" para la "Acción #1" de la "Campaña A" es solo de 1 minuto, la "Campaña A" sale del "modo de suspensión" mientras Linked Helper aún está ejecutando un lote en la "Campaña B".
Lo que sucederá en esta situación es que el "Gestor de campañas" no permitirá que Linked Helper continúe trabajando con otras acciones de la "Campaña B", porque la "Campaña A" ya salió del "modo de suspensión" y está lista para continuar, así que LH terminará el lote actual de la "Campaña B" que comenzó recientemente y volverá a la "Campaña A" hasta que vuelva a entrar en "modo de suspensión".
Esto es muy útil si queremos que Linked Helper cambie constantemente entre campañas. Pero, ¿qué pasa si con la misma configuración predeterminada de lotes la "Cola" de la "Acción #3" en la "Campaña A" es no de 10 sino de 1000 perfiles?
Esto llevará a una situación en la que Linked Helper gastará todas las acciones diarias solo en una campaña, incluso si tiene otra campaña activa en la cola. Con una "Cola" enorme de perfiles en la "Acción #3", Linked Helper hará lo siguiente:
Enviar mensajes a 10 personas seguidas con la "Acción #3" y poner esta acción en "tiempo de espera" durante 1 minuto.
Pasa a la "Acción #2" para comprobar los recién añadidos y pone esta acción en "tiempo de espera" durante 60 minutos.
Vuelve a la "Acción #3", porque ya pasó 1 minuto mientras comprobaba nuevas conexiones.
Envía 10 mensajes con la "Acción #3" y pone esta acción en "tiempo de espera" durante 1 minuto.
Pasa a la "Acción #1", ya que la "Acción #2" sigue durmiendo, envía 10 invitaciones seguidas y pone esta acción en "tiempo de espera" durante 1 minuto.
Vuelve a la "Acción #3" de nuevo porque se necesitó mucho más de 1 minuto para enviar 10 invitaciones, y la "Acción #3" ya está lista otra vez.
Sigue repitiendo esta rotación en la misma campaña hasta gastar todas las acciones diarias.
El problema aquí es que las "Colas" de esta campaña son demasiado grandes y los "Tiempos de espera entre lotes" son demasiado pequeños. Así que no hay tiempo para cambiar a otra campaña porque esta campaña todavía tiene muchas personas, y los "Tiempos de espera entre lotes" son demasiado cortos para que toda la campaña termine en "modo de suspensión". En este escenario, Linked Helper solo cambiará a la "Campaña B" cuando la cola de mensajes de la "Campaña A" esté vacía, y puede que tarde mucho en suceder, porque "Filtrar contactos" seguirá comprobando nuevas conexiones y llenando la cola de mensajes.
Lo que puede ayudar en esta situación, si quiere repartir las acciones diarias entre varias campañas y no solo en una, es establecer un "tiempo de espera entre lotes" mayor. Por ejemplo, 2 horas para cada una de sus acciones:
Con un "tiempo de espera entre lotes" mayor, es mucho más fácil no solo limitar su actividad para la campaña/acción, sino también dar a Linked Helper tiempo libre para trabajar con otras campañas.
Puede obtener más información sobre cómo limitar la actividad diaria para una acción/campaña en este artículo.
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