Dans ce guide, nous allons voir comment utiliser l’InMail pour contacter des profils de 2e et 3e niveau dans Linked Helper 2 (application de bureau) :
- Introduction
- Créer une nouvelle campagne
- Filtrer et collecter des leads pour la messagerie
- Vérifier la campagne
- Lancer la campagne
Introduction
InMail vous permet d’envoyer un message direct à un autre membre LinkedIn avec lequel vous n’êtes pas connecté.
Remarque : Si vous avez un compte Basic (gratuit), vous ne pouvez envoyer des messages directs qu’aux membres LinkedIn avec lesquels vous êtes connecté. Vous devez passer à un compte Premium pour utiliser les InMails. Cependant, il existe une solution de contournement qui permet d’envoyer des InMails gratuits aux membres ayant le statut Open Link. Consultez cet article pour en savoir plus : Comment envoyer des InMails gratuits aux profils Open
Le nombre de crédits InMail dont vous disposez dépend de votre type d’abonnement. Vous pouvez consulter votre solde de crédits InMail sur la page de votre abonnement Premium.
Les messages InMail peuvent contenir jusqu’à 200 caractères dans l’objet et jusqu’à 2 000 caractères dans le corps du message. Il est important de noter que votre signature InMail est incluse dans le nombre total de caractères disponibles.
Autre point important : Linked Helper envoie les InMails via la plateforme sur laquelle les profils ont été collectés à l’origine. Il peut donc être nécessaire de changer de plateforme à l’aide du plug-in Override platform, disponible dans le menu Plug-in Store.
La raison de ce changement est la suivante : si vous avez un abonnement Sales Navigator mais pas LinkedIn Premium, vous ne pouvez envoyer des InMails que via la plateforme Sales Navigator. Si vous collectez des profils depuis la plateforme LinkedIn classique et tentez d’envoyer un InMail, l’envoi échouera car la plateforme choisie n’est pas la bonne.
Créer une nouvelle campagne
- Cliquez sur le bouton Créer une nouvelle campagne dans le menu Campagne :
- Donnez un nom à votre campagne, choisissez le modèle "Séquence InMail", puis cliquez sur Créer :
Suivez les étapes du générateur de campagne :
Définissez le modèle du message initial : Comment créer des modèles de message
Définissez le message de suivi InMail pour ceux qui ont accepté votre demande de message initial. Vous pouvez choisir de ne pas l’envoyer ou de le laisser activé, et également définir un délai minimum entre les messages. Veuillez noter que l’InMail initial doit d’abord être accepté par le lead, sinon LinkedIn n’autorisera pas l’envoi d’un autre InMail. Pas d’inquiétude, Linked Helper vérifie automatiquement si la demande initiale a été acceptée ou non :
Si vous ne souhaitez pas envoyer de messages de suivi InMail, assurez-vous que la case "Je ne veux pas envoyer de 3e message InMail" est cochée, puis cliquez sur Terminer :
Filtrer et collecter des leads pour la messagerie
Une fois la campagne créée, Linked Helper vous propose d’ajouter des leads à la nouvelle campagne.
Remarque : Linked Helper n’a pas ses propres filtres pour la collecte depuis LinkedIn, il utilise ceux de la recherche LinkedIn. Il est donc important de bien filtrer les profils dans la recherche LinkedIn pour obtenir les leads les plus qualifiés – Comment filtrer et collecter des profils via Linked Helper
Pour cela, vous devez :
- Cliquez sur le bouton Continuer :
- Choisissez la source. Nous allons collecter depuis LinkedIn, cliquez donc sur le site LinkedIn :
Vous pouvez collecter tous vos contacts de 1er niveau d’un coup depuis la page Mon réseau, mais il n’y a pas de filtres sur cette page. Vous pouvez utiliser les pages de recherche LinkedIn, Sales Navigator ou Recruiter pour filtrer les profils selon vos critères. Choisissons la recherche LinkedIn classique :
- Après avoir cliqué sur "Charger la page", vous serez redirigé vers la page de recherche LinkedIn ou une autre plateforme :
Comme mentionné précédemment, Linked Helper s’appuie sur les filtres LinkedIn et collecte tous les profils trouvés. Veillez donc à bien utiliser les filtres pour cibler précisément les profils à qui vous souhaitez envoyer des messages :
Après avoir appliqué tous les filtres nécessaires, lancez la collecte en cliquant sur Collecter dans le menu de gauche puis sur l’option depuis la page actuelle :
Vérifier la campagne
Vérifier les leads
Vous pouvez consulter les contacts collectés dans la liste File d’attente :
À partir de là, vous pouvez :
exclure certains contacts (avec le plug-in Exclude list installé) si vous ne souhaitez pas les inviter – Comment exclure des contacts d’une campagne dans LH2 ?
les supprimer ;
les taguer (avec le plug-in Tagging system installé) ;
les télécharger pour créer un fichier avec des variables personnalisées et les importer dans LH2 (avec le plug-in Custom template variables installé).
Consultez cet article pour plus d’informations : Gérer les profils dans Linked Helper 2
Vérifier les paramètres des Actions
Voyons le flux de travail de la campagne et les paramètres des Actions. Pour cela, cliquez sur le menu Campagne puis allez dans l’onglet Workflow :
Plusieurs Actions sont présentes ici, 4 dans notre exemple car nous avons ajouté 2 messages à cette campagne :
InMail aux 2e et 3e contacts envoie le message InMail initial.
Vérifier les réponses surveille les réponses aux messages envoyés via l’Action de messagerie précédente.
Remarque :
- Les contacts ayant répondu sont déplacés dans la sous-liste Répondu, ce qui marque la fin de la campagne pour eux, même si d’autres Actions sont présentes plus bas dans le workflow.
- Pour les InMails gratuits (voir Comment envoyer des InMails gratuits aux profils Open pour plus d’infos), si aucune réponse n’est trouvée dans le délai imparti et que la demande initiale est acceptée, le profil est déplacé dans la liste "Réussite" et poursuit le workflow. Pour les InMails payants, un suivi peut être envoyé même si le message initial n’a pas été accepté ou répondu.
- L’Action Vérifier les réponses recherche les réponses du profil uniquement sur la plateforme où le message précédent a été envoyé ; elle ne vérifie pas l’historique de messagerie sur plusieurs plateformes.InMail aux 2e et 3e contacts envoie un suivi uniquement à ceux qui ont reçu et accepté votre message initial.
Remarque :
- Par défaut, le suivi n’est pas envoyé à ceux qui ont répondu après le message précédent ou qui ont déjà reçu un message manuel de votre part. Vous pouvez modifier ce comportement dans l’onglet Analyseur de message de l’Action.
- Il est possible d’envoyer les contacts ayant répondu vers un CRM externe via le plug-in Send replied to Webhook.Vérifier les réponses surveille les réponses aux messages envoyés via l’Action de messagerie précédente.
Remarque :
- Si c’est la dernière étape du workflow, alors par défaut, l’option "jamais" est activée, ce qui signifie que l’Action continue de vérifier les réponses pour les contacts en file d’attente et ne les déplace jamais dans la liste Réussite. Si vous ajoutez une autre Action en dessous, l’option "jamais" est décochée automatiquement et le délai est fixé à 1 jour.
Vous pouvez supprimer les actions inutiles, par exemple si vous souhaitez n’envoyer qu’un seul message, ou ajouter une autre action de messagerie à la fin si vous souhaitez envoyer un quatrième message. Consultez cette instruction pour plus d’informations : Comment créer une nouvelle campagne dans LH2 ?
Chaque action peut être enrichie de plug-ins pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires – Plug-in Store.
Lancer la campagne
C’est la dernière étape, et la plus satisfaisante ! Vérifiez que vous avez bien collecté les bons profils, vérifiez votre modèle de message, puis lancez la campagne. Espérons que vous n’attendrez pas trop longtemps une réponse !
Vous pouvez exporter les informations des contacts traités avec succès au format CSV :
- Ouvrez la liste Réussite de l’action souhaitée.
- Cliquez sur Sélectionner tout puis Télécharger.
- Choisissez les délimiteurs souhaités et cliquez sur le bouton Télécharger.
Vous trouverez l’article complet ici : Comment télécharger des profils depuis Linked Helper au format CSV. Malheureusement, MS Excel ne gère pas les fichiers CSV de la même façon que les fichiers .xlsx. Mais il est tout de même possible d’ouvrir n’importe quel fichier CSV avec MS Excel – Comment importer un fichier CSV dans MS Excel ?
___________________________________________________________________________________
Vous pouvez essayer le logiciel gratuitement pendant 14 jours – téléchargez-le et activez l’essai gratuit.
Site officiel Notre blog YouTube Facebook Instagram WhatsApp Email : info@linkedhelper.com