Avec Linked Helper 2, vous pouvez créer des chaînes de messages à destination de vos 1ères connexions grâce à la fonction Message aux 1ères connexions. Cette campagne est indispensable pour les commerciaux qui souhaitent recontacter leurs connexions de 1er niveau existantes.
Dans cet article, vous apprendrez comment envoyer plusieurs messages, espacés dans le temps, à vos connexions de 1er niveau au sein d’une même campagne.
Créer une nouvelle campagne
- Cliquez sur le bouton Créer une nouvelle campagne dans le menu Campagne :
- Donnez un nom à votre campagne, choisissez le modèle "Séquence de messagerie", puis cliquez sur le bouton Créer :
Suivez les étapes du générateur de campagne :
Définissez le modèle du 1er message : Comment créer des modèles de message
Si vous souhaitez envoyer un message de relance, décochez l’option « Je ne veux pas envoyer de 2ème message de suivi » :
Vous pouvez alors configurer le modèle de votre 2ème message et le délai entre les messages :Si vous souhaitez envoyer une autre relance, décochez à nouveau la case et définissez le délai et le modèle du message. Si vous ne souhaitez pas envoyer de relance supplémentaire, terminez la création de la campagne en cliquant sur le bouton Terminer :
Filtrer et collecter les leads à contacter
Une fois la campagne créée, Linked Helper vous propose d’ajouter des leads à la nouvelle campagne.
Remarque : Linked Helper ne possède pas ses propres filtres pour la collecte depuis LinkedIn, il utilise ceux de la recherche LinkedIn. Il est donc important de bien filtrer les profils dans la recherche LinkedIn pour obtenir les leads les plus qualifiés – Comment filtrer et collecter des profils via Linked Helper
Pour cela, vous devez :
- Cliquez sur le bouton Continuer :
- Choisissez la source. Nous allons collecter depuis LinkedIn, cliquez donc sur le site LinkedIn :
Vous pouvez collecter toutes vos connexions de 1er niveau d’un coup depuis la page Mon réseau, mais il n’y a pas de filtres sur cette page. Vous pouvez utiliser les pages de recherche LinkedIn, Sales Navigator ou Recruiter pour filtrer les profils selon vos critères. Choisissons la recherche LinkedIn classique :
- Vous serez redirigé vers la page de recherche LinkedIn ou une autre plateforme après avoir cliqué sur le bouton "Charger la page" :
- Comme mentionné précédemment, Linked Helper s’appuie sur les filtres LinkedIn et collecte simplement tous les profils trouvés. Veillez donc à bien utiliser les filtres pour cibler précisément les profils à qui vous souhaitez envoyer des messages :
Après avoir appliqué tous les filtres nécessaires, lancez la collecte en cliquant sur Collecter dans le menu de gauche puis sur l’option depuis la page actuelle :
Vérifier la campagne
Vérifier les leads
Vous pouvez consulter les contacts collectés dans la liste Queue :
À partir de là, vous pouvez :
exclure (avec le plug-in Liste d’exclusion installé) certains contacts si vous ne souhaitez pas les inviter – Comment exclure des contacts d’une campagne dans LH 2 ?
les supprimer ;
les taguer (avec le plug-in Système de tags installé) ;
télécharger la liste pour créer un fichier avec des variables personnalisées et les importer dans LH2 (avec le plug-in Variables personnalisées de modèle installé).
Consultez cet article pour plus d’informations : Gérer les profils dans Linked Helper 2
Vérifier les paramètres des actions
Voyons le workflow de la campagne et les paramètres des actions. Pour cela, cliquez sur le menu Campagne puis allez dans l’onglet Workflow :
Il y a plusieurs actions ici, 4 dans notre exemple car nous avons ajouté 2 messages à cette campagne :
Message aux 1ères connexions envoie le message initial.
Vérifier les réponses surveille les réponses aux messages envoyés par l’action de messagerie précédente.
Remarque :
- Les contacts ayant répondu seront déplacés dans la sous-liste Répondu, ce qui marque la fin de la campagne pour eux, même si d’autres actions suivent dans votre workflow. Si vous souhaitez qu’ils reçoivent le message suivant même après avoir répondu, vous pouvez soit remplacer Vérifier les réponses par Délai entre les actions et désactiver le paramètre « Rejeter si le profil a répondu après » de l’action suivante, soit relancer manuellement les profils comme expliqué dans cet article – Comment envoyer un message de suivi même si le profil a répondu
- Si aucune réponse n’est trouvée dans le délai imparti, le profil est déplacé dans la liste « Réussite » et poursuit le workflow, et ses réponses aux messages précédents ne seront plus vérifiées.
- L’action Vérifier les réponses recherche les réponses du profil uniquement sur la plateforme où le message précédent a été envoyé ; elle ne vérifie pas l’historique de messagerie sur plusieurs plateformes.Message aux 1ères connexions envoie une relance uniquement à ceux qui ont reçu votre message initial.
Remarque :
- Par défaut, la relance n’est pas envoyée à ceux qui ont répondu après le message précédent ou qui ont reçu un message manuel de votre part auparavant. Vous pouvez modifier ce comportement dans l’onglet Analyseur de message de l’action.
- Il est possible d’envoyer les profils ayant répondu vers un CRM externe grâce au plug-in Envoyer la réponse à Webhook.Vérifier les réponses surveille les réponses aux messages envoyés par l’action de messagerie précédente.
Remarque :
- Si c’est la dernière étape du workflow, alors par défaut, l’option « jamais » est activée, ce qui signifie que l’action continue de vérifier les réponses pour les contacts dans la file d’attente et ne les déplace jamais dans la liste Réussite. Si vous ajoutez une autre action en dessous, l’option « jamais » est décochée automatiquement et le délai est fixé à 1 jour.
Chaque action peut être enrichie de plug-ins pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires – Magasin de plug-ins.
Ajuster le workflow
Si vous ne souhaitez pas envoyer de messages de relance, vous pouvez supprimer ces actions :
À l’inverse, si vous souhaitez ajouter une (troisième, quatrième, etc.) relance, vous pouvez facilement l’ajouter et définir un délai :
Voici le lien vers la documentation pour gérer le workflow de votre campagne : Workflow.
Lancer la campagne
C’est la dernière étape, et la plus agréable. Vérifiez bien que vous avez collecté tous les bons profils, contrôlez votre modèle de message, puis lancez la campagne. Espérons que vous n’attendrez pas trop longtemps les réponses !
Vous pouvez exporter les informations des contacts traités avec succès au format CSV :
- Ouvrez la liste Réussite de l’action souhaitée.
- Cliquez sur Sélectionner tout puis Télécharger.
- Choisissez les délimiteurs souhaités et cliquez sur le bouton Télécharger.
Vous trouverez l’article complet ici : Comment télécharger des profils depuis Linked Helper dans un fichier CSV. Malheureusement, MS Excel ne gère pas les fichiers CSV de la même façon que les fichiers .xslx. Mais il est tout de même possible d’ouvrir n’importe quel fichier CSV avec MS Excel – Comment importer un fichier CSV dans MS Excel ?
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