Chaque campagne dans la version autonome de Linked Helper peut avoir un workflow avancé composé de plusieurs actions, avec des délais personnalisés entre elles ou sans délai du tout.
Voyons brièvement comment créer une nouvelle campagne et l’ajuster selon vos besoins.
1. Créer une campagne
Modèles de campagne prédéfinis :
Linked Helper propose déjà des modèles de campagne prédéfinis. Pour commencer, il vous suffit d’en choisir un (vous pouvez aussi créer une campagne vide). Voici la liste des modèles disponibles :
Campagne vide – une campagne sans aucune action. Vous pouvez y ajouter n’importe quelle séquence d’actions selon vos objectifs professionnels ou personnels ;
Inviter & Suivi – invite les connexions de 2e et 3e niveau, filtre ceux qui ont accepté votre invitation, puis envoie un message de remerciement. Vous pouvez personnaliser les messages selon vos besoins.
- Séquence de messages – une séquence de plusieurs messages avec une vérification des réponses entre chaque message. Envoyez un message, vérifiez si le prospect a répondu, et s’il n’y a pas de réponse dans le délai imparti, envoyez un autre suivi.
- Exporter les informations du profil – récupère toutes les données du profil, y compris l’adresse e-mail, dans le CRM pour les enregistrer dans un fichier CSV ou les envoyer via webhook à un CRM tiers.
- Séquence InMail – envoie des InMails aux connexions de 2e et 3e niveau si vous disposez d’un abonnement LinkedIn payant.
- Séquence de messages via événement – envoie des messages personnalisés aux membres d’une page d’événement LinkedIn, même s’ils ne font pas partie de votre réseau de 1er niveau.
- Séquence de messages via groupe – envoie des messages personnalisés à vos connexions de 2e ou 3e niveau qui sont membres du même groupe LinkedIn que vous.
- Échauffement, invitation et suivi – invite uniquement les prospects « réchauffés » pour augmenter le taux d’acceptation de 10 à 20 %.
- Inviter les 1ers à suivre une organisation (Entreprise / École) – envoie une invitation à votre organisation à vos connexions de 1er niveau ;
- Inviter une personne à un événement – invite vos contacts de 1er niveau à rejoindre un événement sur LinkedIn et envoie plusieurs suivis pour rappeler l’événement ou fournir des informations complémentaires ;
Inviter les 1ers à rejoindre un groupe – envoie une invitation à un groupe dont vous êtes membre à vos connexions de 1er niveau ;
Recommander les 1ers contacts – recommande les compétences de vos connexions de 1er niveau pour obtenir des recommandations en retour.
Aimer & commenter des publications et articles – aime et commente les articles et publications de vos prospects pour augmenter les conversions ;
Suivre des profils – suit les actualités et mises à jour des profils ;
Inviter et relancer via LinkedIn et email – envoie les données des prospects à votre campagne d’e-mails Snov.io si aucune réponse n’a été reçue sur LinkedIn ;
Chaîne de messages pour les 1ers contacts réchauffés – réchauffe vos connexions de 1er niveau pour augmenter leur taux de réponse avant d’envoyer une séquence de suivis ;
Envoyer une personne à une campagne Snov.io – envoie les données d’une personne à votre campagne d’e-mails Snov.io ;
Visiter & extraire des profils – une campagne simple qui visite les profils LinkedIn et extrait les informations disponibles de leurs pages ;
Trouver les e-mails de profil – trouve les e-mails de vos connexions de 2e ou 3e niveau via LH Email Finder ou l’intégration avec Snov.io ;
Supprimer les connexions de 1er niveau – supprime les connexions de 1er niveau de votre réseau.
Créer une campagne à partir d’un modèle :
L’ouverture de l’assistant de création de campagne diffère légèrement selon que vous avez installé ou non le gestionnaire multi-campagnes.
1) Si vous n’avez pas installé le gestionnaire multi-campagnes, allez dans l’onglet campagne puis cliquez sur «Créer une campagne» pour commencer à créer une campagne (voir la capture d’écran ci-dessous) :
Remarque : dans la dernière version, le menu des campagnes a été modifié et le plug-in d’exécution multi-campagnes est déjà activé.
2) Si vous avez installé le gestionnaire multi-campagnes, cliquez sur le menu Campagnes dans la barre latérale gauche, allez complètement à droite et cliquez sur l’icône «+ Créer une campagne» pour ouvrir l’assistant de création de campagne :
- Dans la fenêtre pop-up, donnez un nom à votre campagne (1), choisissez un modèle de campagne (2) et cliquez sur Créer la campagne (3) :
Vous obtiendrez ainsi une campagne avec des actions prédéfinies. Avec le modèle choisi précédemment, nous avons 4 actions dans notre workflow :
Créer une campagne à partir de zéro :
L’utilisation des modèles prédéfinis est facultative. Vous pouvez créer votre propre workflow entièrement personnalisé si vous le souhaitez.
Sélectionnez l’option campagne vide dans l’assistant de création de campagne pour commencer à construire votre workflow unique :
Pour ajouter des actions au workflow, allez sur la partie droite de l’écran. Survolez l’action souhaitée et cliquez sur le bouton ajouter :
Vous trouverez également à droite différentes catégories d’actions :
Notez que seules les actions installées via le Magasin de plug-ins apparaîtront dans le menu Sélectionner une action de l’onglet workflow.
2. Ajuster le workflow
Comme mentionné au début, une campagne Linked Helper peut comporter plusieurs actions placées les unes à la suite des autres. Ainsi, les profils avancent dans le workflow s’ils sont traités avec succès à l’étape actuelle.
Il est toujours conseillé d’avoir une campagne distincte pour chaque chaîne de messages, car Linked Helper ne collectera pas de profils en double dans la même liste si ces profils y ont déjà été traités.
Si vous souhaitez qu’un groupe de profils soit traité par plusieurs actions, où chaque action joue un petit rôle pour atteindre un objectif commun (par exemple, recruter un employé), il est alors plus logique de combiner ces actions dans une seule campagne. Cela évite la routine manuelle de copier les profils d’une liste à l’autre et vous fait gagner un temps précieux. Après tout, les outils d’automatisation sont faits pour vous faire gagner du temps et des efforts, pas pour en perdre.
Dans l’exemple ci-dessous, l’idée est d’envoyer un message un jour après que le profil a été visité par LH. Voici comment procéder :
- cliquez sur le signe Plus au-dessus ou en dessous de l’action (dans notre cas, c’est celui du bas) :
choisissez Délai entre les actions car nous voulons envoyer un message seulement le lendemain de la visite. Chaque profil doit donc être retardé avant de passer dans la file d’attente de l’action Message aux 1ères connexions :
définissez le délai pour lequel le passage de chaque profil à l’action suivante sera retardé :
de la même façon, ajoutez une autre action Message aux 1ères connexions :
Le résultat final obtenu est visible dans la capture d’écran ci-dessous.
Le workflow de cette campagne est basé sur un cas fictif et a pour seul but de vous montrer les bases de la création et de l’ajustement d’une campagne.
Vous êtes libre de créer votre propre workflow en utilisant les modèles prédéfinis ou en partant de zéro. Il peut y avoir autant d’actions dans le workflow que nécessaire pour atteindre vos objectifs, avec ou sans délai entre les actions.
Il est également possible de :
- supprimer une action si vous n’en avez pas besoin :
- la déplacer vers le haut ou le bas, à condition qu’il n’y ait pas de profils dans les listes file d’attente ou traités :
- ou ajouter une nouvelle action au milieu de votre workflow :
Vérifiez ce qui se passe si vous ajoutez une nouvelle action au milieu de votre workflow alors que des profils ont déjà été traités :
Pour plus d’informations, consultez cet article : Workflow
3. Dupliquer une campagne :
Il arrive que vous souhaitiez copier le workflow d’une campagne que vous avez créée afin de configurer une autre campagne sur la même base. Bonne nouvelle : vous pouvez dupliquer une campagne en un seul clic.
Veuillez consulter cette instruction pas à pas pour savoir comment faire : Comment dupliquer une campagne dans Linked Helper 2
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