- Créer une campagne
- Filtrer et collecter des leads pour la messagerie
- Vérifier les profils
- Démarrer la campagne
- Identifier ceux qui ont accepté votre invitation
Il y a plus d'un an, LinkedIn a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Événements, qui permet aux membres LinkedIn de créer et de rejoindre facilement des événements professionnels qui les intéressent, comme des meetups, ateliers en ligne, séminaires, etc. Les membres LinkedIn peuvent utiliser cette fonctionnalité pour trouver et rejoindre des communautés, développer leur activité, réseauter et acquérir de nouvelles compétences. Inviter vos connexions de 1er niveau à un événement organisé par votre entreprise est un excellent moyen pour les marketeurs d’augmenter la notoriété de la marque.
Un événement peut être organisé soit par une personne, soit par une page. Voici des liens pour plus d’informations :
- FAQ sur les événements LinkedIn organisés par des pages
- FAQ sur les événements LinkedIn organisés par des personnes
Puisqu’il existe une action 'Inviter à un événement' dans Linked Helper 2, il est possible de créer une campagne personnalisée pour inviter nativement des profils à l’événement et ainsi augmenter le nombre de participants.
Créer une campagne
- Ouvrez la page de l’événement et copiez le lien de l’événement depuis la barre d’adresse : https://www.linkedin.com/events/6854120000677060608/
- Cliquez sur le bouton plus à côté de la liste des campagnes, choisissez le modèle 'Inviter une personne à un événement', donnez-lui un nom et cliquez sur le bouton 'Créer une campagne' :
- Collez le lien de l’événement dans le champ prévu à cet effet à la 1ère étape. Il sera utilisé plus tard pour inviter les profils à la fois via la fonctionnalité native de LinkedIn et via un message :
- Modifiez le modèle de message qui sera envoyé à ceux qui reçoivent votre invitation via la fonctionnalité native de LinkedIn. Comme vous l’avez déjà remarqué, un lien vers l’événement est également inclus dans le modèle de message : Comment créer des modèles de message
- Configurez un rappel de relance pour ceux qui ont reçu le message précédent mais n’ont pas répondu. Vous pouvez spécifier un délai minimum entre deux messages.
- Vous pouvez envoyer plusieurs relances. Si vous ne souhaitez pas ajouter une autre relance, cochez l’option 'Je ne veux pas envoyer ce message' et cliquez sur Terminer :
Filtrer et collecter des leads pour la messagerie
Une fois la campagne créée, Linked Helper vous propose d’ajouter des leads à la nouvelle campagne.
Note : Linked Helper n’a pas ses propres filtres pour la collecte depuis LinkedIn, il utilise ceux de la recherche LinkedIn. Il est donc important de bien filtrer les profils dans la recherche LinkedIn pour obtenir les leads les plus qualifiés – Comment filtrer et collecter des profils via Linked Helper. Dans cet article, nous utiliserons la recherche LinkedIn classique, mais vous pouvez obtenir des leads depuis n’importe quelle autre source tant que vous collectez vos connexions de 1er niveau.
- Cliquez sur le bouton Continuer :
- Choisissez la source de collecte (cela peut être la recherche LinkedIn classique, la recherche Sales Navigator ou la recherche Recruiter). Ici, nous utiliserons la page de recherche LinkedIn classique. Vous pouvez aussi importer des contacts à inviter si vous avez un fichier CSV avec les URLs des contacts de 1er niveau à inviter – Comment importer des contacts dans Linked Helper 2 ?
- Une fois sur la page de recherche, appliquez tous les filtres nécessaires. Dans cet exemple, nous utiliserons les filtres Relations (1er niveau), Lieu (États-Unis) et Titre (CEO) si besoin. Ensuite, cliquez sur le bouton 'Collecter', puis sur 'Depuis la page actuelle' :
- Une fois la collecte terminée, vous pouvez vérifier les profils collectés et le workflow ou démarrer votre campagne :
Vérifier la campagne
Vérifier les profils
Vous pouvez consulter les contacts collectés dans la liste File d’attente. Vous pouvez :
- exclure (avec le plugin Liste d’exclusion installé) certains contacts si vous ne souhaitez pas les inviter – Comment exclure des contacts d’une campagne dans LH 2 ?
- les supprimer ;
- les taguer (avec le plugin Système de tags installé) ;
- télécharger pour créer un fichier avec des variables personnalisées et les importer dans LH2 (avec le plugin Variables personnalisées de modèle installé)
Consultez cet article pour plus d’informations : Gérer les profils dans Linked Helper 2
Vérifier les paramètres des actions
Voyons le workflow de la campagne et les paramètres des actions. Pour cela, cliquez sur le menu Campagne et allez dans l’onglet Workflow :
Dans l’onglet Workflow, vous verrez plusieurs actions :
- Inviter une personne à un événement – envoie une invitation à un profil via la fonctionnalité native de LinkedIn. Le profil reçoit l’invitation dans la section Notifications.
-
Message aux 1ères connexions – envoie un message de relance à la connexion récemment invitée lors de l’action précédente.
Note :
- Vous pouvez ajouter une pause entre la 1ère et la 2ème action en utilisant Délai entre les actions. Cliquez simplement sur le bouton plus entre les actions et choisissez Délai entre les actions.
- Il est possible d’envoyer ceux qui ont répondu vers un CRM externe grâce au plugin Envoyer les réponses au Webhook. -
Vérifier les réponses – surveille les réponses aux messages envoyés via l’action de messagerie précédente de la campagne.
Note :
- Vous pouvez définir le nombre de jours pendant lesquels le profil vérifie les réponses dans l’onglet Général.
- Si aucune réponse n’est trouvée dans le délai spécifié, le profil est déplacé dans la liste "Réussite" et poursuit le workflow, et ses réponses aux messages précédemment envoyés ne seront plus vérifiées.
- Il est possible d’envoyer ceux qui ont répondu vers un CRM externe grâce au plugin Envoyer les réponses au Webhook.
- Les contacts ayant répondu seront déplacés dans la sous-liste Répondu et c’est la fin de la campagne pour eux, même si d’autres actions existent dans votre workflow en dessous. Si vous souhaitez qu’ils reçoivent le message suivant même s’ils ont répondu, vous pouvez remplacer Vérifier les réponses par Délai entre les actions ou relancer ces profils manuellement – Comment envoyer un message de relance même si le profil a répondu.
- L’action Vérifier les réponses recherche les réponses du profil uniquement sur la plateforme où le message précédent a été envoyé ; elle ne vérifie pas l’historique de messagerie sur plusieurs plateformes. -
Message aux 1ères connexions – envoie une deuxième relance à ceux qui n’ont pas répondu à la précédente.
Note :
- Par défaut, la relance n’est pas envoyée à ceux qui ont répondu après le message précédent ou qui ont reçu un message manuel de votre part avant. Vous pouvez modifier ce comportement dans l’onglet Analyseur de messages de l’action.
- Il est possible d’envoyer ceux qui ont répondu vers un CRM externe grâce au plugin Envoyer les réponses au Webhook. -
Vérifier les réponses – surveille les réponses aux messages envoyés via l’action de messagerie précédente.
Note :
- Si c’est la dernière étape du workflow, alors par défaut, l’option "jamais" est activée, ce qui signifie que l’action continue de vérifier les réponses pour les contacts dans la file d’attente et ne les déplace jamais dans la liste Réussite. Si vous ajoutez une autre action en dessous, alors l’option "jamais" est décochée automatiquement et le délai est fixé à 1 jour.
Chaque action peut être enrichie de plugins offrant des fonctionnalités supplémentaires – Plugin Store.
Si vous ne souhaitez pas envoyer de messages de relance, vous pouvez supprimer ces actions :
Ou au contraire, si vous souhaitez envoyer une autre (troisième, quatrième, etc.) relance, vous pouvez facilement l’ajouter et définir un délai :
Voici le lien vers l’instruction pour gérer le workflow de votre campagne : Workflow.
Démarrer la campagne
Après avoir tout configuré selon vos besoins, vous pouvez démarrer votre campagne en cliquant sur le bouton Démarrer.
Note : les campagnes sont programmées pour faire passer vos contacts dans l’entonnoir aussi rapidement que possible, donc les actions sont exécutées de bas en haut, en commençant par la dernière action si la file d’attente n’est pas vide, jusqu’à la première.
Identifier ceux qui ont accepté votre invitation
Pour identifier qui a accepté l’invitation à cet événement, vous devez :
- Installer le plugin Système de tags ;
- Aller dans la liste Réussite de la 1ère action et taguer les profils invités avec le tag 'invité à l’événement' – Comment utiliser les tags dans Linked Helper ? ;
- Créer une nouvelle campagne ;
- Ouvrir la page de l’événement depuis la page principale LinkedIn et cliquer sur 'voir tout' pour appliquer un filtre événement à la recherche LinkedIn principale :
- Sélectionnez la campagne nouvellement créée dans le menu déroulant où vous souhaitez collecter les profils, appliquez des filtres si besoin, puis cliquez sur 'collecter' et 'depuis la page actuelle' :
- Une fois les profils collectés, filtrez-les dans la file d’attente par le tag 'invité à l’événement'. Les profils filtrés sont ceux qui ont accepté votre invitation :
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