Cada perfil recopilado o subido se almacena en la base de datos de Linked Helper. Si hace clic en cualquier perfil recopilado o subido, podrá ver qué información guarda Linked Helper sobre ese perfil y editar parte de esa información. Esta función es especialmente útil para reclutadores, ya que pueden revisar candidatos potenciales y su historial laboral directamente dentro de Linked Helper.
Puede revisar todos los perfiles en el CRM de Linked Helper. Es necesario tener instalado el complemento CRM incorporado.
¿Qué datos almacena la página de perfil en el CRM?
Básicamente, Linked Helper almacena todos los datos que se extraen de la página de perfil de LinkedIn al visitarla para invitar, enviar mensajes, avalar, etc.
Tenga en cuenta que:
La carga de modelos de datos como posiciones, habilidades, información de contacto (correo electrónico, teléfonos, sitios web, Twitter, etc.) está desactivada en la mayoría de las acciones para optimizar el funcionamiento de Linked Helper y reducir la cantidad de actividades que LinkedIn puede usar como patrón en contra de Linked Helper.
La acción Visitar y Extraer sigue cargando todos los modelos de datos, pero ahora se almacenan en caché y se actualizan con menor frecuencia: las posiciones se actualizan a los 14 días desde la última extracción, las habilidades y los correos electrónicos a los 21 días (no se preocupe, los correos electrónicos de conexiones de 1er grado se recopilan de inmediato si no están en la base de datos).
Parte de los datos pueden usarse como filtros para acotar su búsqueda en la campaña, acción o CRM. Consulte cómo gestionar perfiles en la cola de la campaña aquí.
Aquí tiene un ejemplo de cómo se ve la ficha CRM de un perfil:
Los datos aquí se dividen en varios grupos, veamos cada uno de ellos:
1. Información general:
- Nombre
- Apellido
- Puesto
- Empresa
- Titular
- Relación
- Fecha de conexión (si el perfil fue extraído después de convertirse en su conexión de 1er grado).
Tenga en cuenta que Nombre, Apellido, Empresa y Puesto pueden editarse manualmente solo si Linked Helper ya extrajo esa información desde la página de búsqueda o desde la página del perfil directamente:
Aquí puede:
- añadir el perfil a cualquier otra campaña usando el botón "Añadir a";
descargar sus datos en un archivo CSV;
excluirlo de una campaña si el perfil fue añadido pero aún no procesado:
2. Datos de campaña e historial de mensajes
Linked Helper registra cuándo se añadió un perfil a la campaña, cuándo fue procesado por una acción concreta, a través de qué plataforma se procesó, qué mensajes recibió y cuál fue la respuesta.
Puede ir directamente a la campaña haciendo clic en su nombre:
Linked Helper 2 puede extraer el historial de mensajes con un perfil al procesarlo mediante las acciones Mensaje a conexiones de 1er grado, InMail a contactos de 2º y 3º grado, Mensaje a miembros de grupo, Mensaje a asistentes a evento, Extraer historial de mensajería o Comprobar si hay respuestas.
El historial completo de mensajes de cada chat extraído con un perfil se puede encontrar en la ficha CRM del perfil:
Pueden existir varios chats con una misma persona:
3. Identificadores del perfil.
Un perfil de LinkedIn puede tener varios identificadores en todas las plataformas de LinkedIn (LinkedIn normal, Sales Navigator, Recruiter), así como varios identificadores dentro de una misma plataforma (puede ver varios IDs de LinkedIn normal en la captura de pantalla de abajo). Algunas particularidades:
El ID de LH se usa solo en la base de datos de Linked Helper, es único por perfil solo dentro de una base de datos concreta;
El ID de miembro de LinkedIn es el identificador único de un perfil de LinkedIn, nunca cambia;
El ID público de LinkedIn es el que ve al final de la URL del perfil de LinkedIn; puede ser cambiado por el propietario del perfil;
El Hash ID de Sales Navigator se usa en la URL de Sales Navigator. Puede usar URLs de Sales Navigator recopiladas desde otra cuenta de LinkedIn, pero esas URLs no pueden abrirse manualmente en una cuenta de LinkedIn sin suscripción a Sales Navigator. Sin embargo, Linked Helper puede usar URLs de Sales Navigator aunque la cuenta de LinkedIn no tenga suscripción a Sales Navigator, haga clic aquí para saber más.
El ID de miembro de Recruiter se usa en la URL de Recruiter. Las URLs de Recruiter recopiladas en una cuenta de LinkedIn no pueden abrirse en otra cuenta de LinkedIn, ni manualmente ni mediante Linked Helper, incluso si la cuenta tiene suscripción a Recruiter.
Puede ver el perfil con los botones "Mostrar en". Si selecciona la fuente, Linked Helper le redirigirá a la página de ese perfil en "LinkedIn", "Sales Navigator" o "Recruiter". Si usa el botón "Mostrar en", Linked Helper solo volverá a extraer la información general del perfil (si no fue editada manualmente).
Al usar uno de los botones "Extraer desde", Linked Helper irá a la página de "LinkedIn", "Sales Navigator" o "Recruiter" del perfil y también volverá a extraer todos los datos de la página (excepto Nombre, Apellido, Empresa y Puesto si fueron editados en el CRM de Linked Helper).
4. Industria y resumen de la página de LinkedIn:
Tenga en cuenta que el campo Industria solo se rellena cuando el perfil fue procesado en Sales Navigator, ya que LinkedIn no proporciona la información de industria en LinkedIn normal:
5. Información personal del perfil.
Básicamente, es la información que solo se muestra para sus conexiones de 1er grado en LinkedIn. Aquí puede ver si el perfil tiene:
Estado Premium, Influencer, Open Link, Buscador de empleo (estos dos últimos solo disponibles al extraer desde Sales Navigator y Recruiter respectivamente);
correo electrónico (Tenga en cuenta que si el perfil aún no es su conexión de 1er grado, este dato no estará disponible a menos que lo extraiga usando la acción Encontrar correos electrónicos de perfil)
sitio web;
número de conexiones;
número de seguidores;
cumpleaños (si se muestra en la página de LinkedIn):
6. Datos del perfil en Linked Helper
Son los datos que usted configura adicionalmente para ciertos perfiles en Linked Helper. Puede:
- añadir una nota al perfil, por ejemplo, información sobre dónde conoció a la persona por primera vez en la vida real;
- añadir y ver etiquetas si tiene instalado el complemento de sistema de etiquetas;
añadir variables personalizadas (disponible con el complemento de variables personalizadas instalado). Tenga en cuenta que los campos personalizados a nivel de campaña y acción solo son visibles en la página del perfil en el CRM cuando accede desde la misma campaña o acción respectivamente:
7. Conexiones en común
Aquí puede ver las conexiones en común entre usted y el perfil seleccionado y elegir hasta 2 de ellas, en caso de que quiera incluir "Conexiones en común" como "Plantilla" en su mensaje. Consulte más información sobre el editor de plantillas de mensajes aquí.
8. Experiencia, educación, habilidades e idiomas:
¿Qué datos se pueden exportar?
Todos los datos que ve en el CRM, incluidos los mensajes enviados y las respuestas recibidas de los perfiles extraídos, pueden exportarse a un archivo CSV desde el CRM o cualquier lista de una campaña. Consulte el artículo detallado sobre cómo descargar perfiles desde Linked Helper.
Tenga en cuenta que:
el perfil debe haber sido visitado antes de descargarlo para que Linked Helper recopile toda la información necesaria;
no toda la información está disponible en LinkedIn normal, por ejemplo, la industria solo está disponible al extraer el perfil mediante Sales Navigator;
- los correos electrónicos de sus conexiones de 2º y 3er grado no están disponibles por defecto tras la extracción, pero puede obtenerlos usando la acción Encontrar correos electrónicos de perfil.
¿Por qué Linked Helper no muestra algunos datos en la ficha del perfil?
A veces puede notar que faltan datos en algunos perfiles o que solo aparece la URL del perfil. Debe saber que esto es normal: Linked Helper almacena todos los datos que ha podido extraer. Básicamente, esto significa que incluso si recopila perfiles desde la búsqueda o sube URLs a su campaña, ya puede ver la ficha del perfil para ese perfil. Algunos ejemplos de estos casos:
Este perfil no tiene ningún dato salvo el hash ID de Sales Navigator, lo que indica que fue añadido subiendo una URL a Linked Helper. Como puede ver en la captura, el perfil fue añadido a una campaña pero aún no procesado, por lo que no hay información disponible. Linked Helper extraerá todos los datos faltantes al procesar el perfil en la campaña.
No puede editar el Nombre, Apellido, Empresa y Puesto de este perfil porque Linked Helper aún no ha extraído esa información. Al subir URLs a Linked Helper, solo puede leer las URLs. Consulte el artículo detallado sobre cómo subir URLs de perfiles aquí.
Otro ejemplo de datos faltantes es cuando recopila un perfil desde la búsqueda:
La página de búsqueda de LinkedIn solo muestra "Nombre", "Apellido" y "Titular" del perfil. Normalmente, el "Titular" en LinkedIn se combina con "Puesto" y "Empresa", pero depende de la persona configurar un titular personalizado en LinkedIn. Así que tenga en cuenta que "Empresa" y "Puesto" no se muestran en la página de búsqueda de LinkedIn, en realidad es el titular del perfil:
En este caso, solo podrá editar "Nombre" y "Apellido", porque Linked Helper aún no ha visitado el perfil para extraer otros datos de su página.
Linked Helper tiene un truco incorporado: si el titular del perfil tiene el formato "puesto en empresa" (por ejemplo, Director en Microsoft), entonces puede detectar esos datos y rellenar "Puesto" y "Empresa" al recopilar desde la página de búsqueda.
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