Con el complemento Sistema de etiquetado instalado, Linked Helper 2 le permite aplicar etiquetas a los perfiles de forma automática y manual, para que pueda rastrear fácilmente los perfiles con una determinada etiqueta en el CRM más adelante, o recopilar estadísticas adicionales de sus campañas.
Cómo añadir etiquetas
Básicamente, para añadir una etiqueta debe:
- El complemento Sistema de etiquetado debe estar instalado.
- Seleccione el perfil y haga clic en el botón "Etiquetar":
- Escriba el nombre de su etiqueta y pulse enter.
- Haga clic en el botón "Guardar":
Nota: no podrá "editar" ni "eliminar" una etiqueta desde Linked Helper, ya que esta funcionalidad no está implementada por el momento.
Existen diferentes niveles (CRM / Campaña / Acción) donde puede ver y gestionar los perfiles. Por favor, consulte la instrucción detallada sobre cómo ver y gestionar perfiles en Linked Helper aquí.
Etiquetas manuales
Las etiquetas pueden aplicarse de forma manual o automática. Hay varias formas de configurar etiquetas manualmente.
Puede etiquetar uno o varios perfiles si los selecciona y hace clic en el botón "Etiquetar":
Puede etiquetar un perfil si navega a su página de CRM (simplemente haga clic en el perfil en cualquier lista/acción o en el CRM):
Puede etiquetar un perfil mientras está en su página de LinkedIn si navega manualmente por la pestaña "LinkedIn", pero solo si ese perfil ya forma parte del CRM de Linked Helper y tiene instalado el complemento CRM incorporado (si previamente recopiló o subió el perfil). Si un perfil aún no está en el CRM, puede añadirlo mediante el botón Añadir a CRM en el menú de la izquierda.
Puede eliminar etiquetas de los perfiles de la misma manera que las añade.
Para eliminar etiquetas de varios perfiles, simplemente seleccione los perfiles o "Seleccionar todo" y haga clic en "Etiquetar" para abrir el menú de etiquetas:
Elimine la etiqueta y haga clic en "Guardar":
Nota: eliminar etiquetas de todos los perfiles que la tienen no elimina también esa etiqueta de Linked Helper.
Etiquetas automáticas
Puede añadir o eliminar etiquetas automáticamente para los perfiles procesados con éxito. Esto le ayuda a ver y ordenar fácilmente estos perfiles por etiqueta en el CRM más adelante. Para añadir una etiqueta automáticamente a los perfiles procesados con éxito, por favor:
Vaya a su campaña
Vaya a la pestaña "Flujo de trabajo"
Seleccione la Acción en la que desea configurar la automatización de etiquetas
Cambie a la pestaña "Etiquetas" o "Etiquetas de respondidos" de esa Acción
Agregue una etiqueta en el primer campo (como ejemplo en la captura de pantalla de abajo, configuré Linked Helper para añadir la etiqueta "1er mensaje" a los perfiles procesados por la primera Acción de mensajería de la campaña)
Agregue una etiqueta en el segundo campo (como ejemplo en la captura de pantalla de abajo, configuré Linked Helper para eliminar la etiqueta "invitado" de los perfiles que fueron invitados con éxito con la acción "Invitar a 2.º y 3.er nivel" de esta campaña y aceptaron la invitación)
Al mismo tiempo, si un perfil responde al mensaje de invitación, no recibirá el mensaje y pasará a la lista de Respondidos. Estos perfiles se etiquetan no con "1er mensaje" sino con la etiqueta "Respondió a la invitación". La etiqueta "invitado" también se elimina.
De esta manera puede configurar un método sencillo para entender en qué etapa de la campaña se encuentran las personas, añadiendo ciertas etiquetas en estas acciones y eliminando algunas en otras.
Por ejemplo, puede configurar una campaña de "Invitar y hacer seguimiento" para etiquetar a las personas de la siguiente manera:
"Invitar a contactos de 2.º y 3.er nivel" añade la etiqueta "invitado" a los perfiles procesados.
- "Filtrar contactos fuera de mi red" comprueba quiénes aceptan la invitación, elimina la etiqueta "invitado" y añade la etiqueta "aceptado".
"Mensaje a conexiones de 1.er nivel", después de enviar el mensaje, añade la etiqueta "1er mensaje" y elimina la etiqueta "aceptado".
Si va al CRM y visualiza las personas con la etiqueta "invitado", verá los perfiles que fueron invitados pero aún no han aceptado su invitación. La etiqueta "Mensajed" mostrará cuántos perfiles ya recibieron mensajes previamente por usted o por Linked Helper, etc.
Cómo gestionar perfiles etiquetados
Las etiquetas le permiten ordenar a ciertas personas mucho más fácilmente y recopilar estadísticas globales de sus campañas.
Cuando selecciona un grupo de personas con diferentes etiquetas, puede usar todas las etiquetas que esas personas tengan. Por ejemplo, para añadir una de esas etiquetas a los seleccionados que aún no la tengan. Supongamos que tiene 3 personas etiquetadas con "etiqueta#1" y 2 personas con "etiqueta#2":
Si selecciona esas 5 personas y hace clic en "Etiquetar", podrá usar tanto "etiqueta#1" como "etiqueta#2" y añadir "etiqueta#1" o "etiqueta#2" a los seleccionados que aún no la tengan. Solo haga clic en la etiqueta que desea añadir y luego en "Guardar":
Linked Helper no añadirá "etiqueta#1" de nuevo a quienes ya la tengan, pero sí la añadirá a los otros seleccionados:
Otro ejemplo: supongamos que ejecuté 5 campañas similares que etiquetaban automáticamente a las personas procesadas. Primero, todas las personas invitadas automáticamente con todas las campañas fueron etiquetadas, luego "Filtrar contactos" comprobó quiénes aceptaron la invitación y etiquetó a esas personas, eliminando la etiqueta asignada por la Acción anterior al mismo tiempo.
Tuve que dividir mis invitaciones en varias campañas porque me dirigía a personas de diferentes sectores y quería incluir mensajes distintos para cada uno de los "grupos".
También etiqueté a quienes respondieron, porque al haber respondido a mi mensaje quiero poder filtrar a esas personas y moverlas a otra campaña que preparé específicamente para quienes respondieron a mis otras campañas.
Mi CRM es bastante grande, pero necesito filtrar solo a las personas "respondidas" de todas las campañas, y como Linked Helper permite filtrar personas por tener o no una determinada etiqueta, es muy sencillo:
- vaya a la pestaña "CRM" en su instancia;
- seleccione la etiqueta que necesita en "Con etiquetas" o "Sin etiquetas" para aplicarla como filtro de búsqueda;
- Obtuve 130 resultados y ahora puedo mover a las personas respondidas de todas mis campañas a otra campaña con una plantilla de mensaje diferente para perfiles respondidos. Solo tengo que "Seleccionar todo" y luego hacer clic en el botón "Añadir a":
- Y luego seleccionar a dónde añadirlos:
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