Désolé pour ce problème.
Merci de bien vouloir vérifier que :
vous avez Windows x64 bits installé. Linked Helper 2 ne prend pas en charge Windows x32 bits : Aide Microsoft - comment vérifier le type de votre système d’exploitation.
si vous êtes sous Windows, votre processeur n’est pas basé sur ARM. Windows sur processeur ARM n’est pas pris en charge. Pour vérifier l’architecture du processeur, appuyez simultanément sur Touche Windows + R pour ouvrir la commande Exécuter. Tapez msinfo32.exe. Appuyez sur Entrée. Dans Résumé système, regardez le champ Type du système. Si vous voyez un PC basé sur ARM64, votre PC utilise un processeur ARM.
si vous êtes sous Windows 7 x64 bits, la mise à jour KB4457144 doit être installée depuis ce lien Microsoft.
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vous disposez de plus de 3 Go d’espace libre sur votre disque C :
vous avez temporairement désactivé les antivirus avant d’installer et de lancer LH2, car certains peuvent détecter LH2 à tort comme une menace alors qu’il ne contient aucun virus. Vous pouvez le vérifier ici : Virustotal.
vous avez essayé de lancer le fichier exécutable Linked Helper en tant qu’administrateur. Parfois, les droits administrateur sont nécessaires pour installer un programme.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, merci de nous envoyer le fichier journal Squirrel Setup qui se trouve ici :
C:\%userprofile%\AppData\Local\SquirrelTemp\Voici comment procéder :
- Copiez le chemin ci-dessus.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers Windows
- Collez le chemin dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée
Ou cliquez sur le bouton Ouvrir le journal d’installation dans la fenêtre popup si elle apparaît :
Vous pouvez essayer le logiciel gratuitement pendant 14 jours – téléchargez-le et activez l’essai gratuit.
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