Pueden existir dos razones principales por las que una instancia no puede inicializarse correctamente y se queda atascada en la carga:
Configuración incorrecta del firewall
Es fundamental para la seguridad de su sistema operativo y para el correcto funcionamiento de Linked Helper tener el firewall activado, donde las conexiones entrantes estén denegadas por defecto (excepto aquellas que haya añadido por necesidades específicas, por ejemplo, el puerto 22 para conexiones SSH), especialmente si gestiona la herramienta en un servidor remoto.
Debe comprobar que el firewall está activado y que nadie desde fuera puede atravesarlo.
Windows
- Haga clic en el menú Inicio de Windows, escriba "firewall" y abra Windows Defender Firewall:
- Asegúrese de que está activado; si no lo está, actívelo:
- Una vez activado, vaya a la configuración avanzada:
- Vaya a las reglas de entrada, seleccione todas las reglas con el nombre "linked-helper.exe" y elimínelas:
Ubuntu
- Haga clic en Actividades, escriba "Terminal" y ábralo:
- Para comprobar el estado del firewall, escriba el siguiente comando, pulse Enter y proporcione su contraseña de usuario si se le solicita:
sudo ufw status
- Si el firewall está inactivo, debe activarlo. Pero antes, debe permitir ciertos puertos que pueda estar usando para conexiones remotas ejecutando estos comandos uno por uno:
sudo ufw allow ssh
sudo ufw allow 22/tcp
sudo ufw allow 2222/tcp
sudo ufw allow from any to any port 3389 proto tcp - Luego, active el firewall usando el siguiente comando:
sudo ufw enable
macOS
- Abra Launchpad:
- Abra Preferencias del Sistema:
- Abra Seguridad y Privacidad y navegue a la pestaña Firewall:
- Haga clic en el candado en la esquina inferior izquierda e introduzca su contraseña de usuario para desbloquear la configuración y poder realizar cambios:
- Encienda el Firewall:
Configuración incorrecta del archivo hosts
El archivo hosts de su PC (utilizado por el sistema operativo para asociar nombres de host / dominios con direcciones IP) no contiene estas líneas:
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 broadcasthost
::1 localhost
fe80::1%lo0 localhost
Para solucionar el problema, debe añadirlas al archivo hosts. Aquí le explicamos cómo hacerlo:
macOS
- Abra Terminal: haga clic en el icono de Launchpad
en el Dock, escriba Terminal en el campo de búsqueda y haga clic en Terminal - Abrir o cerrar Terminal en Mac
- Escriba:
sudo nano /private/etc/hosts
- Pulse Enter, escriba su contraseña de administrador y pulse Enter de nuevo:
Ahora tendrá abierto el archivo hosts en el editor Nano. Use las flechas del teclado para navegar y editar el archivo.
- Vaya al final del archivo
- Pegue estas líneas:
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 broadcasthost
::1 localhost
fe80::1%lo0 localhost
- Guarde el archivo pulsando Ctrl + O:
- Luego pulse Enter
- Salga con Ctrl + X
- Reinicie Linked Helper
Windows
- Ejecute el Bloc de notas como administrador (confirme que desea permitir que el programa realice cambios en su PC):
- En el Bloc de notas, haga clic en el menú Archivo y luego en Abrir...
- En la ventana que se abre:
- 1) Navegue hasta el disco C:\ => Windows => System32 => drivers => etc o escriba esta línea en la barra de direcciones y pulse Enter:
C:\Windows\System32\drivers\etc - 2) Elija tipo de archivo: Todos los archivos
- 3) Seleccione el archivo hosts haciendo clic en él
- 4) Haga clic en el botón Abrir
- 1) Navegue hasta el disco C:\ => Windows => System32 => drivers => etc o escriba esta línea en la barra de direcciones y pulse Enter:
- Pegue estas líneas en el archivo abierto:
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 broadcasthost
::1 localhost
fe80::1%lo0 localhost
- Haga clic en el menú Archivo y luego en Guardar:
- Cierre el documento
- Reinicie Linked Helper
Ubuntu
- Abra Terminal:
- Escriba:
sudo nano /etc/hosts
- Pulse Enter, escriba su contraseña de administrador y pulse Enter de nuevo:
Ahora tendrá abierto el archivo hosts en el editor Nano. Use las flechas del teclado para navegar y editar el archivo.
- Vaya al final del archivo
- Pegue estas líneas:
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 broadcasthost
::1 localhost
fe80::1%lo0 localhost
- Guarde el archivo pulsando Ctrl + O:
- Luego pulse Enter
- Salga con Ctrl + X
- Reinicie Linked Helper
Puede probar el software gratis durante 14 días: descárguelo y active la prueba gratuita.
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