Dans cet article, nous vous montrons comment envoyer des profils de Linked Helper vers Zapier et comment utiliser Zapier pour transférer ces profils vers ActiveCampaign. C’est une fonctionnalité intéressante pour les commerciaux qui permet d’automatiser encore davantage votre workflow professionnel.

Vous pouvez utiliser cette intégration comme exemple pour connecter Linked Helper à un autre CRM ou à une application tierce. Les deux premiers paragraphes de l’intégration manuelle ci-dessous sont identiques pour toutes les applications, mais l’ajustement du zap diffère selon l’outil.

Remarque : L’événement Webhooks by Zapier nécessite un abonnement payant à Zapier.

Dans cet exemple, nous allons envoyer les données des connexions de 1er niveau (emails, téléphones, etc.) et ajouter automatiquement de nouveaux contacts dans ActiveCampaign à partir de ces données. Il existe deux façons d’intégrer ActiveCampaign : soit en créant l’intégration manuellement depuis zéro, soit en utilisant un zap partagé.

Intégration via un zap partagé
Intégration manuelle
Astuces
- #1 : Envoyer des champs/variables personnalisés à Zapier
- #2 : Exporter l’historique de messagerie et les réponses

Intégration via un zap partagé

Ajouter le zap partagé à votre Zapier et à votre campagne Linked Helper

Ouvrez le zap partagé via cette URL :
https://zapier.com/shared/11a74b0fd8f7b2f14e2243c5f611b7de7399ddca
Cliquez sur "Try this Zap" et connectez-vous/créez un compte Zapier si besoin :

Créer une campagne et envoyer des données "test" dans le Zap

Créez une campagne dans Linked Helper avec les actions Visiter & Extraire des profils et Envoyer une personne au webhook. Les guides ci-dessous vous aident à créer et configurer la campagne :
Lors de l’ajout de l’action Envoyer une personne au webhook, collez l’URL du webhook dans les paramètres de l’action et activez les deux options d’export de l’historique de messagerie. Notez que vous pouvez ajouter l’action "Envoyer une personne au webhook" dans n’importe laquelle de vos campagnes existantes. Si vous avez déjà extrait les données via une autre campagne et souhaitez les envoyer au webhook, il suffit d’ajouter cette action comme étape supplémentaire dans votre campagne existante.
Vous devez maintenant traiter un seul profil via l’action "Envoyer une personne au webhook", afin que Zapier puisse recevoir un exemple de données et détecter les champs à configurer par la suite.
Démarrez votre campagne et arrêtez-la manuellement dès qu’un profil apparaît dans la liste "Réussite" de l’action "Envoyer une personne au webhook".
Vous pouvez maintenant retourner sur Zapier et continuer la configuration de votre Zap.

Finaliser les réglages

Zapier vous demandera de tester ce déclencheur pour vérifier s’il a bien reçu des données de Linked Helper. C’est pour cela que nous avons envoyé un profil via l’action "Envoyer une personne au webhook". Cliquez sur "Test trigger" :
Si tout est correct, vous verrez les données reçues par le webhook. Cliquez à nouveau sur "Continue".
Cliquez sur "Continue" sur cet écran si vous ne souhaitez pas modifier l’événement :
Zapier vous demandera de vous connecter à votre compte ActiveCampaign. Connectez-vous et poursuivez :
Vous verrez que les données de Linked Helper sont déjà préremplies dans les champs d’ActiveCampaign. Par exemple, j’ai configuré l’envoi de ces colonnes dans ActiveCampaign. Cliquez sur "Continue" si vous ne souhaitez pas modifier les champs :
Si tout est correct, vous ne verrez aucune erreur sur la page "Test Action". Si des erreurs apparaissent, il est probable que vous n’ayez pas renseigné certains champs obligatoires. Cliquez alors sur "Test & Continue" :
Zapier va envoyer ce "profil test" à votre compte ActiveCampaign.
Vous pouvez vérifier que cette personne est bien apparue dans l’onglet "Contacts" d’ActiveCampaign avec toutes les informations renseignées dans Zapier :
Activez maintenant votre Zap :
Après avoir activé le Zap, retournez dans votre campagne Linked Helper et lancez-la. Linked Helper enverra toutes les données des profils traités via l’action "Envoyer au webhook" vers votre feuille de calcul.

Intégration manuelle

Créer un webhook dans Zapier

Allez sur http://zapier.com et connectez-vous/créez un compte.
Une fois connecté, cliquez sur "Make a Zap" :
Sélectionnez "Webhooks by Zapier" dans le champ "App event" :
Après avoir créé le Zap, il est conseillé de lui donner un nom explicite si vous prévoyez d’en avoir plusieurs :
Dans le champ "Trigger event", sélectionnez "Catch a hook" puis cliquez sur "Continue" :
Après avoir cliqué sur "Continue", Zapier génère une URL pour votre webhook. Copiez cette URL et ajoutez-la dans l’action Envoyer une personne au webhook de Linked Helper, comme montré dans la partie suivante de l’article :

Ajouter l’action "Envoyer au Webhook" et envoyer des données "test"

Créez une campagne dans Linked Helper avec les actions Visiter & Extraire des profils et Envoyer une personne au webhook. Les guides ci-dessous vous aident à créer et configurer la campagne :
Lors de l’ajout de l’action Envoyer une personne au webhook, veuillez :
- coller l’URL du webhook dans les paramètres de l’action :
- ne pas oublier d’activer les autres options nécessaires, comme l’export de la messagerie, si besoin : Notez que vous pouvez ajouter l’action "Envoyer une personne au webhook" dans n’importe laquelle de vos campagnes existantes. Si vous avez déjà extrait les données via une autre campagne et souhaitez les envoyer au webhook, il suffit d’ajouter cette action comme étape supplémentaire dans votre campagne existante.
Vous devez maintenant traiter un seul profil via l’action "Envoyer une personne au webhook", afin que Zapier puisse recevoir un exemple de données et détecter les champs à configurer par la suite.
Démarrez votre campagne et arrêtez-la manuellement dès qu’un profil apparaît dans la liste "Réussite" de l’action "Envoyer une personne au webhook".
Vous pouvez maintenant retourner sur Zapier et continuer la configuration de votre Zap.

Finaliser votre Zap et lancer la campagne

Retournez sur l’écran où vous avez obtenu l’URL du webhook et cliquez sur "Continue" :
Zapier vous demandera de tester ce déclencheur pour vérifier s’il a bien reçu des données de Linked Helper. C’est pour cela que nous avons envoyé un profil via l’action "Envoyer une personne au webhook". Cliquez sur "Test trigger" :
Si tout est correct, vous verrez les données reçues par le webhook. Cliquez à nouveau sur "Continue".
Nous devons maintenant choisir où envoyer ces données via le webhook. Dans cet exemple, nous allons envoyer les données de Linked Helper vers ActiveCampaign. Sélectionnez "ActiveCampaign" dans "App event" :
Sélectionnez "Create/Update Contact" dans l’événement d’action :
Zapier vous demandera de vous connecter à votre compte ActiveCampaign. Suivez les instructions de Zapier et cliquez sur "Continue" :
Vous pouvez maintenant ajouter les colonnes exportées de Linked Helper dans les champs d’ActiveCampaign. Par exemple, j’ai configuré l’envoi de ces colonnes dans ActiveCampaign :
Vous pouvez rechercher les données que Linked Helper va envoyer dans les colonnes en cliquant sur "Show all options" et en faisant défiler la liste :
Ou tapez simplement le nom de la donnée à envoyer dans la barre de recherche et sélectionnez-la :
Après avoir renseigné toutes les données, cliquez sur "Continue".
Si tout est correct, vous ne verrez aucune erreur sur la page "Test Action". Si des erreurs apparaissent, il est probable que vous n’ayez pas renseigné certains champs obligatoires. Cliquez alors sur "Test & Continue" :
Zapier va envoyer ce "profil test" à votre compte ActiveCampaign.
Vous pouvez vérifier que cette personne est bien apparue dans l’onglet "Contacts" d’ActiveCampaign avec toutes les informations renseignées dans Zapier :
Activez maintenant votre Zap :
Après avoir activé le Zap, retournez dans votre campagne Linked Helper et lancez-la. Linked Helper enverra toutes les données des profils traités via l’action "Envoyer au webhook" vers votre feuille de calcul :

Astuces

#1 : Envoyer des champs/variables personnalisés à Zapier

Comme Linked Helper 2 vous permet de télécharger ou de définir des champs personnalisés sur les profils pour les utiliser dans vos modèles de message, vous pouvez aussi vouloir les envoyer via Zapier.

Le problème est que Zapier ne les affiche pas dans l’exemple de données lors de la configuration de votre Zap :

La solution est simple : il suffit d’utiliser des doubles accolades.

{{cs_hubspot_crm_id}}

Zapier le transformera ainsi :

Ne vous inquiétez pas si Zapier affiche "No data" pour ces variables. Lorsque vous enverrez les données via LH2, vous recevrez bien les variables personnalisées à destination (CRM, Google Sheets, etc.).

#2 : Exporter l’historique de messagerie et les réponses

Puisque Linked Helper peut désormais extraire l’historique de messagerie, il est possible d’envoyer non seulement l’historique complet/de campagne à un webhook, mais aussi uniquement les réponses des profils.

L’historique complet/de campagne ainsi que tous les messages, comme les champs replied_message_1_from, replied_message_1_text, replied_message_1_send_at, sont déjà inclus dans l’export du webhook partagé.

Si votre objectif est d’obtenir uniquement les réponses des profils dans votre CRM, vous pouvez envoyer uniquement les valeurs mentionnées ci-dessus avec les identifiants du profil (ID LinkedIn ou prénom/nom) dans le webhook, ce qui réduit la quantité d’informations et donc le "bruit" envoyé à votre CRM.

Cela peut se faire via les options supplémentaires des actions Vérifier les réponses et Message aux 1ères connexions | Membres de groupe. Il suffit d’activer l’option d’envoi des réponses au webhook et d’ajuster les paramètres si besoin. Consultez cet article pour plus d’informations : Historique de messagerie dans Linked Helper.

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