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Comment inviter des connexions de 2e et 3e niveau et envoyer un message de suivi (Modèle Inviter et suivi)

Alexandra
Mise à jour

Avec Linked Helper 2, vous pouvez inviter vos contacts de 2e et 3e niveau à rejoindre votre réseau et leur envoyer un message de suivi après qu'ils aient accepté votre invitation. Ce type de workflow est la meilleure façon pour les vendeurs de trouver un maximum de prospects pour leurs ventes. Dans cet article, vous apprendrez comment collecter les contacts nécessaires depuis la page de recherche LinkedIn vers Linked Helper 2 afin de les inviter.

Créer une nouvelle campagne

  • Cliquez sur le bouton Créer une nouvelle campagne dans le menu Campagne :

  • Donnez un nom à votre campagne, choisissez le modèle "Inviter et suivi", puis cliquez sur Créer :

 

Suivez les étapes du générateur de campagne :

  1. Définissez le modèle de message qui sera envoyé avec l'invitation : Comment créer des modèles de message
    Remarque : pour la plupart des comptes LinkedIn sans abonnement Premium, LinkedIn limite les invitations avec message à 10 par mois. Si vous n'avez pas d'abonnement, envisagez de retirer le message d'invitation afin de pouvoir envoyer jusqu'à 200 invitations par semaine.                            

  2. Configurez l'annulation automatique des invitations pour retirer les anciennes invitations non acceptées. Nous recommandons de le faire régulièrement afin d'éviter tout problème avec LinkedIn, car trop d'invitations en attente peuvent nuire à votre compte :

  3. Configurez un message de suivi pour ceux qui ont accepté votre invitation :                                                   Si vous ne souhaitez pas envoyer de suivi, vous pouvez terminer la création de la campagne. Linked Helper ne fera alors qu'inviter les profils :                                                                 

  4. Si vous avez configuré un message pour ceux qui ont accepté votre invitation, vous pouvez, après quelques jours, envoyer un autre suivi à ceux qui ont reçu votre premier message après l'invitation (et non le message d'invitation lui-même) mais qui n'ont pas répondu :                                       

  5. Et un autre suivi à ceux qui n'ont pas répondu au précédent, si besoin. Si aucun message supplémentaire n'est nécessaire, cliquez sur le bouton Terminer :                                        

 

Filtrer et collecter des leads à inviter

Une fois la campagne créée, Linked Helper vous propose d'ajouter des leads à la nouvelle campagne.

Remarque : Linked Helper n'a pas ses propres filtres pour la collecte depuis LinkedIn, il utilise ceux de la recherche LinkedIn. Il est donc important de bien filtrer les profils dans la recherche LinkedIn pour obtenir les leads les plus qualifiés – Comment filtrer et collecter des profils via Linked Helper

 

Pour cela, vous devez :

  1. Cliquez sur le bouton Continuer :

  2. Choisissez la source des profils : il peut s'agir d'un fichier externe (CSV, HTML, TXT – Comment importer des contacts dans Linked Helper 2 ?) contenant les URLs des profils, ou du site LinkedIn. Pour notre exemple, choisissons le site LinkedIn :                                              

  3. Ensuite, choisissez l'abonnement LinkedIn utilisé : LinkedIn classique, Recruiter ou Sales Navigator. Ai-je besoin d'un abonnement LinkedIn payant pour utiliser votre service ? Quels avantages puis-je obtenir avec un abonnement payant ?                                  

  4. Enfin, choisissez la page à partir de laquelle vous collectez les profils. Ce n'est pas une liste définitive, car Linked Helper peut aussi collecter les personnes qui ont aimé ou commenté des publications : Est-il possible de collecter ceux qui ont aimé ou commenté un post ?

  5. Encore une fois, pensez à appliquer manuellement tous les filtres nécessaires, puis cliquez sur le bouton 'Collecter' dans le menu de gauche à côté de la file d'attente de la campagne :                             

  6. Une fois sur la page de recherche, appliquez tous les filtres nécessaires. Dans cet exemple, nous utiliserons les filtres Relations (2e degré), Localisation (États-Unis) et Titre (CEO). Ensuite, cliquez sur le bouton 'Collecter', puis sur 'Depuis la page actuelle' :                                                                

  7. Une fois la collecte terminée, vous pouvez consulter les profils collectés et le workflow, ou démarrer votre campagne :

 

 

Vérifier les paramètres des actions
 

Voyons le workflow de la campagne et les paramètres des actions. Pour cela, cliquez sur le menu Campagne et allez dans l'onglet Workflow :

 

Dans l'onglet Workflow, vous verrez six actions :

  • Inviter les contacts de 2e et 3e niveau – envoie des invitations à vos connexions de 2e ou 3e niveau.
    Remarque :
    - Par défaut, les profils seront invités via la plateforme depuis laquelle ils ont été collectés (LinkedIn classique ou Sales Navigator). Les suivis seront également envoyés dans la messagerie de la plateforme correspondante. Vous pouvez modifier ce comportement – Comment changer la plateforme LinkedIn pour le traitement des profils.
    - Pour certains profils, LinkedIn peut demander leur adresse e-mail pour envoyer l'invitation. Vous pouvez les obtenir automatiquement : installez le plug-in Paramètres avancés pour Inviter les contacts de 2e et 3e niveau et activez LH Email Finder.
    - Si vous envoyez vos messages via la plateforme Sales Navigator à des destinataires qui ne l'ont pas, les messages apparaîtront dans la messagerie LinkedIn classique du destinataire. Si le destinataire répond à ce message, la réponse apparaîtra dans votre messagerie Sales Navigator. 
     

  • Filtrer les contacts hors de mon réseau (garder le 1er niveau seulement) – filtre ceux qui ont accepté votre invitation et les transfère dans la file d'attente de l'action suivante, tandis que les autres sont replacés dans la file d'attente pour une nouvelle vérification dans environ une heure. 
    Remarque :
    - Il peut accepter automatiquement les invitations entrantes des profils de cette campagne : installez le plug-in Accepter automatiquement les invitations entrantes pour Filtrer les contacts hors de mon réseau (garder le 1er niveau seulement) et activez cette fonctionnalité.

  • Message aux 1ères connexions – envoie un message de suivi aux nouvelles connexions ajoutées lors de l'action d'invitation précédente. 
    Remarque :
    - Par défaut, il n'envoie pas de suivi à ceux qui ont répondu après la connexion ou qui ont déjà reçu un message de votre part. Vous pouvez modifier ce comportement dans l'onglet Analyseur de messages de l'action.
    - Il est possible d'envoyer les réponses à un CRM externe via le plug-in Envoyer les réponses à Webhook.

  • Vérifier les réponses – surveille les réponses aux messages envoyés via l'action de messagerie précédente de la campagne.
    Remarque :
    - Vous pouvez définir le nombre de jours pendant lesquels le profil vérifie les réponses dans l'onglet Général.
    - Si aucune réponse n'est trouvée dans le délai spécifié, le profil est déplacé dans la liste "Réussite" et poursuit le workflow, et ses réponses aux messages précédemment envoyés ne seront plus vérifiées.
    - Il est possible d'envoyer les réponses à un CRM externe via le plug-in Envoyer les réponses à Webhook.
    - Les contacts ayant répondu seront déplacés dans la sous-liste Répondu, ce qui marque la fin de la campagne pour eux, même si d'autres actions existent dans votre workflow. Si vous souhaitez qu'ils reçoivent le message suivant même s'ils ont répondu, vous pouvez remplacer Vérifier les réponses par Délai entre les actions ou relancer ces profils manuellement – Comment envoyer un message de suivi même si le profil a répondu.
    - L'action Vérifier les réponses recherche les réponses du profil uniquement sur la plateforme où le message précédent a été envoyé ; elle ne vérifie pas l'historique de messagerie sur plusieurs plateformes.

  • Message aux 1ères connexions – envoie un second message de suivi à ceux qui n'ont pas répondu au précédent. 
    Remarque :
    - Par défaut, il n'envoie pas de suivi à ceux qui ont répondu après le message précédent ou qui ont déjà reçu un message manuel de votre part. Vous pouvez modifier ce comportement dans l'onglet Analyseur de messages de l'action.
    - Il est possible d'envoyer les réponses à un CRM externe via le plug-in Envoyer les réponses à Webhook.

  • Vérifier les réponses – surveille les réponses aux messages envoyés via l'action de messagerie précédente.
    Remarque :
    - Si c'est la dernière étape du workflow, alors par défaut, l'option "jamais" est activée, ce qui signifie que l'action continue de vérifier les réponses pour les contacts dans la file d'attente et ne les déplace jamais dans la liste Réussite. Si vous ajoutez une autre action en dessous, l'option "jamais" est décochée automatiquement et le délai est fixé à 1 jour.

Chaque action peut être enrichie de plug-ins offrant des fonctionnalités supplémentaires – Magasin de plug-ins.

 

Si vous ne souhaitez pas envoyer de messages de suivi, vous pouvez supprimer ces actions :

 

Ou au contraire, si vous souhaitez envoyer un autre suivi (troisième, quatrième, etc.), vous pouvez facilement l'ajouter et définir un délai :

 

Voici le lien vers l'instruction pour gérer le workflow de votre campagne : Workflow. 

 

Vérifier les profils

Vous pouvez consulter les contacts collectés dans la liste Queue. Vous pouvez alors :

Consultez cet article pour plus d'informations : Gérer les profils dans Linked Helper 2

 

 

 

Démarrer la campagne

Après avoir tout configuré selon vos besoins, vous pouvez démarrer votre campagne en cliquant sur le bouton Démarrer. 

Remarque : les campagnes sont programmées pour faire passer vos contacts dans l'entonnoir aussi rapidement que possible, les actions étant exécutées de bas en haut, en commençant par la dernière action si la file d'attente n'est pas vide, jusqu'à la première.

 

Par la suite, vous pouvez exporter les informations des contacts traités avec succès au format CSV :

Malheureusement, MS Excel ne gère pas les fichiers CSV de la même façon que les fichiers .xslx. Mais il est tout de même possible d'ouvrir n'importe quel fichier CSV avec MS Excel :

 

 

 

Merci beaucoup pour votre attention. Nous espérons que ces conseils vous ont été utiles ! Voici d'autres articles intéressants de notre blog :

 

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