El flujo de trabajo es básicamente una secuencia de acciones que usted configura para su campaña. Consulte el artículo detallado sobre cómo crear una campaña aquí. La información de este artículo es útil para reclutadores, vendedores, marketers y cualquier persona que quiera comprender mejor el funcionamiento de Linked Helper.
Echemos un vistazo más de cerca a qué es el flujo de trabajo de una campaña y sus reglas generales:
- Cómo configurar el flujo de trabajo
- Reglas generales del flujo de trabajo
- Cómo se mueven los perfiles a través del flujo de trabajo
- Cómo mover perfiles manualmente a través del flujo de trabajo
- Prioridad de las acciones
Cómo configurar el flujo de trabajo
Al crear una campaña, puede seleccionar una de las plantillas de campaña predefinidas para su flujo de trabajo o simplemente crear una campaña vacía y organizar las Acciones usted mismo. Aquí tiene la lista de plantillas disponibles:
Campaña vacía: una campaña que no contiene ninguna acción. Puede añadir cualquier secuencia de acciones según sus objetivos de negocio o personales.
Invitar y hacer seguimiento: invita a conexiones de 2.º y 3.er grado, filtra a quienes aceptaron su invitación y luego envía un mensaje de "¡Gracias por conectar!". Puede ajustar los mensajes según sus necesidades.
- Secuencia de mensajes: una secuencia de mensajes con retrasos entre ellos. Es posible configurar solo un mensaje a conexiones de 1.er grado en esta campaña en lugar de varios.
Exportar información de perfil: obtenga todos los datos del perfil, incluida la dirección de correo electrónico, en el CRM para guardarlos en un archivo CSV o enviarlos vía webhook a cualquier CRM de terceros.
- Secuencia de InMail: envía InMails a conexiones de 2.º y 3.er grado.
Secuencia de mensajes vía evento: envía mensajes personalizados a través de la página de eventos de LinkedIn incluso a personas fuera de su red de 1.er grado.
Secuencia de mensajes vía grupo: envía mensajes personalizados a sus conexiones de 2.º o 3.er grado que sean miembros del mismo grupo de LinkedIn que usted.
Calentamiento, invitación y seguimiento: invita solo a leads "calentados" para aumentar la tasa de aceptación en un 10–20%.
- Invitar a 1.er grado a seguir la organización: envía una invitación para que sus conexiones de 1.er grado sigan su organización.
Invitar persona a evento: invita a sus contactos de 1.er grado a unirse a un evento en LinkedIn y envía varios seguimientos para recordarles el evento o proporcionarles información adicional.
Invitar conexiones de 1.er grado a grupo: envía una invitación a un grupo del que usted es participante a sus conexiones de 1.er grado.
- Avalar conexiones de 1.er grado: avala a sus conexiones de 1.er grado para recibir avales a cambio.
Extractor de organizaciones: extrae datos de organizaciones presentes en sus páginas de LinkedIn.
Dar me gusta y comentar publicaciones y artículos: da me gusta y comenta en artículos y publicaciones de sus leads para aumentar las conversiones.
Seguir perfiles: sigue a sus conexiones de 2.º y 3.er grado para llamar su atención y aumentar su tasa de aceptación.
Invitar y contactar por LinkedIn y correo electrónico: envía los datos de los leads a su campaña de email drip de Snov.io si no han respondido en LinkedIn.
Cadena de mensajes para conexiones de 1.er grado calentadas: calienta a sus conexiones de 1.er grado para aumentar la tasa de respuesta antes de enviarles una secuencia de seguimientos.
Enviar persona a campaña de Snov.io: envía los datos de una persona a su campaña de email drip de Snov.io.
Visitar y extraer perfiles: una campaña simple de una sola acción que visita perfiles de LinkedIn y extrae la información disponible de sus páginas.
Encontrar correos electrónicos de perfil: encuentra correos electrónicos de sus conexiones de 2.º o 3.er grado usando LH Email Finder o la integración con Snov.io.
Eliminar conexiones de 1.er grado: elimina conexiones de 1.er grado de su red.
Para crear su propio flujo de trabajo, debe:
- hacer clic en el botón Crear campaña;
- elegir la plantilla de campaña vacía y nombrarla;
- ir a la pestaña "Flujo de trabajo" de su campaña y hacer clic en "+Añadir acción" para abrir el menú de Acciones;
- para añadir una acción a su flujo de trabajo, haga clic en el botón Añadir en la acción deseada:
Al pasar el ratón sobre la Acción, también es posible:
- eliminar una acción si no la necesita:
- moverla hacia arriba o hacia abajo, siempre que no haya perfiles en las listas de Cola o Procesados:
- expandir sus sublistas:
- añadir una nueva acción en medio de su flujo de trabajo:
Vea qué sucede si añade una nueva acción en medio de su flujo de trabajo con perfiles ya procesados:
Tenga en cuenta que cuando añade una acción al principio de su flujo de trabajo, todos los perfiles que antes estaban en la "Cola" de la Acción #1 de su flujo de trabajo se moverán a la "Cola" de esta nueva acción. Esto puede llevar a una situación en la que usted creó una campaña para enviar mensajes a sus conexiones de 1.er grado, los recopiló en la acción "Mensaje a conexiones de 1.er grado", luego añadió un paso de "Invitar a contactos de 2.º y 3.er grado" por encima, y ahora todas sus conexiones de 1.er grado están en la "Cola" de "Invitar a contactos de 2.º y 3.er grado" en vez de en la acción "Mensaje a conexiones de 1.er grado".
Después de ejecutar una campaña así, los perfiles "fallarán" al invitar, porque no eran sus conexiones de 2.º/3.er grado, Linked Helper los marcará como "Fallidos" y no se procesarán más en la campaña, ya que para los perfiles "Fallidos" la campaña termina. Por eso recomendamos construir su flujo de trabajo de arriba hacia abajo y no al revés.
Reglas generales del flujo de trabajo
Dado que los perfiles se mueven a través del flujo de trabajo de arriba hacia abajo, y algunas acciones no pueden procesar conexiones de 1.er grado y viceversa, aquí tiene tres reglas generales que debe seguir al crear un flujo de trabajo:
Para establecer un retraso entre acciones que no son de mensajería, por ejemplo, un retraso de dos días entre dar me gusta y seguir, debe usar Retraso entre acciones. Sin embargo, para un retraso entre dos mensajes, debe usar Comprobar si hay respuestas, ya que puede detectar respuestas automáticamente.
Las acciones que solo funcionan con conexiones de 2.º o 3.er grado no deben añadirse debajo de acciones que solo funcionan con conexiones de 1.er grado (a menos que quiera eliminar sus conexiones de 1.er grado), de lo contrario, puede terminar con muchos perfiles en la lista de "Fallidos" porque no configuró correctamente el flujo de trabajo.
Las acciones que solo funcionan con conexiones de 1.er grado no deben añadirse debajo de acciones que solo funcionan con conexiones de 2.º o 3.er grado sin que haya entre ellas las acciones "Invitar a contactos de 2.º y 3.er grado" y "Filtrar contactos fuera de mi red". De lo contrario, puede terminar con muchos perfiles en la lista de "Fallidos" porque no invitó a los perfiles y no se convirtieron en sus conexiones de 1.er grado en el momento de ser procesados por acciones que solo funcionan con conexiones de 1.er grado.
Puede filtrar las acciones por el nivel de conexiones con el que pueden trabajar:
Por ejemplo, la acción "Invitar a contactos de 2.º y 3.er grado" siempre debe estar por encima de la acción "Avalar mis contactos", porque "Avalar mis contactos" solo puede procesar sus conexiones de 1.er grado, y debe haber una acción de "Filtrar contactos fuera de mi red" entre ellas.
La razón es que las acciones de Linked Helper que solo funcionan con conexiones de 1.er grado fallarán todos aquellos perfiles que no hayan aceptado la invitación antes de ser procesados.
Linked Helper tiene una función para asegurarse de que no se encuentre en esta situación. Si intenta añadir la acción "Mensaje a conexiones de 1.er grado" después de la acción "Invitar a contactos de 2.º y 3.er grado", verá que esas acciones se "dividirán" automáticamente por la acción "Filtrar contactos fuera de mi red":
añadiendo "Mensaje a conexiones de 1.er grado" después de "Invitar a contactos de 2.º y 3.er grado"
Linked Helper añade automáticamente la acción "Filtrar contactos fuera de mi red" entre las acciones de invitación y mensajería, para que solo pasen a "Mensaje a conexiones de 1.er grado" aquellos que se convirtieron en conexiones de 1.er grado
Lo mismo ocurrirá si intenta añadir cualquier otra acción que solo funcione con conexiones de 1.er grado después de la acción "Invitar a contactos de 2.º y 3.er grado". Pero esto no significa que no pueda añadir la acción "Filtrar contactos fuera de mi red" manualmente. "Filtrar contactos fuera de mi red" es una acción muy útil cuando necesita dividir su flujo de trabajo entre acciones que solo funcionan con conexiones de 2.º/3.er grado y acciones que solo funcionan con conexiones de 1.er grado. Puede encontrar un artículo detallado sobre cómo funciona "Filtrar contactos fuera de mi red" y por qué debería usarlo aquí
Cómo se mueven los perfiles a través del flujo de trabajo
Como se mencionó anteriormente, los perfiles que recopila en su campaña se mueven de arriba hacia abajo en su flujo de trabajo, por lo que el flujo de trabajo es básicamente un embudo. Hay 2 formas en que los perfiles son procesados:
Por lotes
Esto significa que cada Acción procesa un lote de perfiles antes de que Linked Helper cambie a otra Acción. Esto ocurre cuando tiene una acción que retrasa los perfiles en el flujo de trabajo. Las acciones que pueden retrasar perfiles en su flujo de trabajo son: "Retraso entre acciones", "Filtrar contactos fuera de mi red (mantener solo 1.er grado)" y "Comprobar si hay respuestas".
Ejemplo de este flujo de trabajo:
En el ejemplo anterior, Linked Helper primero procesa 10 perfiles seguidos con "Visitar y extraer", espera un día y solo entonces pasa a procesar 10 perfiles seguidos con la acción "Seguir perfiles". Este comportamiento está configurado por defecto, pero puede cambiarse en los ajustes de Lote de la Acción una vez que tenga instalado el complemento de retrasos entre pasos de acción:
Consulte este vídeo para más información sobre "Límites y retrasos":
Uno por uno
Esto significa que un perfil será procesado en la Acción #1, luego se moverá a la Acción #2 y será procesado por la Acción #2, luego se moverá a la Acción #3, etc., hasta que encuentre la primera acción que retrase perfiles en el flujo de trabajo.
Aquí tiene un ejemplo de este flujo de trabajo:
Como puede ver, no hay acciones que puedan retrasar perfiles en el flujo de trabajo. En este caso, si intentamos ejecutar este flujo de trabajo, el primer perfil será procesado por la acción "Visitar y extraer", luego, sin pausa, será procesado por las acciones "Avalar mis contactos" y "Seguir perfiles". Luego Linked Helper 2 volverá a "Visitar y extraer" y repetirá los mismos pasos para los siguientes perfiles. El "Tamaño del lote" también funciona en este caso, incluso si los perfiles no se procesan seguidos por la misma acción.
Mover perfiles manualmente a través del flujo de trabajo
También puede mover perfiles manualmente a través de las Acciones. Imaginemos que creó una secuencia de mensajes y quiere enviar dos mensajes a todas sus conexiones de 1.er grado y su flujo de trabajo se ve así (todas sus conexiones de 1.er grado están actualmente en la "Cola" de la primera acción de mensaje):
Al mismo tiempo, nota que ya ha enviado manualmente el "Mensaje #1" a algunas de sus conexiones de 1.er grado, pero aún quiere que reciban el segundo mensaje automáticamente. Lo que puede hacer en esta situación es:
- ir a la "Cola" de la acción de su primer mensaje:
- seleccionar los perfiles que ya recibieron este mensaje manualmente, hacer clic en "Más" y "Mover a la siguiente acción", y repetir el proceso para la acción "Comprobar si hay respuestas":
En este caso, Linked Helper contará estos perfiles como procesados, los pondrá en "Omitidos" para estas Acciones y los moverá a las siguientes, por lo que estos perfiles no recibirán el mensaje duplicado y solo serán procesados por las Acciones siguientes:
En esta situación, también puede recopilar algunos perfiles en la primera acción de su flujo de trabajo y otros en el medio de su flujo de trabajo, pero para ello debe usar la interfaz "Avanzada". Consulte cómo cambiar la interfaz en Linked Helper 2 aquí.
Prioridad de las acciones
Linked Helper intenta mover los perfiles al final del flujo de trabajo lo antes posible. Por eso da prioridad a las acciones que están al final de su flujo de trabajo y primero intentará "vaciar" las colas de las acciones inferiores, cambiando luego a las acciones superiores. Aquí tiene un ejemplo de un flujo de trabajo más complejo:
Si inicia esta campaña, comenzará por la "Acción #5 - invitar a contactos de 2.º y 3.er grado", procesará un lote en esa acción y, cuando la "Acción #5" entre en el tiempo de espera entre lotes, Linked Helper pasará a las acciones superiores y comenzará a procesar lotes allí, hasta que una de las acciones inferiores salga del tiempo de espera entre lotes.
Tenga en cuenta que esto no significa que si tiene un flujo de trabajo con muchas acciones, Linked Helper siempre comenzará por la última acción y perderá tiempo subiendo. Básicamente, comenzará por la última acción que tenga perfiles en su "Cola".
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