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Recibo el error "Error al cargar LinkedIn: problema de red, por favor compruebe su conexión de red o la configuración del proxy"

Daniil Kolesnikov
Actualización

A veces puede encontrarse con el siguiente error al abrir una instancia de LinkedIn:

Error al cargar LinkedIn:
problema de red
por favor, verifique su conexión de red o la configuración de proxy

   -324 ERR_EMPTY_RESPONSE (-324) cargando 'https://www.linkedin.com/'"


mceclip0.png

Este mensaje de error aparece cuando no se puede acceder al sitio web de LinkedIn debido a problemas con su conexión a internet, el servidor VPN/proxy, o cuando el proveedor de servicios de internet bloquea el acceso a LinkedIn.

La solución más probable es revisar y cambiar la configuración de proxy en su sistema operativo. Por favor, siga las instrucciones a continuación y, si la detección automática de la configuración de proxy está activada, debe desactivarla y volver a intentarlo.

Si la detección automática de la configuración de proxy ya está desactivada pero Linked Helper no funciona, intente activarla y verifique nuevamente:

Verifique la configuración de proxy a nivel de sistema

Para Windows 10:

  • Escriba "Configuración de proxy" en la búsqueda de Windows y ábrala:

  • Desactive las opciones "Detectar la configuración automáticamente", "Usar script de configuración" y "Configuración manual de proxy" en el menú de Proxy:

 

Para MAC:

  • En su Mac, vaya al menú Apple  > Preferencias del Sistema, luego haga clic en Red.

  • Seleccione el servicio de red que utiliza en la lista, por ejemplo, Ethernet o Wi-Fi.

  • Haga clic en Avanzado y luego en Proxies.

mceclip3.png

  • Seleccione la pestaña Proxies y desmarque todos los protocolos bajo "Seleccionar un protocolo para configurar", luego haga clic en OK cuando termine.

mceclip2.png

 

Para Ubuntu:

  • Abra Configuración del sistema en Ubuntu.

mceclip4.png

  • En el panel izquierdo, haga clic en Red

mceclip5.png

  • En Proxy de red haga clic en el botón Engranaje y elija Desactivado

mceclip6.png

 

Si la solución anterior no ayudó, por favor, revise las siguientes alternativas.

 

Verifique si puede acceder a LinkedIn desde un navegador

Intente abrir LinkedIn en el navegador Chrome con el VPN o proxy desactivado. Si no puede acceder a LinkedIn en su navegador habitual, significa que hay un problema con su red o su configuración y Linked Helper 2 tampoco podrá acceder a LinkedIn.

Tenga en cuenta que el acceso a LinkedIn puede estar restringido en algunos países (por ejemplo, Rusia), y el sitio web de LinkedIn puede estar bloqueado a nivel del proveedor de servicios de internet, lo que significa que no podrá acceder a LinkedIn sin un proxy o VPN.

Como solución, por favor, intente instalar un programa VPN o añadir un proxy a Linked Helper 2 y asignarlo a su cuenta de LinkedIn:

Si tiene VPN/proxy activado, intente desactivarlo en caso de que la conexión esté siendo bloqueada por el proveedor de proxy/VPN. También le sugerimos probar con otro proveedor de proxy/VPN y no elegir una geolocalización donde el acceso a LinkedIn esté restringido a nivel de los proveedores de internet.

 

Verifique el protocolo de su dirección IP

Actualmente, Linked Helper no puede funcionar directamente con direcciones IPv6, a menos que IPv6 esté implementado como un túnel desde IPv4 a IPv6. Si el acceso a internet se proporciona mediante IPv6, debe usar un proxy IPv4 para Linked Helper o utilizar un VPN.

Cómo diferenciar IPv4 de IPv6:

  • Una dirección IPv4 se ve como 4 grupos de números de 1 a 3 dígitos, por ejemplo: 192.168.0.1
  • Una dirección IPv6 consta de 8 grupos de 4 dígitos hexadecimales, por ejemplo: 2001:0db8:0000:0000:0000:8a2e:0370:7334

Para verificar su dirección IP, por favor:

  • abra un sitio web que detecte su dirección IP, por ejemplo, https://whatismyipaddress.com/
  • verifique si tiene acceso tanto a IPv4 como a IPv6

En la primera imagen a continuación, accedo a internet solo mediante el protocolo IPv4, y mi Linked Helper funciona correctamente:

mceclip1.png

 

Sin embargo, si ve la misma imagen que la de abajo, lo más probable es que la causa del problema sea que accede a internet mediante IPv6:

mceclip0.png

 

Como solución, por favor, intente instalar un programa VPN o añadir un proxy a Linked Helper 2 y asignarlo a su cuenta de LinkedIn:

 

Asegúrese de tener el firewall activado y que su configuración sea correcta

En algunos casos, los firewalls desactivados o las reglas incorrectas del firewall pueden interrumpir el funcionamiento de Linked Helper. Por favor, revise este artículo y asegúrese de que no tiene reglas incorrectas en el firewall de su sistema y que está activado: La instancia de Linked Helper no carga y se queda en 'Inicializando...'

 

 

Desactive temporalmente su antivirus

Algunos antivirus pueden incluir firewalls integrados que también pueden interrumpir el funcionamiento de Linked Helper.

Como solución, por favor, intente desactivar temporalmente o desinstalar cualquier antivirus y vuelva a intentarlo. Linked Helper 2 no contiene ningún virus, malware, software espía ni código peligroso. Si Linked Helper funciona con el antivirus desactivado, entonces debe añadir sus archivos ejecutables a la lista blanca, que se encuentran aquí:

%localappdata%\linked-helper

 

Si está usando un proxy para la instancia de LinkedIn, verifique si está funcionando

Linked Helper funciona como un navegador inteligente, por lo que para operar correctamente necesita acceso a LinkedIn. Puede suceder que su proxy funcione en general, pero no funcione específicamente con LinkedIn.

Desde Linked Helper

Linked Helper tiene una función incorporada para probar el proxy. Cuando selecciona un proxy y hace clic en el botón "Probar conexión", Linked Helper intenta abrir la página de inicio de sesión de LinkedIn para verificar si se puede cargar sin problemas.

mceclip1.png

mceclip2.png

 

mceclip3.png

Desde el navegador Chrome

Como ya se mencionó, Linked Helper necesita que el sitio web de LinkedIn sea accesible a través del proxy. Si la prueba de proxy desde Linked Helper falla, puede verificar el proxy desde el navegador Chrome para asegurarse al 100% de que el problema no es causado por Linked Helper.

Para hacerlo, por favor:

mceclip0.png

  • Agregue sus credenciales de proxy a la lista, un proxy por línea, en el formato usuario:contraseña@IP:puerto, por ejemplo:
usuario:contraseña@192.168.0.1:2000

mceclip1.png

  • asegúrese de que todas las demás extensiones o programas de VPN/proxy estén desactivados e intente abrir LinkedIn: https://www.linkedin.com/
  • mceclip2.png

Desde un verificador de proxy

Si experimenta errores de red al usar servidores proxy, debe saber que la mayoría de las veces no es culpa de Linked Helper 2. Puede usar el sitio web proxy6.net o cualquier otro para verificar si su servidor proxy está funcionando. Por favor, siga estos pasos:

​
Por ejemplo, si su proxy es 14.45.346.234, el puerto es 8000. Su usuario es qwer y la contraseña zxcv, entonces debe escribirlo así:
​

  • Haga clic en "Check proxy"
  • Luego, baje un poco y vea los resultados de su prueba. Si su proxy funciona, debería verse así:

Verifique si el problema persiste usando otro PC/proveedor de internet

Si no está usando Linked Helper en una red corporativa o no tiene un VPN corporativo, pero las soluciones anteriores no ayudaron, entonces debe verificar si el mismo error ocurre cuando:

  • Linked Helper se abre en otro PC, pero usando el mismo proveedor de internet;
  • Linked Helper se abre en el mismo PC, pero con un proveedor de internet diferente, por ejemplo, usando su teléfono móvil como hotspot.

Estas comprobaciones nos ayudan a entender si el problema solo ocurre en un PC específico o con un proveedor de internet específico.

Verifique si tiene acceso a los dominios de LinkedIn

Si está usando una red corporativa o un VPN corporativo, puede que el acceso al sitio web de LinkedIn esté bloqueado por las reglas de la empresa. Consulte con el administrador de sistemas de su empresa si los siguientes dominios están bloqueados. Para poder trabajar con Linked Helper 2 y LinkedIn, necesita tener acceso de red a estos dominios:

 

 

Puede probar el software gratis durante 14 días: descárguelo y active la prueba gratuita.

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