Problèmes d'installation de Linked Helper sur Mac

• linked-helper.dmg est endommagé et ne peut pas être ouvert. Vous devriez le déplacer vers la corbeille
• linked-helper ne peut pas être ouvert car il n’a pas été téléchargé depuis l’App Store
• L’application "App Store" ne peut pas être ouverte.
• Ouvrir une application Mac provenant d’un développeur non identifié

"linked-helper.dmg" est endommagé et ne peut pas être ouvert. Vous devriez le déplacer vers la corbeille

Si vous ne parvenez pas à installer Linked Helper 2 et que vous recevez le message d’erreur "linked-helper.dmg est endommagé et ne peut pas être ouvert. Vous devriez le déplacer vers la corbeille", il vous suffit de télécharger le fichier d’installation à partir d’un autre navigateur web. La plupart du temps, le problème vient du fait que le navigateur ne télécharge pas correctement le fichier.

Si le téléchargement du fichier via un autre navigateur n’a pas résolu le problème, veuillez essayer la solution ci-dessous.

linked-helper ne peut pas être ouvert car il n’a pas été téléchargé depuis l’App Store

Si votre Mac est configuré pour n’autoriser que les applications provenant de l’App Store et que vous essayez d’installer une application provenant d’ailleurs, votre Mac affichera un message indiquant que l’application ne peut pas être ouverte car elle n’a pas été téléchargée depuis l’App Store.

Si votre Mac est configuré pour autoriser les applications de l’App Store et des développeurs identifiés, et que vous essayez d’installer une application qui n’est pas signée par un développeur identifié et — sous macOS Catalina et versions ultérieures — non notariée par Apple, vous verrez également un avertissement indiquant que l’application ne peut pas être ouverte.

Linked Helper 2 est une application signée, mais certains de nos clients peuvent voir cet avertissement. Si c’est votre cas, cela signifie qu’Apple n’a pas pu analyser l’application pour détecter d’éventuels logiciels malveillants et vous devez autoriser l’installation d’applications provenant de développeurs non identifiés comme indiqué dans l’instruction ci-dessous. Ne vous inquiétez pas, Linked Helper est sûr et ne contient ni virus ni logiciel malveillant.

L’application "App Store" ne peut pas être ouverte.

Il se peut que votre Mac considère que Linked Helper 2 n’est pas enregistré auprès d’Apple en tant que développeur identifié. Ce problème n’a concerné qu’une petite partie de nos clients Mac, la plupart n’en font pas l’expérience.

Selon l’assistance Apple, si vous essayez d’ouvrir une application qui n’est pas enregistrée auprès d’Apple par un développeur identifié, une boîte de dialogue d’avertissement s’affiche. Cela ne signifie pas nécessairement qu’il y a un problème avec l’application. Pour installer et ouvrir l’application, veuillez suivre l’instruction ci-dessous. 

Ouvrir une application Mac provenant d’un développeur non identifié

Si vous utilisez macOS Big Sur, vous pouvez suivre cette courte instruction officielle de l’assistance Apple : Ouvrir une application Mac provenant d’un développeur non identifié ​

Sous macOS Catalina et macOS Mojave, lorsqu’une application ne s’installe pas parce qu’elle n’a pas été notariée ou provient d’un développeur non identifié, elle apparaît dans Préférences Système > Sécurité et confidentialité, sous l’onglet Général. Cliquez sur Ouvrir quand même pour confirmer votre intention d’ouvrir ou d’installer l’application.

L’avertissement réapparaît, et vous pouvez cliquer sur Ouvrir.*

L’application est maintenant enregistrée comme exception dans vos paramètres de sécurité, et vous pourrez l’ouvrir à l’avenir en double-cliquant dessus, comme n’importe quelle application autorisée.