Disculpe las molestias.
¿Podría, por favor, asegurarse de lo siguiente?
tiene instalado Windows x64 bits. Linked Helper 2 no es compatible con Windows x32 bits: Ayuda de Microsoft - cómo comprobar el tipo de su sistema operativo.
si utiliza Windows, su procesador no es ARM. Windows en procesadores ARM no es compatible. Para comprobar la arquitectura del procesador, pulse Tecla Windows + R al mismo tiempo para abrir la línea de comando Ejecutar. Escriba msinfo32.exe. Pulse Enter. En Resumen del sistema, busque el campo Tipo de sistema. Si aparece un PC basado en ARM64, su PC utiliza un procesador ARM.
si utiliza Windows 7 x64 bits, debe tener instalada la actualización KB4457144 desde este enlace de Microsoft.
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dispone de más de 3 GB de espacio libre en el disco C:
ha desactivado temporalmente los antivirus antes de instalar y ejecutar LH2, ya que algunos pueden detectar falsos positivos aunque LH2 no contiene virus. Puede comprobarlo aquí: Virustotal.
ha intentado ejecutar el archivo ejecutable de Linked Helper como administrador. A veces se requieren permisos de administrador para instalar un programa.
Si nada de esto funciona, por favor, envíenos el archivo de registro de Squirrel Setup que se encuentra aquí:
C:\%userprofile%\AppData\Local\SquirrelTemp\Debe hacer lo siguiente:
- Copie la ruta anterior.
- Abra el Explorador de archivos de Windows
- Pegue la ruta en la barra de direcciones y pulse Enter
O haga clic en el botón Open Setup Log en la ventana emergente si aparece:
Puede probar el software gratis durante 14 días: descárguelo y active la prueba gratuita.
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