En este artículo, cubrimos las advertencias más frecuentes que pueden aparecer al añadir una cuenta de LinkedIn. Estas advertencias suelen aparecer cuando un usuario intenta crear una instancia para su cuenta de LinkedIn en Linked Helper, la cual ya tiene otras cuentas de LinkedIn añadidas.
Todos los casos que se mencionan a continuación son, en realidad, medidas de protección integradas contra el sistema de detección de LinkedIn, para que quienes gestionan varias cuentas de LinkedIn en una misma máquina no tengan problemas con LinkedIn, ya que la plataforma se opone firmemente a la gestión de múltiples cuentas. Esta función protege a aquellos marketers o vendedores que gestionan las cuentas de sus colegas.
Advertencia “Cuenta incorrecta”
Origen del problema
Como probablemente ya sabe por el artículo sobre el menú de Cuentas de LinkedIn, cuando añade una nueva cuenta de LinkedIn, Linked Helper crea una especie de usuario de navegador separado con su propio conjunto único de caché y cookies. En Linked Helper, a esto lo llamamos una "instancia". Linked Helper reserva esta instancia para esa cuenta en particular y la utiliza cada vez que la abre.
La regla básica para crear una nueva cuenta de LinkedIn es una cuenta de LinkedIn – una instancia.
Esto significa que no podrá iniciar sesión en una cuenta de LinkedIn desde una instancia donde ya se haya iniciado sesión con otra cuenta de LinkedIn. Y viceversa, no podrá usar una cuenta de LinkedIn en cualquier instancia libre u ocupada si esa cuenta ya fue usada en otra instancia.
En otras palabras, si tengo las cuentas de LinkedIn de Jane y John, iniciadas en las instancias #24 y #56 respectivamente, no podré iniciar sesión en la cuenta de Jane desde la instancia #56 (donde antes estaba John, aunque ahora esté cerrada), ni viceversa. Si creo una nueva instancia vacía #88 e intento iniciar sesión con la cuenta de John o Jane, tampoco podré, ya que ambas cuentas ya tienen sus propias instancias asignadas (#56 y #24).
A menudo ocurre que, a pesar de que ya existe una instancia de Linked Helper utilizada para iniciar sesión en una cuenta de LinkedIn concreta, los usuarios intentan añadir una nueva instancia (por ejemplo, porque han cambiado el correo electrónico de acceso a LinkedIn) o usan la instancia reservada para otra cuenta de LinkedIn para acceder a la cuenta deseada. El usuario pulsa Abrir, Linked Helper va a la página de inicio de sesión de LinkedIn, introduce las credenciales y detecta que llevan a la URL de un perfil que ya se accedió desde otra instancia, o que la instancia que se intenta usar ya fue utilizada antes para otra cuenta de LinkedIn. En este caso, Linked Helper cerrará la instancia actual y mostrará la advertencia “Cuenta incorrecta”.
Por lo tanto, si ve la advertencia “Cuenta incorrecta”, significa que está intentando acceder a la cuenta de LinkedIn desde la instancia equivocada (que ya fue usada para otra cuenta de LinkedIn, o Linked Helper ya tiene otra instancia reservada para la cuenta objetivo).
A pesar de que la advertencia pueda parecer compleja, puede solucionar el problema fácilmente, ya que la causa se detalla en el propio mensaje de advertencia.
Caso práctico: se cambió el correo de LinkedIn
Veamos una situación típica en la que un usuario cambió el correo electrónico de su cuenta de LinkedIn y añadió una nueva instancia en Linked Helper. Jane Doe tiene una cuenta de LinkedIn. El ID público de su cuenta es alexander-blackbeard-233018248
Cambió el correo electrónico de su cuenta de LinkedIn de xndrblackbeard@gmail.com a kartoshechkafree@gmail.com, añadió una nueva cuenta de LinkedIn con kartoshechkafree@gmail.com en Linked Helper y abrió la nueva instancia creada. Linked Helper intentó iniciar sesión, pero falló y apareció el mensaje de error “Cuenta incorrecta”.
El mensaje de error hace referencia a dos IDs de instancia: A (#196702, instancia usada previamente) y B (#240328, instancia recién añadida).
Busquemos ambas instancias. Si alguna de ellas estaba archivada, primero debe desarchivarla.
Como puede ver en la imagen, la instancia #196702 se usó antes para iniciar sesión en la cuenta de Alexander. Al mismo tiempo, la instancia #240328 nunca se ha usado para iniciar sesión en ninguna cuenta de LinkedIn (tiene el estado no iniciado sesión).
Cómo solucionar el problema
Nota: Si cambió el correo electrónico de acceso a su cuenta de LinkedIn, debe cambiar el correo electrónico en la instancia existente que usaba para esa cuenta (en vez de añadir una nueva cuenta en Linked Helper).
Así es como debe interpretar la advertencia “Cuenta incorrecta”:
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- La última vez que Linked Helper inició sesión en esta página de LinkedIn, usó la instancia A (#196702), pero ahora está intentando acceder a la misma cuenta de LinkedIn desde la instancia B (#240328).
- Esta es la cuenta de LinkedIn que está intentando abrir (ID público: alexander-blackbeard-233018248).
- La nueva instancia B (#240328) nunca se ha usado para iniciar sesión en ninguna cuenta de LinkedIn (aún no tiene IDs).
- Usó la instancia A (#196702) para acceder a la cuenta de LinkedIn en cuestión.
Para solucionar el problema, debe editar las credenciales de LinkedIn de la instancia A para que sean correctas y editar el correo electrónico de la instancia B para que no coincida ni con el correo antiguo ni con el nuevo de esa cuenta de LinkedIn:
- Cambie el correo electrónico de la instancia B para que no coincida ni con el antiguo ni con el nuevo correo de la cuenta. Por ejemplo, puede añadir cualquier carácter al correo o usar cualquier otro correo, incluso uno inventado. En este ejemplo, añadí un "1" al final del correo, lo que es suficiente para que sea diferente de ambos correos. Recuerde pulsar Guardar.
- Desarchive la instancia A si es necesario: Cómo desarchivar una cuenta de LinkedIn
- Cambie el correo electrónico de la instancia A para que sea el correcto. Introduzca la contraseña válida si es necesario. Recuerde pulsar Guardar.
- Archive la instancia B (Archivar cuenta de LinkedIn). Al archivarla, si tenía la licencia asignada, esta quedará “libre” y podrá usarla en la instancia A (se asignará automáticamente al pulsar Abrir en la instancia A). Alternativamente, puede cambiar la licencia manualmente de la instancia B a la A (Cómo cambiar la licencia entre sus cuentas de LinkedIn).
- Abra la instancia A.
- Listo.
Podrá usar la instancia B más adelante si añade una nueva cuenta de LinkedIn: desarchívela, edite las credenciales, asigne una licencia y pulse Abrir.
Caso práctico: iniciar sesión en una instancia ya en uso
Como se mencionó en la sección Origen del problema de este artículo, no puede iniciar sesión en una instancia previamente usada (es decir, donde ya se gestionó una cuenta de LinkedIn) con otra cuenta de LinkedIn distinta a la que se usó antes en esa instancia.
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- Está intentando editar las credenciales de una instancia ya existente (#125479) en vez de crear una nueva instancia para una nueva cuenta de LinkedIn.
- Ha introducido las credenciales de la cuenta de LinkedIn de Alexander Sand.
- Esta instancia (#125479) se usó antes para acceder a la cuenta de LinkedIn de Jane Doe.
Cómo solucionar el problema
- Edite las credenciales de LinkedIn de la instancia mencionada en la advertencia (en este caso, la instancia #125479). Puede volver a poner las credenciales que usaba antes para acceder a la cuenta para la que Linked Helper reservó esa instancia (en el ejemplo, la cuenta de Jane). Si ya no necesita esa instancia, puede poner cualquier otro correo (incluso inventado), una contraseña falsa y archivar la instancia (Archivar cuenta de LinkedIn).
- Añada una nueva cuenta de LinkedIn para iniciar sesión con otra cuenta (en el ejemplo, la de Alexander) (Añadir nueva cuenta de LinkedIn).
- Reasigne la licencia de la instancia anterior a la nueva si es necesario (Cómo cambiar la licencia entre sus cuentas de LinkedIn).
- Abra la nueva instancia creada.
- Listo.
Advertencia “El correo electrónico ya existe”
Otro error que puede encontrar es “No se pudo crear la cuenta de LinkedIn, el correo electrónico ya existe”.
Origen del problema
Esto significa que ya tiene una instancia de Linked Helper con la misma dirección de correo electrónico que está intentando añadir. Sin embargo, esto no significa necesariamente que la instancia ya esté ocupada por la cuenta de LinkedIn con ese correo, ya que es posible guardar cualquier correo válido en la configuración de la instancia, incluso si nunca se inició sesión con esa cuenta.
Cómo solucionar el problema
Como solución, debe usar la instancia previamente creada que tiene la dirección de correo que está intentando añadir, y no crear una nueva.
Si no ve la cuenta con ese correo en la lista de cuentas, lo más probable es que la cuenta a la que se refiere el mensaje de error esté archivada. Por favor, desarchívela primero (Cómo desarchivar una cuenta de LinkedIn), edite la contraseña si es necesario y ábrala.
Aquí tiene algunos artículos útiles de nuestro blog:
- Cómo comprar cuentas de LinkedIn al por mayor y hacerlas crecer automáticamente
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