Avec Linked Helper 2, vous pouvez inviter vos contacts de 2^e et 3^e niveau à rejoindre votre réseau et leur envoyer un message de suivi après qu'ils aient accepté votre invitation. Ce type de workflow est la meilleure façon pour les vendeurs de trouver un maximum de prospects pour leurs ventes.

Cependant, une invitation inattendue de la part d’un commercial ressemble souvent à une tentative maladroite de prospection à froid (surtout si le message d’invitation contient un argumentaire de vente), ce qui peut entraîner un taux d’acceptation assez faible.

Dans cet article, vous apprendrez comment réchauffer vos prospects avant de les inviter, comment filtrer et collecter une audience ciblée sur LinkedIn, envoyer une note d’invitation non intrusive et quelques messages de suivi.

Adapter une campagne existante
Utiliser un modèle

Adapter une campagne existante

Il n’est pas nécessaire de créer une nouvelle campagne si vous en avez déjà une. Il suffit d’ajouter des actions de réchauffement avant l’invitation.

Pour cela :

Sélectionnez la campagne dans le menu de gauche et allez dans l’onglet Workflow :
Cliquez sur le bouton '+' au-dessus de l’action d’invitation :
Ajoutez l’action Suivre / ne plus suivre des profils :
Cliquez sur le bouton '+' entre les actions d’invitation et de suivi :
Ajoutez un Délai entre les actions
Vous pouvez maintenant ajouter l’action Aimer et commenter des articles et des posts après le Délai entre les actions, mais gardez à l’esprit qu’avec une licence Standard, vous serez limité à 20 likes par jour : Licences Standard et PRO. Tarifs et remises.
Encore une fois, nous recommandons d’ajouter un Délai entre les actions en dessous pour laisser le temps à vos leads de consulter leurs notifications et de remarquer vos efforts avant de recevoir l’invitation :

Par la suite, vous pouvez ajuster le délai entre les activités :

Et le nombre de posts/articles auxquels Linked Helper doit réagir :

Utiliser un modèle

Créer une nouvelle campagne

Cliquez sur le bouton Créer une nouvelle campagne dans le menu Campagne :

Donnez un nom à votre campagne, choisissez le modèle "Inviter et suivre" puis cliquez sur Créer :

Suivez les étapes du générateur de campagne :

Ajoutez une action pour suivre les profils afin qu’ils reçoivent une notification indiquant que vous avez suivi leur page :
Ajoutez une action pour aimer les posts ou articles des leads. Par défaut, Linked Helper aimera les 2 derniers posts et les 2 derniers articles. Vous pouvez modifier ces nombres plus tard dans les paramètres de l’action. Par défaut, il y aura une pause d’un jour entre le suivi et le like pour laisser le temps aux leads de consulter leurs notifications sur LinkedIn et éviter d’être trop intrusif :
Définissez le modèle de message qui sera envoyé avec l’invitation :
Vous pouvez installer le plugin Opérateur IF-THEN-ELSE pour l’éditeur de modèles de message et créer un modèle complexe qui enverra différentes variantes du message selon le nombre de relations en commun : Comment créer des modèles de message
Vous pouvez activer une solution de contournement pour dépasser la limite hebdomadaire d’invitations LinkedIn et inviter plus de 200 profils par semaine. Malheureusement, cela ne fonctionne plus car LinkedIn a supprimé cette fonctionnalité non documentée de son site, il ne faut donc pas l’activer :
Configurez l’annulation automatique des invitations pour retirer les anciennes invitations non acceptées. Nous recommandons de le faire régulièrement pour éviter tout problème avec LinkedIn, car trop d’invitations en attente peuvent nuire à votre compte :
Configurez un suivi pour ceux qui ont accepté votre invitation :
Si vous ne souhaitez pas envoyer de suivi, vous pouvez terminer la création de la campagne. Linked Helper ne fera alors qu’inviter les profils :
Si vous configurez un message pour ceux qui ont accepté votre invitation, alors après quelques jours vous pouvez envoyer un autre suivi à ceux qui ont reçu votre premier message après l’invitation (pas le message d’invitation lui-même) mais n’ont pas répondu :
Et un autre suivi à ceux qui n’ont pas répondu au précédent, si besoin. Si aucun message n’est nécessaire, cliquez sur le bouton Terminer :

Filtrer et collecter des leads à inviter

Une fois la campagne créée, Linked Helper vous propose d’ajouter des leads à la nouvelle campagne.

Note : Linked Helper n’a pas ses propres filtres pour la collecte sur LinkedIn, il utilise ceux de la recherche LinkedIn. Il est donc important de bien filtrer les profils dans la recherche LinkedIn pour obtenir les leads les plus qualifiés – Comment filtrer et collecter des profils via Linked Helper

Pour cela, vous devez :

Cliquez sur le bouton Continuer :
Choisissez la source des profils : il peut s’agir d’un fichier externe (CSV, HTML, TXT – Comment importer des contacts dans Linked Helper 2 ?) avec des URLs de profils ou du site LinkedIn. Pour notre exemple, choisissons le site LinkedIn :
Ensuite, choisissez l’abonnement LinkedIn : LinkedIn classique, Recruiter ou Sales Navigator. Ai-je besoin d’un abonnement LinkedIn payant pour utiliser votre service ? Quels avantages puis-je obtenir avec un abonnement payant ?
Enfin, choisissez la page à partir de laquelle vous collectez les profils. Ce n’est pas une liste définitive, car Linked Helper peut aussi collecter les personnes qui ont liké ou commenté des posts : Est-il possible de collecter ceux qui ont aimé ou commenté un post ?
Encore un rappel : vous devez appliquer manuellement tous les filtres nécessaires, puis cliquer sur le bouton 'Collecter' dans le menu de gauche à côté de la file d’attente de la campagne :
Une fois sur la page de recherche, appliquez tous les filtres nécessaires. Dans cet exemple, nous utiliserons les filtres Relations (2^e degré), Localisation (États-Unis) et Titre (CEO). Cliquez ensuite sur 'Collecter', puis sur 'Depuis la page actuelle' :
Une fois la collecte terminée, vous pouvez vérifier les profils collectés et le workflow ou démarrer votre campagne :

Vérifier les paramètres des actions

Voyons le workflow de la campagne et les paramètres des actions. Pour cela, cliquez sur le menu Campagne et allez dans l’onglet Workflow :

Dans l’onglet Workflow, vous verrez 10 actions :

Suivre / ne plus suivre des profils – suit les profils ciblés. Au moment de l’invitation, le profil verra « Nick vous suit et souhaite se connecter ».
Délai entre les actions – garde simplement les profils dans la file d’attente pendant la durée spécifiée avant de les transférer à l’action suivante.
Aimer et commenter des articles et des posts
Délai entre les actions – garde simplement les profils dans la file d’attente pendant la durée spécifiée avant de les transférer à l’action suivante.
Inviter des contacts de 2e et 3e niveau – envoie des invitations à vos relations de 2^e ou 3^e niveau.
Note :
- Par défaut, les profils seront invités sur la plateforme depuis laquelle ils ont été collectés (LinkedIn classique ou Sales Navigator). Les suivis seront également envoyés dans la messagerie de la plateforme correspondante. Vous pouvez modifier ce comportement : Comment changer la plateforme LinkedIn pour le traitement des profils.
- Pour certains profils, LinkedIn peut demander leur email pour envoyer l’invitation. Vous pouvez les obtenir automatiquement : installez le plugin Paramètres avancés pour l’action Inviter des contacts de 2e et 3e niveau et activez LH Email Finder.
- Si vous envoyez vos messages via la plateforme Sales Navigator à des destinataires qui ne l’ont pas, les messages apparaîtront dans la messagerie LinkedIn classique du destinataire. Si le destinataire répond à ce message, la réponse apparaîtra dans votre messagerie Sales Navigator.
Filtrer les contacts hors de mon réseau (garder le 1er niveau seulement) – filtre ceux qui ont accepté votre invitation et les transfère dans la file d’attente de l’action suivante, tandis que les autres sont replacés dans la file d’attente pour une nouvelle vérification dans environ une heure.
Note :
- Il peut accepter automatiquement les invitations entrantes des profils de cette campagne : installez le plugin Accepter automatiquement les invitations entrantes pour l’action Filtrer les contacts hors de mon réseau et activez cette fonctionnalité.
Message aux 1ères connexions – envoie un message de suivi aux nouvelles connexions ajoutées lors de l’action d’invitation précédente.
Note :
- Par défaut, il n’envoie pas de suivi à ceux qui ont répondu après la connexion ou qui ont déjà reçu un message de votre part. Vous pouvez modifier ce comportement dans l’onglet Analyseur de messages de l’action.
- Il est possible d’envoyer ceux qui ont répondu à un CRM externe via le plugin Envoyer les réponses au Webhook.
Vérifier les réponses – surveille les réponses aux messages envoyés via l’action de messagerie précédente de la campagne.
Note :
- Vous pouvez définir le nombre de jours pendant lesquels le profil vérifie les réponses dans l’onglet Général.
- Si aucune réponse n’est trouvée dans le délai spécifié, le profil est déplacé dans la liste "Réussite" et poursuit le workflow, et ses réponses aux messages précédemment envoyés ne seront plus vérifiées.
- Il est possible d’envoyer ceux qui ont répondu à un CRM externe via le plugin Envoyer les réponses au Webhook.
- Les contacts ayant répondu seront déplacés dans la sous-liste Répondu et ce sera la fin de la campagne pour eux, même si d’autres actions sont prévues dans le workflow. Si vous souhaitez qu’ils reçoivent le message suivant même s’ils ont répondu, vous pouvez remplacer Vérifier les réponses par un Délai entre les actions ou relancer ces profils manuellement : Comment envoyer un message de suivi même si le profil a répondu.
- L’action Vérifier les réponses recherche les réponses du profil uniquement sur la plateforme où le message précédent a été envoyé ; elle ne vérifie pas l’historique de messagerie sur plusieurs plateformes.
Message aux 1ères connexions – envoie un deuxième suivi à ceux qui n’ont pas répondu au précédent.
Note :
- Par défaut, il n’envoie pas de suivi à ceux qui ont répondu après le message précédent ou qui ont reçu un message manuel de votre part. Vous pouvez modifier ce comportement dans l’onglet Analyseur de messages de l’action.
- Il est possible d’envoyer ceux qui ont répondu à un CRM externe via le plugin Envoyer les réponses au Webhook.
Vérifier les réponses – surveille les réponses aux messages envoyés via l’action de messagerie précédente.
Note :
- Si c’est la dernière étape du workflow, alors par défaut, l’option "jamais" est activée, ce qui signifie que l’action continue de vérifier les réponses pour les contacts dans la file d’attente et ne les déplace jamais dans la liste Réussite. Si vous ajoutez une autre action en dessous, l’option "jamais" est décochée automatiquement et le délai est fixé à 1 jour.

Chaque action peut être enrichie avec des plugins offrant des fonctionnalités supplémentaires : Plugin Store.

Si vous ne souhaitez pas envoyer de messages de suivi, vous pouvez supprimer ces actions :

Ou inversement, si vous souhaitez envoyer un autre (troisième, quatrième, etc.) suivi, vous pouvez facilement l’ajouter et définir un délai :

Vérifier les profils

Vous pouvez consulter les contacts collectés dans la liste Queue.

Là, vous pouvez :

exclure (avec le plugin Liste d’exclusion installé) certains contacts si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas les inviter : Comment exclure des contacts d’une campagne dans LH 2 ?
les supprimer ;
les taguer (avec le plugin Système de tags installé) ;
les télécharger pour créer un fichier avec des variables personnalisées et les importer dans LH2 (avec le plugin Variables personnalisées pour les modèles installé)

Consultez cet article pour plus d’informations : Gérer les profils dans Linked Helper 2

Démarrer la campagne

Après avoir tout configuré selon vos besoins, vous pouvez démarrer votre campagne en cliquant sur le bouton Démarrer.

Note : les campagnes sont programmées pour faire passer vos contacts dans l’entonnoir aussi rapidement que possible, donc les actions sont exécutées de bas en haut, en commençant par la dernière action si la file d’attente n’est pas vide, puis en remontant vers la première.

Par la suite, vous pouvez exporter les informations des contacts traités avec succès au format CSV :

Comment télécharger des profils depuis Linked Helper dans un fichier CSV

Malheureusement, MS Excel ne gère pas les fichiers CSV de la même façon que les fichiers .xslx. Mais il est tout de même possible d’ouvrir n’importe quel fichier CSV avec MS Excel :

Comment importer un fichier CSV dans MS Excel ?

Merci beaucoup pour votre attention. Nous espérons que ces conseils vous ont été utiles ! Voici d’autres articles intéressants de notre blog :

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